Recensioni degli ospiti
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È stato un soggiorno piacevole. Adoro il fatto che non abbiamo più le fascette di plastica. Il cibo era fantastico, anche se ci mancava la macchina del gelato ;) Non so se avete in programma di ripristinare la colazione e il pranzo nel ristorante Orient, che è stato probabilmente il punto forte dell'ultima visita. L'hotel era immacolato e pulito. Abbiamo apprezzato molto anche la musica classica nella hall. Grazie
Il personale rende questo hotel un vero piacere e ti fa sentire come un membro della famiglia, non potrò mai lodarli abbastanza. Cecilia, addetta alle relazioni con i clienti, è stata così disponibile e professionale nel suo ruolo e ci ha assistito nelle nostre poche preoccupazioni. Le spiagge sono fantastiche e le aree delle piscine sono pulite e ben tenute. Tutti i ristoranti Al le carte sono di prim'ordine e anche in questo caso il personale è fantastico. Le camere sono un po' datate e hanno bisogno di una rinfrescata, ma è ancora presto per il periodo di transizione da Hilton a Rixos. Il cibo nel ristorante turchese deve essere controllato a volte dagli chef per quanto riguarda il mantenimento di tutti i piatti caldi, non come caldo, ma nel complesso un sacco di scelte disponibili e buoni sapori. La politica delle bevande è diversa in tutti i bar, il che può creare confusione, non so perché non si possano avere le stesse bevande di marca in tutti i bar, soprattutto con il caldo, visto che fuori a volte fa troppo caldo. Nel complesso una vacanza fantastica e già prenotata per tornare, un enorme grazie a tutto lo staff, la nostra camera 701 era stupenda, grazie ancora una volta a Cecilia per aver reso questa vacanza un sogno per festeggiare il nostro anniversario.
Lavoratori eccellenti, buon buggy e servizio clienti ben soddisfatti Cibo e servizio in tutto il resort eccellente
Ogni membro del personale è stato fantastico, cordiale e disponibile. È stato bello parlare con tutti loro, da Bal nelle pulizie, a Monisha nel buffet della colazione, alla signora che preparava il caffè a colazione (mi spiace non ricordare il suo nome), a Stephen e Manika nella Stakehouse, al barman egiziano nella piscina per adulti, a tutti i baristi e camerieri del bar all'aperto sopra la Steakhouse, tutti fantastici. Il cibo e tutti i ristoranti erano ottimi, con una buona scelta.
Visitato in precedenza come Hilton nel 2023, cibo e bevande migliorati, personale ben addestrato e cordiale in tutti i reparti, bella camera, letto comodo, buona doccia, arredamento un po' datato. Tutti i ristoranti sono stati apprezzati, il bar La bodega ha bisogno di un aggiornamento con arredi più morbidi e decorazioni più chiare.
Dal check-in al check-out, il team esp Prakash, Camille e tutti i fantastici operatori di buggy si sono presi cura di noi. Le strutture sono di alto livello. Il cibo e le bevande sono abbondanti e deliziosi. È sicuramente un luogo in cui vale la pena tornare quando il tempo si raffredda.
Abbiamo soggiornato al Rixos Al Mairid per 10 notti in una suite con una camera da letto (6° piano), la nostra camera era spaziosa ed estremamente confortevole. La scelta del ristorante Turquiose era molto buona, io non mangio carne e c'era molto da mangiare. I ristoranti Al a carte sono molto carini, ma i menu sono piuttosto restrittivi e bisogna aggiungere più scelta ai piatti principali per variare - può diventare un po' ripetitivo. Inoltre, è necessario aggiungere un altro ristorante Al a carte a tema asiatico. Il parco dell'hotel, compresa la spiaggia, è estremamente ben tenuto e c'è molto spazio per allontanarsi. L'intrattenimento serale dopo una settimana può diventare ripetitivo, ma è buono per un hotel degli Emirati Arabi Uniti. Palestra e spa sono un'ottima aggiunta con attrezzature aggiornate. Nel complesso un soggiorno piacevole, ma sono necessari alcuni miglioramenti.
