Bescherming tegen pandemieën en responsinstructies

1. Doel:

         Het doel van dit document is het vertragen/voorkomen van de snelheid van verspreiding van een uitbraak die door de Wereldgezondheidsorganisatie wordt beschreven als PANDEMI en het voorspellen van de resultaten binnen de instelling. Het is voorbereid op andere epidemieën die zich wereldwijd kunnen voordoen, met het besef dat elke voorzorgsmaatregel die we nemen op onze werkplekken, waar mensen samenkomen en in contact komen met een groot aantal mensen, een belangrijke impact zal hebben op de bescherming van de hele samenleving, niet alleen voor onze werknemers, maar ook voor de gezinnen van onze werknemers.

 Deze instructie; Het kan voorkomen tijdens de activiteiten binnen Rixos Hotels;

* Ziektemaatregelen op de werkplek,

* Tekenen van ziekte op het werk,

* Uitbraakdiagnose op de werkplek,

* Voorzorgsmaatregelen op de werkplek Diagnose,

De mogelijke noodsituaties van tevoren analyseren en de mogelijke risico's evalueren,

- Bepalen welke teams een nauwkeurige en effectieve reactie op noodsituaties kunnen geven,

- Over noodsituaties; met inbegrip van voor, na interventie en na het incident; bepaling van taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden,

- De actiestijlen van deze teams plannen,

- Algemene informatie en training van het personeel om deel te nemen aan noodsituaties en algemene informatie van het overige personeel tegen noodsituaties,

- Materialen en apparatuur voorbereiden die nodig zijn in noodsituaties en deze actief houden door de nodige controles uit te voeren,

- Door het uitvoeren van voorbeeldige noodoefeningen,

Om klaar te zijn met alle elementen, dankzij dit;

- Snel organiseren in noodsituaties, de noodsituatie analyseren en zo snel mogelijk de controle overnemen,

- Om de menselijke gezondheid en het menselijk leven te beschermen,

- De verspreiding van de epidemie naar het milieu voorkomen,

- Voldoen aan wet- en regelgeving,

- Communicatie verzorgen met staatsinstellingen en verwante particuliere instellingen in geval van nood,

- De noodsituatie zo snel mogelijk verhelpen, terugkeren naar normale werkomstandigheden en de normale werking handhaven,

- Het is gericht op het minimaliseren van de materiële en morele verliezen van het bedrijf door het verstrekken van de hierboven genoemde punten.

2. Toepassingsgebied:

         Dit plan dekt de epidemische aankondiging die van invloed is op de werkruimte van Rixos Hotels en eventuele andere epidemische ziekten die wereldwijd kunnen voorkomen, of pandemische noodstudies die in een ander gebied kunnen ontstaan en betrekking hebben op het gebied van de faciliteit.

In het geval van veranderingen die van invloed kunnen zijn op de noodsituaties op de werkplek of nieuwe noodsituaties kunnen veroorzaken, wordt het noodplan geheel of gedeeltelijk vernieuwd, afhankelijk van de omvang van de gevolgen. Volgens de gevarenklasse wordt het plan elke twee, vier en zes jaar vernieuwd voor respectievelijk zeer gevaarlijke, gevaarlijke en minder gevaarlijke werkplekken. Het noodactieplan moet in deze faciliteit worden vernieuwd OP LOKALE WET INSTRUCTIES

Noodplanvoorbereiding en -uitbreidingsprocessen verantwoordelijk: Kwaliteitsmanager faciliteit

3. Termen en definities:

3.1. Pandemie: Het is de algemene naam die wordt gegeven aan epidemische ziekten die zich verspreiden en uitzaaien over een groot gebied zoals een continent of de hele wereld.

1. 2. Hoe voor veiligheid zorgen: Personeel toegewezen door de vaste adviseur van de instelling en administratief personeel
   3. Communicatie in noodsituaties: Melding van plotselinge en noodsituaties die zich binnen het bedrijf kunnen voordoen; bedrijfstelefoon en mobiele telefoons.
   4. Periodieke controles: Gezondheidscontroles van het werkende personeel worden uitgevoerd en aarding en elektrische installaties, periodiek onderhoud en tests enz. van alle soorten machines die in de faciliteit worden gebruikt. De apparatuur wordt getest en geregistreerd in overeenstemming met de wettelijke voorschriften en periodes.
       
2. Verantwoordelijkheden:

De persoon die verantwoordelijk is voor de instructie is de General Manager, de Quality Manager en de leden van het Emergency Situation for Pandemic Committee zijn verantwoordelijk voor de uitvoering ervan en aanvullende verantwoordelijkheden worden in de instructie gedefinieerd. Alle medewerkers zijn verantwoordelijk voor de uitvoering van deze instructie.

5. ACTIES IN HET KADER VAN PANDEMI
   1.  ALLE AFDELINGSHOOFDEN:

         Afhankelijk van het verloop van de uitbraak kunnen werknemers meer dan één taak uitvoeren en/of indien nodig op verschillende locaties werken. Om deze veranderingen in goede banen te leiden en de continuïteit van het werk te waarborgen, bereiden de supervisors van de afdeling scenario's voor op alle soorten negatieve situaties en wordt er een werk- en personeelsplanning gemaakt. De continuïteit van het werk wordt gewaarborgd door het relevante personeel de nodige training te geven door hun supervisor.

