ALGEMENE INFORMATIE

1. Tot welke categorie behoort het hotel?
 Rixos Tersane Istanbul is een 5-sterren B&B urban resort.

2. Hoe kan ik contact opnemen met het hotel?
 U kunt ons bereiken via:
 +90 (212) 377 58 00
 rhtis.sales@rixos.com
 rhtis.mice@rixos.com
 Website van het hotel

3. Wat zijn de in- en uitchecktijden?
 Inchecken: vanaf 15.00 uur
 Uitchecken: voor 12.00 uur

4. Kan ik vroeg inchecken of laat uitchecken?
 Ja.

Vroeg inchecken tussen 05:00 en 09:00 uur is mogelijk tegen een extra vergoeding.

Bij inchecken vóór 05:00 uur wordt een volledige nacht in rekening gebracht.

Late check-out is afhankelijk van beschikbaarheid en er worden extra kosten in rekening gebracht.

5. Is er wifi beschikbaar in het hotel?
 Ja, er is gratis supersnelle wifi beschikbaar in het hele hotel.

6. Is het hotel toegankelijk voor gasten met een handicap en zwangere gasten?
 Ja, er zijn in het hele hotel voorrangs- en servicevoordelen beschikbaar voor mindervalide en zwangere gasten.

7. Zijn huisdieren toegestaan?
 Alleen honden zijn toegestaan, onder de volgende voorwaarden:

Maximaal gewicht: 7 kg (geleidehonden zijn vrijgesteld)

Niet toegestaan in openbare ruimtes (lobby, restaurants, zwembad, fitnessruimte, enz.)

Moet te allen tijde aangelijnd zijn

Schoonmaakkosten: € 150 + btw per verblijf; € 300 + btw voor verblijven langer dan 13 dagen

8. Is roken toegestaan in het hotel?
 Nee. In overeenstemming met wet nr. 4207 is roken en het gebruik van waterpijpen niet toegestaan in afgesloten ruimtes.

LOCATIE & VERVOER

9. Wat is de afstand tot belangrijke bezienswaardigheden en luchthavens?

Luchthaven Istanbul: 39,2 km

Luchthaven Sabiha Gökçen: 46,1 km

Taksimplein: 4,8 km

Hagia Sophia: 4,9 km

Istiklal Avenue: 3,3 km

Galata-toren: 2,4 km

Grote Bazaar: 4,3 km

 

ACCOMMODATIE

10. Welke kamertypes zijn er beschikbaar?
 Het hotel biedt een breed scala aan kamers en suites, waaronder:

Premium kamers (uitzicht op de stad, gedeeltelijk uitzicht op zee, uitzicht op zee)

Familiekamers en familiesuites (2 slaapkamers, gedeeltelijk of volledig uitzicht op zee)

Junior Suite

Premium Suites (met uitzicht op zee, met balkon of terras)

Hoek-, Executive- en Duplex Terrace Suites

Presidentsuite (409^m²)

11. Welke diensten en voorzieningen zijn bij de kamers inbegrepen?

Thee- en koffievoorzieningen

Espressomachine

Dagelijkse minibar-versnaperingen

Turndown service

Wasservice

Badkamerbenodigdheden

Luchthaventransferservice

Balkons (beschikbaar in bepaalde categorieën)

12. Is vroeg inchecken of laat uitchecken mogelijk voor alle kamertypes?
 Ja, afhankelijk van beschikbaarheid en tegen extra kosten. Corner Suites en hogere kamercategorieën zijn inclusief VIP-welkomstservice. 

RESTAURANTS & BARS

13. Welke restaurants en cafés zijn er?

Velena: Open ontbijtbuffet, de hele dag door dineren, afternoon tea

Josephine İstanbul: De hele dag door lekker eten en cocktails

Gowden Club: Sigarenlounge met tapas en premium sterke dranken

Velena by the Sea: Poolbar en restaurant met uitzicht op de Gouden Hoorn

Godiva Café: Belgische chocolaatjes en geschenken

Halcyon Days Café: Porselein & Engelse theesalon

14. Zijn er mogelijkheden om buiten te eten?
 Ja.

Velena beschikt over een verwarmd tuinterras.

Josephine İstanbul heeft een verwarmd terras.

Velena by the Sea biedt in de zomer dineren in de open lucht bij het overloopzwembad.

SPA & WELLNESS

15. Welke faciliteiten zijn er in de spa beschikbaar?

Verwarmd buitenzwembad met overloop

Sauna & stoombad

Massageruimtes

Gezichts- en lichaamsbehandelingen

Boostermaskers & anti-agingbehandelingen

Exclusieve biologische oliën van onze eigen alchemist
Dagelijks geopend van 09:00 tot 21:00 uur

ENTERTAINMENT & BELEVINGEN

16. Welke entertainment- en culturele activiteiten worden er aangeboden?

"Discovery Routes" Fener-Balat-rondleidingen met professionele gidsen (elke zaterdag tussen 13:00 en 15:00 uur)

Culturele excursies "Discovery Routes" naar het Rahmi M. Koç Museum (elke woensdag en zondag tussen 11:00 en 13:00 uur)

Culturele excursies "Discovery Routes" naar het Sakıp Sabancı Museum (elke zaterdag tussen 13:00 en 15:00 uur, tegen extra betaling)

Exclusieve pendelboot naar Karaköy (elke dag om 12:00 uur)

17. Zijn er activiteiten voor kinderen in het hotel?
Ja. Candy Kids in Rixos Tersane Istanbul is geopend van 10.00 tot 22.00 uur. Er worden gratis workshops aangeboden, terwijl voor extra activiteiten en aankopen extra kosten in rekening worden gebracht.

Daarnaast kunnen hotelgasten gratis gebruikmaken van Nickelodeon Play! Tersane Istanbul op weekdagen van 12.00 tot 20.00 uur en in het weekend van 10.00 tot 20.00 uur.

FITNESS & SPORT

18. Wat biedt de Exclusive Sports Club?

Fitnessapparatuur voor binnen en buiten

Groepsfitnesslessen met uitzicht op zee
Dagelijks geopend van 06:00 tot 22:00 uur

19. Welke lessen worden er bij ESC gegeven?

Rekken

HIIT & Tabata

Core Express & Functionele trainingen

Groepsfietsen & springen

Padeltennis
Gasten dienen hun eigen handdoek mee te nemen en ten minste 5 minuten voor aanvang van de les aanwezig te zijn op de locatie waar de activiteit plaatsvindt.

Daarnaast kunnen hotelgasten tussen 09:00 en 11:00 uur gratis deelnemen aan sessies van de Tersane Istanbul Rowing Club. Reserveringen kunnen tot 18 uur van tevoren worden gemaakt via de reserveringslink.

BIJEENKOMSTEN & EVENEMENTEN

20. Welke locaties zijn beschikbaar voor vergaderingen en evenementen?

Tersane Ballroom: tot 2.027^m², configureerbaar in 4 secties

Ballroom Terrace: Cocktailruimte in de open lucht met een capaciteit van 1.500 personen

Tersane Event Hall: tot 1.482^m², configureerbaar in 4 secties

Vergaderruimtes: Fener, Balat, Hasköy, Zeyrek, Cibali, Galata en een glazen vergaderruimte