LA CAMERA ERA BELLA E VENIVA PULITA OGNI GIORNO LA ZONA DELLA PISCINA SALATA ERA BELLA MA LA PISCINA ERA COME UNA VASCA DA BAGNO QUINDI NON TI RINFRESCAVA LE PISCINE DI ACQUA DOLCE ERANO MOLTO PIÙ FRESCHE. CI È PIACIUTA LA PISCINA PER ADULTI MA IL RISTORANTE HA DETTO CHE ERA UNO SNACK BAR DI PESCE MA NON LO ERA E C'ERA UN BAGNO CHE NON ERA IL PIÙ PULITO QUINDI CI SAREMMO ANDATI SOLO PER POCHE ORE, MA È UN POSTO INCANTEVOLE HA SOLO BISOGNO DI UN PO 'DI AMORE E DI SPENDERE SOLDI PER I SERVIZI IGIENICI. L'APPLICAZIONE PER LA PRENOTAZIONE DEI RISTORANTI È MOLTO COMPLICATA, MA SE NON SI RIESCE A FARLA FUNZIONARE, SIAMO ANDATI ALLA RECEPTION E L'HANNO RISOLTA PER NOI. IL RISTORANTE A BUFFET HA UN'OTTIMA SELEZIONE MA CONSIGLIEREI UNA SEZIONE PER GLI ADULTI COME NEGLI ALTRI RIXOS IN CUI ABBIAMO SOGGIORNATO PERCHÉ ALCUNI GENITORI NON CONTROLLAVANO I LORO BAMBINI E SI ARRAMPICAVANO DIETRO DI ME MENTRE MANGIAVO. MENTRE ERAVAMO LÌ, ERA IL NOSTRO 25° ANNIVERSARIO DI MATRIMONIO E CI HANNO PREPARATO UNA CAMERA PER NOI, CHE È STATA MOLTO BELLA.
Abbiamo trascorso un ottimo soggiorno al Rixos e abbiamo apprezzato tutte le strutture. Prakash alla reception si è assicurato che il check-in avvenisse senza problemi e siamo rimasti molto soddisfatti del suo servizio.
Grazie per le relazioni con gli ospiti per la decorazione della camera per il compleanno di mia figlia. Molto bello .Non ci piace la notte asiatica per il fine settimana se per i giorni della settimana normale molto meglio. Tutto bene.
Camere di grandi dimensioni con servizi eccellenti, tra cui articoli da bagno di lusso, set per la preparazione di tè e caffè, accappatoi, pantofole e minibar. Molte bottiglie d'acqua sono state lasciate regolarmente. Un bel bagno con vasca separata e doccia a pioggia. Le piscine e la spiaggia erano pulite e i teli da piscina erano prontamente disponibili ovunque, sia in piscina che in spiaggia. Non c'è stato alcun problema a trovare lettini a qualsiasi ora del giorno. Il servizio al bar era puntuale, con cocktail deliziosi e persino caffè disponibili. Il ristorante a buffet era caotico solo nei fine settimana quando un improvviso afflusso di gente del posto bombardava l'hotel, c'era sempre qualcosa da offrire e gli allergeni erano chiaramente indicati. Anche il servizio bevande al buffet era rapido. Cercare di prenotare un ristorante è stato come una lotteria utilizzando il codice QR, ma le relazioni con gli ospiti sono state molto disponibili a cercare di accontentarvi se avete parlato con loro. I golf buggies erano disponibili per portarvi in giro per il resort e alle vostre camere 24 ore su 24, 7 giorni su 7, il che è stato fantastico. Consiglio vivamente questo resort, abbiamo volato a Dubai e il trasferimento è durato poco più di un'ora. Il WiFi era eccellente in tutto il resort, anche nelle piscine.
Tranquillo e rilassante, con un piccolo inconveniente: l'applicazione per prenotare i ristoranti al a Carte. Per Natale andremo al Rixos adults only, sperando che sia all'altezza degli stessi standard o migliori.