Op aanbeveling van de bedrijfsarts kunnen werknemers die een chronische ziekte hebben en een hoog risico lopen om de ziekte te ontwikkelen, thuis werken.

- Thuiswerken of gedeeltelijk thuiswerken is geen verlof of vakantie, maar wordt toegepast om te voorkomen dat onze werknemers worden getroffen door noodsituaties. Daarom wordt het niet toegepast op drukke plaatsen (winkelcentra, openbaar vervoer, enz.) die een risico vormen tijdens het thuiswerken.

- Er moeten laptops en bedrijfstelefoons beschikbaar zijn, er moet een ononderbroken internetverbinding zijn en werknemers moeten bereikbaar zijn vanuit huis of gedeeltelijk vanuit huis.

- Medewerkers die thuis of gedeeltelijk vanuit huis gaan werken, zetten hun werk voort met inachtneming van het "Protocol voor werken op afstand" dat zij hebben ondertekend.

- Werknemers die taken uitvoeren waarvoor ze buiten moeten zijn en met meer mensen in contact moeten komen, worden geselecteerd uit werknemers die geen chronische ziekte hebben en tussen de 18 en 40 jaar oud zijn.

- De stopzetting van de productie van facilitaire diensten hangt af van de regionale of nationale quarantainebeslissing van de officiële autoriteiten. Als gevolg van de officiële kennisgevingen wordt het werk/de dienst stopgezet en wordt de veiligheid van de faciliteit bepaald door de beslissing van de administratieve autoriteit.

- De beslissing om de quarantaine op te heffen wordt uitgevoerd door de lokale overheid na kennisgeving van de voorziening aan het "hogere management". Het senior management van de instelling informeert alle afdelingsmanagers via telefoon / mail, zodat hun teams klaar zijn voor de taak.

6. Noodsituatieteam voor pandemie

- Pandemisch noodcomité zijn de leden van de Raad die op de werkplek zijn gedefinieerd. De leden worden gedefinieerd in de Ledenlijst van het Comité voor pandemische noodsituaties.

- Alle acties met betrekking tot de noodsituatie worden in deze raad geraadpleegd en de beslissing wordt genomen.

- De uitvoering en continuïteit van alle acties die verband houden met de relevante besluiten worden gecontroleerd en bewaakt door de leden van het noodsituatieteam voor pandemie Committee Members List.

- Het contact met het ministerie van Volksgezondheid in noodgevallen wordt verzorgd door de bedrijfsarts, het contact met het ministerie van Familie en Arbeid wordt verzorgd door de personeelsafdeling en het contact met de veiligheidsdiensten wordt verzorgd door de veiligheidsafdeling.

- De besluiten van het comité worden gepubliceerd en digitaal via e-mail naar de mensen gestuurd.

7. AFDELING KWALITEIT EN BIJBEHORENDE BESCHERMING

- Posters over pandemische symptomen en preventiemethoden worden opgehangen, brochures enz. worden uitgedeeld en al het personeel wordt getraind.

- Gemeenschappelijke ruimten (toiletten, rustruimten, enz.) worden dagelijks gecontroleerd door het gezondheidspersoneel op de werkplek.

- De ontsmettingsmiddelen voor de handen in het veld worden dagelijks gecontroleerd door het gezondheidspersoneel op de werkplek en de gevallen van non-conformiteit worden onmiddellijk opgelost.

- Als een persoon hoest, koorts heeft (38,5 C en hoger) en moeite heeft met ademhalen, wordt de persoon beoordeeld door de bedrijfsarts en doorverwezen naar gezondheidsinstellingen als dat nodig wordt geacht.

- Evalueert de continuïteit van de maatregelen die zijn gepland in het kader van het "Nood- en actieplan voor pandemische bescherming", informeert en stuurt het noodcomité door te onderzoeken welke aanvullende maatregelen nodig zijn om de epidemie in het hele land en de hele provincie te vergroten.

1. PANDEMISCHE RISICOGROEPEN IDENTIFICATIE PIRAMIDE NOODMAATREGELEN

10.1. LAGERE RISICOGROEP

10.1.1. ALGEMENE MAATREGELEN VOOR ALLE WERKNEMERS, INCLUSIEF ONDERWERKGEVERS:

- Bij het uitstappen van de dienst of van een ander openbaar vervoer en het betreden van de werkplek, na het aanraken van een vreemd lichaam dat naar de werkplek komt of een voorwerp (toonbank, middenstandaard, deurklink, enz.) dat door vreemdelingen is aangeraakt, moeten tekenen van een vreemde infectie of infectie van de luchtwegen (hoesten handen, niezen, loopneus, koorts-malaise, ademhalingsproblemen) worden gewassen met water en zeep gedurende ten minste 20 seconden na binnen een straal van 2 meter van de persoon te zijn geweest, en bij afwezigheid van water en zeep moet een alcoholhoudend handantisepticum worden gebruikt. De mond, neus en ogen mogen nooit worden aangeraakt zonder de handen te wassen.

- Alle gemeenschappelijke ruimten (toiletten, eetzaal, kleedkamers, rustruimten, enz.) worden dagelijks gedesinfecteerd met schoonmaakmiddel.

- 10 ml bleekmengsel wordt gebruikt in 5 liter water als reinigingsvloeistof.

- Het is verboden om handen te schudden, te omhelzen, te kussen, te begroeten met elke vorm van lichamelijk contact.

