Recensioni degli ospiti
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Un ringraziamento speciale a Çetin Pehlivan, l'amministratore delegato, la cui leadership e il cui impegno per l'eccellenza si riflettono chiaramente nel servizio impeccabile e nella calda atmosfera dell'hotel. Ho avuto il piacere di soggiornare al Rixos Tersane Istanbul e devo dire che la mia esperienza è stata davvero eccezionale dall'inizio alla fine. L'hotel incarna perfettamente lo spirito del lusso,
Cosa posso dire" il soggiorno più memorabile, soggiornerò di nuovo al Rixos Istanbul Tersane
A settembre ho soggiornato due volte nel vostro hotel durante i miei scambi tra Russia ed Europa a Istanbul. Sono rimasto affascinato dagli interni dell'hotel 10/10, dalle camere e dai letti super comodi 10/10, l'area della piscina all'aperto è surreale 10/10, il personale dell'hotel è stato molto attento e premuroso 10/10, il servizio in camera - 10/10 - ho ordinato una colazione molto presto (alle 3 del mattino) nella mia stanza a causa del mio volo anticipato e il servizio in camera è arrivato molto puntuale, l'omelette era semplice e incredibile come dovrebbe essere. Ho usato anche le strutture della palestra e c'era tutto quello che mi serviva e anche di più - 10/10. Mi mancava la piscina coperta e la sauna, che sarebbe stata molto utile nei mesi freddi. Tra gli aspetti negativi: 1) Non mi è piaciuta la colazione a buffet. Anche se c'era di tutto... niente era davvero delizioso. In giorni diversi ho provato muhamara, omelette ripiena, involtini di sushi, salmone, gravlaks, menemen. Ero molto eccitata, sembrava tutto molto bello, ma alla fine non è stato così piacevole. 2) L'ultima sera prima del mio volo (sabato) c'è stata un'enorme festa all'aperto nel ristorante di fronte all'hotel. La musica ad alto volume è andata avanti fino alle 2 del mattino. L'isolamento acustico delle finestre era scarso, sentivo ogni parola della canzone e non riuscivo ad addormentarmi. Il personale dell'hotel era molto dispiaciuto, ma non ha potuto intervenire per fermare la festa. Preferirei non soggiornare più in quel lato dell'hotel. In ogni caso, i vantaggi sono superiori e tornerei sicuramente per l'atmosfera e l'ospitalità.
Tutto è filato liscio... con l'eccezione di una richiesta che ho dovuto cambiare il mio asciugacapelli e non è stato consegnato, quindi ho dovuto andare alla reception due volte. Inoltre, in camera non ci sono informazioni per raggiungere la reception, quindi non ho potuto chiamare.
Semplicemente eccezionale
Servizio professionale e personale cordiale
- Lo spazio esterno è fantastico - Sarebbe bello avere dei battelli navetta regolari per Eminönü (in realtà questo già di per sé mi farebbe tornare a visitarlo) - La colazione è ottima - Necessità di avere birra alla spina nel bar esterno - I canali TV non includono la Champions League :(
Ottimo nel complesso
L'hotel è eccellente con belle camere E piscina. Il cibo dei ristoranti è molto costoso, un po' eccessivo e l'accesso attuale è complicato dai lavori circostanti.
Il Rixos Tersane è una struttura così accogliente. Io e mia moglie siamo stati accolti con un sorriso appena abbiamo varcato la porta e siamo stati assistiti da Volkan nella procedura di check-in, che è stata a dir poco straordinaria. La camera era spaziosa, moderna e pulita. La piscina e la vista erano mozzafiato. Sarà sicuramente il mio hotel di riferimento quando tornerò a Istanbul.
1. Servizio wifi terribile. Non c'è internet durante il giorno. 2. Sembra che i camerieri siano cambiati. Durante la colazione litigavano tra loro. Continuavano a dimenticare gli ordini. Anche gli ospiti degli altri tavoli si lamentavano".
È stata un'esperienza di livello mondiale.