- Tijdens hoesten of niezen moeten de mond en neus bedekt worden met een wegwerpdoekje en als er geen doekje is, moet de binnenkant van de elleboog bedekt worden.

 - Tijdens het werk moet er zoveel mogelijk een afstand van minstens 1 m tussen de werknemers zijn.

- Tijdens maaltijden en pauzes moet sociale afstand worden bewaard.

- Alle gesloten ruimtes moeten regelmatig worden geventileerd.

• Een evenwichtig en gezond dieet moet het immuunsysteem versterken. Het mag niet slapeloos zijn. Voedsel moet grondig worden gewassen voor consumptie.
•  Zelfs met de diagnose van een normale bovenste luchtweginfectie zal elke patiënt thuis werken of zich thuis afzonderen tot de ziekte voorbij is.
•  Alle vooraf geplande interne en externe training binnen de onderneming wordt opgeschort tot een tweede beslissing. Voorlichting over pandemieën valt hier niet onder. De methode en locatie van de voorlichting (indien mogelijk in de open lucht) wordt bepaald door de werkplekarts.
•  Alle mogelijke vergaderingen met uitbestede deelnemers (leverancier, klant, enz.) worden uitgesteld tot een latere datum.
• De geplande vergaderingen binnen het bedrijf worden geannuleerd. In verplichte situaties zijn er weinig deelnemers en worden ze voor een korte tijd gehouden.
• Bij alle bijeenkomsten wordt de voorkeur gegeven aan digitale media vanwege de infrastructuur en faciliteiten.
• Er werd besloten dat iedereen één voor één zou eten en in de rij zou gaan staan met een afstand van 2 meter en dat het hotelpersoneel en de onderaannemers zouden worden ingezet volgens de vastgestelde tijdsperioden.

12: 00-13: 00 personeel onderaannemer

13: 00-14: 00 hotelpersoneel

• Er werd besloten om markeringen op de grond aan te brengen en alle werknemers moeten deze regel naleven om een veilige afstand van 2 mt te garanderen tijdens de maaltijd.
• Wegwerpborden, vorken, lepels, zoutkarabijn enz. zullen worden verstrekt. Het brood zal van één zak brood zijn.Sosyal Tesis kullanıma kapatılır. Ortak zaman geçirilebilecek ve çapraz bulaşmaya neden olabilecek oyun (bilardo, langırt vb.) ekipmanları kullanılmaz.
• Buiten de personeelskantine, dienstvoertuigen en verblijven is besloten om elke dag ulv met waterstofperoxide aan te brengen, en kantoren zullen wekelijks worden gehouden.
• De kleding van het personeel wordt dagelijks verschoond. Vuile kleding wordt gewassen op minimaal 60-90°C.
• Het binnenkomen en verlaten van de accommodatie kan onder controle worden gehouden. Behalve in verplichte gevallen kan het in- en uitreizen worden gestopt.
• Het masker wordt zeker gebruikt in banen waar het niet mogelijk is om te werken door de sociale afstand van het personeel te bewaren. Maskers worden dagelijks verwisseld of naar de wasserij gebracht om gewassen te worden.

10.1.2. KANTOORMEDEWERKERS:

• In het geval van gedeelde voorwerpen op kantoor moeten gebruikers elk uur hun handen wassen en desinfecteren.

1. 1. 3. COUREURS & CLUBCOUREURS:

- Voordat de voertuigen worden gebruikt, moeten de contactpunten van het stuur, de bedieningsknoppen enz. met de handen worden gereinigd met een desinfecterende vloeistof.

- Als reinigingsvloeistof wordt een chloorhoudend chemisch product gebruikt.

- Handen worden voor en na het schoonmaken gewassen.

- Tijdens het schoonmaken worden handschoenen gebruikt.

1. 2. MIDDELHOGE RISICOGROEP:
      1. FACILITAIRE VELDSCHOONMAAKMEDEWERKER:

- Handen worden voor en na het schoonmaken gewassen.

- Tijdens het schoonmaken worden handschoenen gebruikt.

- Als reinigingsvloeistof wordt een chloorhoudend chemisch product gebruikt.

- Veelgebruikte deurgrepen, leuningen, stroomschakelaars, kantoortelefoons, computertoetsenborden, bedieningspanelen van printers enz. worden dagelijks gereinigd met een ontsmettingsmiddel.

1. 1. 2. BEZOEKERS:

- De toegang tot de faciliteit is beperkt tot werknemers en verplichte bezoekers in verband met het werk.

- De toegang tot de faciliteit moet op een gecontroleerde manier gebeuren. De temperatuur van iedereen die binnenkomt, wordt gemeten. De gezondheidseenheid wordt geïnformeerd over degenen met symptomen.

1. 1. 3. EXTERN TOEGEWEZEN PERSONEEL :

         Voor alle stedelijke reisplanning en externe bijeenkomsten is de toestemming van de General Manager vereist.

- Personeel dat naar buiten gaat voor de taak moet drukke gebieden vermijden.

  - Stedelijke reisplannen moeten niet worden herzien en reizen moet niet nodig zijn.

- Door ervoor te zorgen geen gebruik te maken van voertuigen van het openbaar vervoer, wordt ervoor gezorgd dat de beschikbare bedrijfsvoertuigen worden gebruikt.

1. 3. HOGE RISICOGROEP:
      1.  BEVEILIGINGSPERSONEEL:

- Hoge koorts, droge hoest, enz. Wanneer mensen met ziektesymptomen worden aangetroffen, mogen ze niet naar het havengebied worden gebracht en moeten de bevoegde eenheden op de hoogte worden gebracht.

  - Personeel dat documenten ontvangt van bestuurders van voertuigen moet regelmatig zijn handen wassen of desinfecteren.

- Beveiligingspersoneel dat binnenkomt, moet regelmatig zijn handen wassen of desinfecteren.

- Er werd besloten om een masker en handschoenen te dragen en de bovenste fouilleringen van het personeel met handschoenen uit te voeren bij de koortsmetingen bij de in- en uitgang.

- Gangbare computers, radio's, controllers, enz. moeten regelmatig worden schoongemaakt en de handen moeten na gebruik worden gewassen of gedesinfecteerd.

1. 1. 2.  SHIFT PERSONEEL:

- De voorwaarde voor het gebruik van het masker door al het personeel dat in de ploegendienst werkt, is afhankelijk van het advies en de aanwijzingen van de werkplekarts.

- Handcontact met de werknemer in ploegendienst moet worden vermeden.

- Handen moeten elke keer worden gedesinfecteerd als er van werkplek wordt gewisseld.

  - Eten en drinken dat tijdens het werk wordt geserveerd, mag niet worden genuttigd.

- Er moet worden gewerkt met een minimum aan personeel en een minimum aan duur tijdens ploegendienst.

- Contact met gasten en werknemers uit dubieuze gebieden moet worden vermeden.

1. 1. 3.  OPERATIONEEL PERSONEEL:

- De voorwaarde voor het gebruik van het masker door al het personeel van de operatiewerknemer hangt af van het advies en de aanwijzingen van de werkplekarts.

- Handcontact met de medewerker moet worden vermeden.

- Handen moeten elke keer worden gedesinfecteerd als er van werkplek wordt gewisseld.

  - Eten en drinken dat tijdens het werk wordt geserveerd, mag niet worden genuttigd.

- Er moet tijdens de werkzaamheden met een minimum aan personeel en een minimum aan tijd worden gewerkt.

- Contact met gasten en werknemers uit dubieuze gebieden moet worden vermeden.

1. 1. 4. BUITEN DE STAD/HET LAND AANGESTELD PERSONEEL

- Alle internationale en binnenlandse zakenreizen worden opgeschort tot de volgende kennisgeving.

- Degenen die verplicht moeten reizen, zoals terugkeren uit het buitenland, moeten 14 dagen naar het ministerie van Binnenlandse Zaken.

  - Als het nodig wordt geacht, wordt ervoor gezorgd dat het thuis in quarantaine blijft met toestemming van de arts op de werkplek en goedkeuring van het senior management.

- Om het risico op infectie te minimaliseren, wordt niet de voorkeur gegeven aan retourvluchten.

- Drukke hallen worden vermeden op de luchthavens.

- Hotel, vliegtuig, bus, enz. consumptie van producten die open zijn voor contact op plaatsen wordt vermeden

- Het is niet toegestaan om tijdens de pauzes tijdens het reizen in de menigte te komen, de voedselvoorraad bestaat uit kant-en-klare verpakkingen en niemand mag tijdens de pauzes in de buurt van 2 meter komen.

1. 4. HOOGRISICOGROEP :
      1. MOGELIJK GEVAL:

- Voor isolatie zijn 30 ffp3 mondmaskers, 4 medische brillen, 6 medische overalls en 2 koortsmeters aangeschaft. De maskers, overalls en brillen voor het isolatieproces liggen in de ziekenboeg voor gebruik in een mogelijk geval.

- Als een personeelslid een ziekte aangeeft?

Als er geen masker is voor het personeel dat de ziekte vertoont, wordt eerst het masker verstrekt en wordt het personeel naar de ziekenboeg (quarantaineplaats) gestuurd nadat de werkplekarts is gebeld om de ziekenboeg leeg te maken. Na het onderzoek door de werkplekarts worden de leden van de commissie op de hoogte gesteld. Het contactcentrum van het ministerie van Volksgezondheid moet worden gebeld en de instructies van de ambtenaar moeten worden opgevolgd. De maatregelen die door de relevante bevoegde instelling(en) zijn gespecificeerd, worden uitgevoerd. Het gezondheidspersoneel van de werknemer wordt op de hoogte gebracht door een masker te dragen voor andere werknemers die mogelijk contact hebben gehad met de werknemer van wie bevestigd is dat hij besmet is. Andere werknemers met wie de besmette werknemer contact heeft gehad, moeten worden geïdentificeerd en er moet contact worden opgenomen met het Communicatiecentrum 184 van het ministerie van Volksgezondheid en de instructies van de ambtenaar moeten worden opgevolgd.

Voor de persoonlijke hygiëne van het personeel dat in de gezondheidsdienst op de werkplek werkt, wordt de ziekenboeg gedesinfecteerd met waterstofperoxide.

Het desinfectieproces moet worden gedesinfecteerd met waterstofperoxide op de werkplek waar de bevestigde werknemer werkt en wordt aangeraakt. Als het personeel in een logeeradres verblijft, wordt de logeerkamer 14 dagen in quarantaine geplaatst en worden de textielproducten zoals dekbedovertrekken apart van het andere personeel gewassen en na 14 dagen geopend voor gebruik door desinfectie met waterstofperoxide.

De behandelde werknemer zet zijn werk voort door zijn werkgever met een melding (return to work) te laten weten dat hij/zij het niet erg vindt om aan het werk te gaan bij de zorginstelling. Op verzoek wordt een gezondheidsonderzoek uitgevoerd door de bedrijfsarts.

- Als een gast tekenen van ziekte vertoont,

Als een gast die de ziekte vertoont geen masker heeft, wordt eerst het masker verstrekt en nadat de arts is gebeld door de werkplekarts, wordt de gast naar de ziekenboeg (quarantaineplaats) gestuurd. Na het onderzoek door de werkplekarts wordt de situatie gemeld aan de arboprofessionals en werkplekfunctionarissen op het werk. Het contactcentrum van het Ministerie van Volksgezondheid moet worden gebeld en de instructies van de ambtenaar moeten worden opgevolgd. De maatregelen die door de relevante bevoegde instelling(en) zijn gespecificeerd, worden uitgevoerd.

Als een gast ziektesymptomen vertoont, moet het teamlid van de afdeling Guest Relations de afdeling Guest Relations -Dokter-Frontoffice -Kwaliteit en de afdeling Human Resources op de hoogte stellen. De afdeling Human Resources is verantwoordelijk voor het informeren van de General Manager over het onderwerp. Volgens de instructies van de General Manager worden de procedures van het lokale ministerie gevolgd.

Het gezondheidspersoneel van de werkplek wordt geïnformeerd door hun familieleden die mogelijk contact hebben gehad een masker te geven voordat ze de geïnfecteerde, gecontroleerde gast verlaten. Andere gasten en werknemers die contact hebben gehad met de besmette gast moeten worden geïdentificeerd door de afdeling gastenrelaties en het Contact Center van het Ministerie van Volksgezondheid moet worden gebeld en de instructies van de ambtenaar moeten worden opgevolgd.

De kamer waar de gast die besmet blijkt te zijn verblijft, wordt 14 dagen in quarantaine gehouden, de textielproducten zoals dekbedovertrekken worden apart van de andere gasten gewassen en na 14 dagen gedesinfecteerd met waterstofperoxide, en volgens de informatie die de afdeling Guest Relations ontvangt, worden de gebieden die de gast aanraakt gedesinfecteerd met waterstofperoxide. Het proces moet worden gedesinfecteerd.

In het geval van een roomserviceverzoek wordt de bestelling voltooid volgens Rixos Hotels P.05 Voedselveiligheid Management Procedure enRixos Hotels SP.02 Food and Beverage Management Process. Als aanvulling op deze procedures:

         Het hotel gaat telefonische bestellingen voor roomservice aanmoedigen. Verwijder de bestelformulieren voor het ontbijtmenu van de slaapkamerknoppen. Deze moeten worden vervangen door bestellen op afstand, inclusief mondelinge bestellingen.

                          Het hotel moet één persoon inzetten voor bestellingen van klanten om gelijktijdige activiteiten met andere mensen te beperken (één medewerker = één telefoon). Afhaalontbijt of roomserviceontbijt worden aanbevolen.

                          Het hotel kan overwegen een afhaalzone aan te wijzen waar gasten hun vooraf bestelde ontbijt kunnen afhalen.

                          Bij het bedienen van gasten moet het personeel gezichtsmaskers en handschoenen dragen en zich na elke roomservicebeurt omkleden.

                          Houd een veilige afstand aan bij het afleveren van dienbladen. Ga de kamer niet binnen tijdens het serveren. Klop op de deur en stap achteruit om een veilige afstand te bewaren. Wacht tot de gast de deur opent.

Met betrekking tot de roomserviceschalen moet het hotel het volgende in acht nemen;

• Tafelgerei en/of producten (glas, plaat) te beschermen met huishoudfolie / andere middelen.
• Bescherm bestek met een bestekhouder of het bestek moet volledig worden verpakt.
• Voedsel dat volledig moet worden verpakt.
• Er kunnen ook meeneemmaaltijden worden gebruikt.
• Bij roomservice kan het dienblad buiten de kamer worden gezet zodat de gast het kan ophalen. Als de gast klaar is, zet hij het dienblad voor de deur en roept om het op te halen. Loop aan het einde van de service-uren een rondje over elke verdieping om de dienbladen op te halen met handschoenen en een masker.

Alle etensresten van roomservice moeten worden weggegooid.

Teamleden huishouding

         Bij het bedienen van gasten moet het personeel gezichtsmaskers en handschoenen dragen en zich na elke roomservicebeurt omkleden. Het schoonmaken van de kamers gebeurt volgens Rixos Hotels SP.18 Procedure Beheer Kamersals aanvulling op deze procedure

Er moet een schoonmaakschema worden opgesteld om de plaatsen in de gastenkamer te identificeren waar veel contact is en de handtekening moet worden geregistreerd om te controleren of het schoonmaakproces is uitgevoerd.

         GEBIEDEN MET VEEL CONTACT

High Touch in de gastenkamers moet het volgende omvatten (maar is niet beperkt tot)

• Beddengoed
• Telefoons
• Verwijderen voor tv's
• Stoel armleuning
• Bureaulades , deurgrepen
• Lichtschakelaars
• Toilet spoelt door
• Tapdoppen
• Haardrogers
• Zeepdispensers
• Douchekoppen
• Toiletborstels
• Waterkokers
• Koelkasten bagagerekken
• Kamer kluis
• Kleerhangers

Vereiste actie

Gebieden in de gastenkamers die worden gedefinieerd als ``zones met veel contact`` moeten worden gedesinfecteerd telkens als de kamer wordt schoongemaakt.

Personeel moet toegang hebben tot desinfectiedoekjes en/of reinigingssprays die gebruikt kunnen worden bij het desinfecteren. Dit kan het gebruik van geschikte schoonmaakmiddelen omvatten, zoals afwasmiddel en ontsmettingsmiddel van ziekenhuiskwaliteit (of gelijkwaardig), natriumhypochloriet, chloorkorrels of alcohol (isopropylalcohol van 70% of ethylalcohol van minimaal 70%).Isopropylalcohol 70% of ethylalcohol met een minimum van 70%)

Alle schoonmaak- en desinfectieactiviteiten moeten worden geregistreerd. De gegevens moeten worden ondertekend door bevoegd personeel om te controleren of het reinigingsproces volgens plan is uitgevoerd.

Badkamerartikelen moeten uit de kamer worden verwijderd wanneer de gast uitcheckt (zelfs als ze niet gebruikt zijn) en worden vervangen door nieuwe artikelen voor de volgende gast.

Verhoogde reiniging

Er moet een schoonmaakschema worden opgesteld om het verhoogde schoonmaakschema van alle apparatuur en gebieden in de kamers en badkamer te identificeren.

Gooi afval weg in een specifieke gesloten afvalzak en verplaats afval nooit van de ene zak naar de andere

Verwijder al het glaswerk en borden die ontsmet moeten worden buiten de ruimte, direct in de voorraadkast.
Alle apparatuur zoals kopjes, glazen, servies en bestek moeten worden afgewassen en ontsmet in een commerciële vaatwasser of glazenwasmachine.

Het wasprogramma moet op 55⁰C of hoger. De laatste spoelcyclus moet plaatsvinden op 82⁰C of hoger. (Raadpleeg de richtlijnen van de leverancier)

De temperaturen van elke machine moeten minstens twee keer per dag worden gecontroleerd en geregistreerd.

Ervoor zorgen dat alle machines een digitale meter hebben voor nauwkeurigheid en dat de meters jaarlijks worden gekalibreerd

Als er geen commerciële vaatwasser is, moet het huishoudelijk personeel de items wassen en desinfecteren met behulp van een dubbele container.

De eerste container moet afwasmiddel en warm water bevatten om vet en vuil te verwijderen. De tweede bak moet quat ontsmettingsmiddelen bevatten met een sterkte van 100 ppm of meer.

Deze oplossingen moeten vers worden gemaakt in elke kamer die wordt onderhouden.

Voorraad aanvullen - alles vervangen, ook als de gasten het niet gebruiken

Spuit (en veeg niet) alle harde oppervlakken in de badkamer in met een goedgekeurd desinfecterend schoonmaakmiddel (toilet, urinoirs, wastafels, aanrechten, kranen, douche/bad, dispensers).

Stof, reinig en desinfecteer alle harde oppervlakken in de kamer met extra aandacht voor de belangrijkste aanrakingspunten, zoals handgrepen, afstandsbedieningen van tv of airconditioning, schakelaars, bureaus, fauteuils, douchehendels, handdoekrekken, douchegeldispensers, haardrogers, enz.

Ga na de vereiste contacttijd met het ontsmettingsmiddel terug naar de badkamer om harde oppervlakken af te vegen, te schrobben en af te spoelen, te beginnen met de douche en eindigend met het toilet.

Zachte vloeren stofzuigen (tapijt/vloerkleden); harde vloeren vegen en dweilen (tegels/LVT) met goedgekeurde chemicaliën

Schud niet met beddengoed of handdoeken

Doe gebruikte lakens en handdoeken meteen in de wasmand en houd schoon en vuil linnengoed gescheiden.

Kussenhoezen en matrasbeschermers moeten na elk verblijf gewassen/gewassen worden

Als het hotel een verificatie van het schoonmaakproces ontwikkelt en implementeert, moeten deze uitstrijkverslagen worden geregistreerd.

Elke afwijking moet worden onderzocht om de hoofdoorzaak van de storing vast te stellen en er moeten geschikte corrigerende maatregelen worden geïmplementeerd.

11.  COMMUNICATIE MET BINNENLANDSE EN BUITENLANDSE AUTORITEITEN IN NOODSITUATIES

Telefoonnummers die nodig kunnen zijn in noodsituaties, vermeld in de noodtelefoonlijst, moeten worden opgehangen op plaatsen waar iedereen ze kan bereiken en moeten up-to-date worden gehouden.

Noodhulpteams zorgen ook voor onderlinge communicatie binnen de groep via radio's in de teamleiders.

10. VOERTUIGEN EN ZIEKENHUIZEN WAAR PATIËNTEN EN GEWONDEN WORDEN AFGELEVERD:

• - De patiënten en gewonden worden naar de gezondheidsinstellingen gestuurd door het voertuig in de onderneming of door de opgeroepen ambulance.
• - Werknemer/werknemer vertegenwoordiger; zorgt ervoor dat voertuigen op elk moment tijdens kantooruren gevonden kunnen worden.

11. OPROEPNUMMERS VOOR NOODSITUATIES:

•  105-15335 (lijn Ministerie van Volksgezondheid)

12. TRAINING EN OEFENINGEN:

Training:

- Het personeel wordt getraind in verband met noodsituaties die zich kunnen voordoen en die in dit plan zijn gedefinieerd.

- De Operations Manager is verantwoordelijk voor de voorbereiding, planning en uitvoering van trainingen.

- Teams die voorbereid zijn op noodsituaties worden op de hoogte gebracht door training te geven over hun taken.

- NOODOPLEIDING" wordt gegeven en geregistreerd door de bevoegde instelling tegen noodsituaties die zich in ons bedrijf kunnen voordoen.

- EERSTE HULP TRAINING" wordt gegeven aan de werknemers om basisinformatie over eerste hulp te verkrijgen en wordt geregistreerd.

Oefeningen:

- Toegepaste oefeningen worden gehouden samen met eventueel noodpersoneel dat in dit plan wordt genoemd.

- De oefeningen worden minstens één keer per jaar gepland door de bedrijfsleiding.

- Na elke oefening worden relevante trainingsformulieren ingevuld en wordt er een gedetailleerd verslag met foto's van de oefening gemaakt. In deze verslagen worden ondertekende lijsten bijgehouden van het personeel dat aan de oefening heeft deelgenomen.

13. TOEPASSING IN NOODGEVALLEN:

1. 1. Controle- en actiemethoden van de maatregelen tegen pandemieën

De maatregelen tegen pandemieën worden voortdurend gecontroleerd en zijn altijd klaar voor gebruik;

- De ingang van de ambulance mag niet gesloten blijven,

- De quarantainezone moet in de instelling worden vastgesteld,

- Quarantaineruimten in personeelswoningen moeten worden vastgesteld op 5 procent van het totale aantal personeelsleden.

- Alle werknemers leren telefoonnummers en manieren om zich te melden bij het begin van een ziekte.

- Ministerie van Volksgezondheid Lijn: 105 en 15335

- Het ziekenhuis of het politiebureau wordt als volgt op de hoogte gebracht;

"Wij bellen vanuit Rixos Hotels....... dat gevestigd is op het adres .............. In onze faciliteit is een mogelijke coronaviruspatiënt ontdekt op de klok............ De klachten bij de patiënt........... etc. (hoest, koorts). "

16. NATIONAAL EN/OF REGIONAAL STRAATVERBODSPROCES / TE NEMEN MAATREGELEN BIJ DE BEPERKING VAN INDIVIDUELE VERPLAATSING:

Het uitgaansverbod / de beperking van de individuele mobiliteit begint met een verwijzing naar de kennisgevingen van officiële instellingen aan de instelling. Hoewel de implicaties voor avondklok / beperking van individuele mobiliteit een maatregel zijn om de volksgezondheid te beschermen en iedereen omvatten, kunnen commerciële activiteiten worden vrijgesteld van deze beperking om te voldoen aan de minimale basisbehoeften van het land / de regio. De maatregelen die moeten worden genomen naast de maatregelen die afhankelijk zijn van de vrijstelling van de exploitatie van de voorziening van de beperking, worden hieronder beschreven. Naast deze gedefinieerde maatregelen worden ook aanvullende maatregelen geïmplementeerd die door officiële instellingen moeten worden doorgegeven.

17. MAATREGELEN DIE GENOMEN MOETEN WORDEN ALS DE FACILITAIRE VELDWERKZAAMHEDEN DOORGAAN:

• Degenen die worden aangesteld in het facilitaire gebied worden bepaald door het hogere management van het bedrijf en de benodigde vergunningen en goedkeuringen worden verkregen van officiële instellingen.
•  Niemand mag het terrein betreden zonder toestemming van de officiële instanties. De beveiligingsafdeling gaat hier uiterst zorgvuldig mee om. De beveiligingsmanager volgt persoonlijk het relevante proces ter plaatse.
•  De coördinatie van de mensen die verantwoordelijk zijn voor het binnenkomen en verlaten van de faciliteit, het vervoer, eten en drinken en de minimale hygiënische omstandigheden ligt bij de personeelsafdeling.
• In dit opzicht bieden de arbeidsveiligheidsspecialist en de werkplekarts, met name het personeel van de afdeling, de nodige ondersteuning aan de HR-afdeling.
• Door de koorts te meten van iedereen die de faciliteit betreedt, wordt geprobeerd preventieve maatregelen te nemen om mogelijke risicovolle gevallen op te sporen. Deze meting wordt gedaan door beveiligingspersoneel (bij binnenkomst) onder leiding en controle van de werkplekarts.
• De persoon wiens koorts hoger is dan 38,0 °C wordt met spoed doorverwezen naar de gezondheidsdienst op de werkplek en de relevante leidinggevende wordt op de hoogte gesteld. De werkplek wordt geïsoleerd door de gezondheidsdienst en naar de relevante gezondheidsinstelling gestuurd.
• Het personeel van de afdeling Gezondheid op de werkplek van de faciliteit kan de koorts van het verantwoordelijke personeel tijdens de werkuren van de monsterneming controleren en in de gaten houden.
• Als de testresultaten van de uitbraakziekte positief zijn voor de werknemer en/of gezinsleden die op de locatie werken, worden de richtlijnen en beslissingen van de officiële instellingen (Ministerie van Volksgezondheid, Directoraat Arbeid, enz.) over de werkzaamheden op de locatie gevolgd. Als de werkzaamheden worden voortgezet in overeenstemming met de voorzorgsmaatregelen en maatregelen die door de instellingen zijn genomen, wordt al het personeel elke dag gemeten en geëvalueerd door de afdeling Gezondheid op de werkplek.
• In het geval dat de ambtenaar beslist om de werking van de faciliteit te beëindigen op basis van de gebeurtenis die hierboven plaatsvond, en de site tot quarantainegebied wordt verklaard, worden de maatregelen in de rubriek "18" van dit plan uitgevoerd.
• De continuïteit van de hierboven beschreven procedure wordt gewaarborgd door alle werknemers totdat de avondklok / beperking van individuele circulatie wordt opgeheven.
• Met de opheffing van het verbod/de beperking is de uitvoering van de maatregelen in het NOODOPLOSSINGS- en ACTIEPLAN van PANDEMI geldig tot een tweede besluit.
• Personeel huis moet worden ingericht volgens mankracht, moet elke kamer hebben maximaal 2 medewerkers . incase van een ziekte beide kamerleden moeten gaan onder quarantaine in quarantaine gebouw in aparte kamers. quarantaine gebouw / verdieping moet buiten het normale personeel huisvesting locatie zijn

18. TE NEMEN MAATREGELEN BIJ HET STOPPEN VAN FACILITAIRE WERKZAAMHEDEN IN HET VELD:

- De stopzetting van het werk begint op de datum en het tijdstip die door de officiële instellingen in de kennisgeving zijn gespecificeerd. Tot die tijd wordt ervoor gezorgd dat het fabrieksterrein op een gecontroleerde manier wordt ontruimd.

- De namen van het personeel van Veiligheid, Technische Dienst, Boekhouding, Personeelszaken, Tuin, Huishouding en Keuken, die dienst moeten blijven doen op de locatie, worden bepaald door de betreffende functionarissen onder coördinatie van het hogere management, en hun toestemming wordt verkregen van de betreffende officiële autoriteit.

- De toegang tot de faciliteit is strikt verboden, behalve voor personeel dat dienst heeft, na een bepaald tijdsbestek voor het stopzetten van de werkzaamheden.

- In het geval van een ongebruikelijk/onverwacht verzoek om de faciliteit te betreden of te verlaten, wordt dit uitgevoerd door de Security Manager met goedkeuring van de General Manager en toestemming van de ordehandhavers.

- Alle medewerkers van de afdeling verlaten de faciliteit door de algemene beveiliging en voorzorgsmaatregelen van hun dienstgebied in acht te nemen op de datum en het tijdstip bepaald door het hogere management van de faciliteit.

- Alvorens de locatie te verlaten, zijn alle werknemers verantwoordelijk voor de algemene veiligheid en de supervisor van de afdeling zoals hieronder gedefinieerd.

19. ALGEMENE VEILIGHEIDS- EN OHS-MAATREGELEN:

- Elektronische apparaten die niet worden gebruikt in werkruimten moeten worden uitgeschakeld en stekkers mogen niet in het stopcontact blijven zitten.

- Deuren en ramen in werkgebieden moeten gesloten zijn.

- Ondanks de lange duur van het proces kun je persoonlijke spullen en voedsel, afval, enz. nodig hebben die bedorven kunnen zijn. Niet achterlaten in kantoren/werkplekken.

- Materialen die brand veroorzaken in kantoren en werkruimten zijn niet beschikbaar.

- Technische werkplaats enz. waar dit materiaal naar afgesloten en geschikte opslagruimtes wordt getild.

- Met het oog op de mogelijkheid van veranderende weersomstandigheden worden de nodige voorzorgsmaatregelen genomen door de "Operationele Instructie Negatieve / Buitengewone Weersomstandigheden" in acht te nemen.

- Als er tijdens dit proces wijzigingen worden aangebracht in de adres- en contactgegevens van de werknemers, worden de afdelingsmanager en de afdeling Personeelszaken hiervan op de hoogte gesteld.

- Behalve in gevallen waarin de behoefte niet nodig is (medicijnen, voedsel en schoonmaakproducten, enz.), mogen ze het huis niet verlaten.

- Het wordt aanbevolen dat werknemers de stad niet verlaten in geval van nood.

20. RAPPORT

Wanneer de noodsituatie is verholpen en de omgeving weer normaal wordt, moet de afdeling Kwaliteit een gedetailleerde evaluatie uitvoeren en een rapport opstellen.

- Dit rapport, dat ook zal worden ondersteund door foto's, moet worden uitgebreid met het commentaar van elk niveau in de organisatie.

- Dit rapport zal de basis vormen voor het uitvoeren van corrigerende en preventieve acties en voor verzekeringscompensatieprocessen.

21. HERZIENING VAN HET NOODPLAN

- Als er veranderingen plaatsvinden op de werkplek die van invloed kunnen zijn op de gespecificeerde noodsituaties of nieuwe noodsituaties kunnen veroorzaken, wordt het noodplan geheel of gedeeltelijk vernieuwd, afhankelijk van de omvang van de gevolgen.

- De noodplannen worden opgesteld ongeacht de situaties die in de eerste alinea worden genoemd; afhankelijk van de gevarenklasse worden ze op de gevaarlijkste, gevaarlijkste en minder gevaarlijke werkplekken uiterlijk elke twee, vier en zes jaar vernieuwd.

Gerelateerde documenten en dossiers   

-