Gasten Beoordelingen
Filter op type verblijf
Meestal was de selectie van eten slecht en repetitief, bijna niet mogelijk om een fatsoenlijk vleesgerecht te vinden tijdens het diner. Het personeel in het hoofdrestaurant is niet erg attent. Het personeel in Starbucks cafe is echter erg goed. Schoonmaak van onze kamer was niet geweldig ook kamer moet dringend worden bijgewerkt als we verbleven beter 3-4 sterren hotelkamers. Over het algemeen was het niet slecht, maar zou het niet aanraden of terugkomen naar dit Rixos Hotel.
uitstekend!
Dit was mijn eerste keer in een Rixos hotel en het was een fantastische vakantie. Vanaf het moment dat we aankwamen tot de dag dat we vertrokken vonden we het personeel zo aardig, ze konden niet genoeg voor je doen. Het hotel was erg schoon en goed onderhouden, de kamer werd dagelijks schoongemaakt en de handdoeken en het beddengoed waren van een hoge standaard. Er was een minibar op de kamer en snacks maar we hebben er nooit gebruik van gemaakt omdat de all inclusive service 24 uur per dag geweldig was. We hadden elke dag Starbucks wat een leuke traktatie was. We hadden geen moeite om een ligstoel te bemachtigen en er waren dagelijks schone handdoeken. We gebruikten het zwembad voor volwassenen en als we niet wilden bewegen, scanden we een QR-code en kregen we drankjes geleverd........ perfecte touch. Er waren een paar katten in de buurt maar die vonden het prima om onder de ligstoelen te slapen. VOEDSEL...... er was veel keuze en verschillende restaurants waar je terecht kon voor de lunch en het avondeten, en het eten was van zeer goede kwaliteit. Het hoofdrestaurant kon behoorlijk druk worden tussen 19.30 en 20.00 uur, dus soms moest je wachten op een tafel. Drankjes werden aan tafel geserveerd. De a'la carte restaurants waren geweldig, we kregen er één gratis bij ons pakket inbegrepen en voor de andere betaalde je een toeslag. De hotelbar op de begane grond was leuk om te bezoeken voor en na het eten, het was er ontspannen en rustig. Er stonden overal koelkasten en vriezers vol met flessen water en ijsjes. Het avondentertainment was om 21.30 uur met elke avond een liveband, de barservice was uitstekend met veel drankjes en snacks. We hebben geen gebruik gemaakt van de spa, maar we hebben er wel rondgekeken en het was er heerlijk. Mijn dochter heeft gebruik gemaakt van de fitnessruimte, die ze geweldig vond. We gingen naar het privéstrand dat prachtig was en opnieuw was de service en het personeel geweldig. De lift was kapot dus we gebruikten de trap, wat voor ons geen probleem was. We hebben het complex niet verlaten omdat er genoeg te doen was voor ons voor een week, en we waren al eerder in Antalya geweest. Het verkeer kan behoorlijk druk zijn. Ik had ook een speciale verjaardag en de kamer was gevuld met ballonnen en een prachtige taart. Het hotelmanagement was altijd in de buurt en zorgde ervoor dat alles in orde was. Ik kan zeker zeggen dat we dit hotel weer zullen bezoeken. Bedankt Rixos voor een geweldige vakantie x
Alles was geweldig
Zeer goed hotel ik zeg het is 7 sterren
Had een leuke ontspannende tijd kamers zijn mooi goed ingericht goed om een balkon te hebben om je 's ochtends koffie op thee en koffie faciliteiten die in de kamers met de toevoeging van een koelkast. Entertainment in een avond in het hotel veel overdekte zitplaatsen rond de bar gebieden met een bar die 24/7 geopend is
Vanaf het moment dat we aankwamen, was ons verblijf gewoon uitstekend. Het personeel in het hele hotel was geweldig - echt een aanwinst voor dit hotel. Elk teamlid waarmee we in contact kwamen was warm, professioneel en attent, waardoor we ons van begin tot eind welkom voelden. Een speciaal bedankje aan de receptie voor een naadloze check-in, aan het huishoudelijk team voor het brandschoon houden van onze kamer, en aan het dinerpersoneel voor een constant uitstekende service en heerlijke maaltijden. Het enige kleine minpuntje was dat de kamer wel een opfrisbeurt kon gebruiken - hier en daar wat slijtage - maar dat deed niets af aan de algehele ervaring. Het is het personeel dat het verschil maakte en herinneringen creëerde die we zullen koesteren. Bedankt dat jullie voor ons gezorgd hebben. We zijn de reis van volgend jaar al aan het plannen om jullie hotel weer te bezoeken.
Geen activiteiten overdag zoals waterpolo boogschieten darts . Moeten betalen om te tennissen of golfen 's avonds niets te doen geen shows komen niet terug
Vanaf het moment dat we aankwamen kregen we uitzonderlijke service, al het personeel doet zijn uiterste best om je met respect en vriendelijkheid te behandelen, we kregen een kamer met zeezicht op een hoge verdieping toegewezen, zoals gevraagd. De receptie van het hotel is indrukwekkend, de kamers zijn groot, het eten is goed, de cocktails zijn geweldig en het aanbod van gratis activiteiten maakte onze vakantie compleet, we hebben optimaal gebruik gemaakt van de tafeltennis, voetbal, basketbal, fitnessruimte, sauna's, fietsen en paddle, we hebben bijna persoonlijke training gehad van het exclusieve sportteam dat TRX, circuits, crossfit en aqua-aerobics doet, dit was allemaal gratis! We gingen naar de zeevruchten al een kar die was lekker en werd aangeboden het vlees al een kar maar liep uit de tijd om te gaan als we hadden geboekt de teppanyaki die was heerlijk en ze zorgden voor een celbratory taart voor mijn dochters 21e. Het strand is niet op het terrein, bijna 200 treden naar beneden (er is een lift en shuttle die we niet hebben gebruikt) het is kiezel met een steile plank dus niet aan te raden voor mindervaliden, het eten hier kan beter als ik eerlijk ben. Er zijn genoeg plaatsen om te eten als je zin hebt om uit eten te gaan. Persoonlijk hebben we hier een geweldige vakantie gehad en we zouden dit hotel een goede prijs-kwaliteitverhouding vinden met een onberispelijke service en personeel van de receptie, guest relations, bar- en wachtpersoneel en het sportteam, allemaal briljant!!!
Over het algemeen hebben we genoten van ons verblijf, maar de service die we kregen in het buffetrestaurant, guest relations, Aruna Beach en Tropic bar was zeer inconsistent. Ik probeerde elke dag voor de eerste 3 dagen om een reservering te maken in het Meat Restaurant maar het was vol voor de hele week van ons verblijf. 3 keer vroeg ik om hulp bij guest relations en twee keer kreeg ik te horen dat ik het moest blijven proberen op de app en de derde keer kreeg ik te horen dat het vol was. In het buffetrestaurant moesten we soms obers omroepen om een drankje of schoon bestek te krijgen. Bij Aruna beach kregen we nooit de bestelde drankjes en moesten we naar de bar, het eten kwam wel maar weer zonder bestek of kruiden. In de Tropic Bar was het personeel overdag uitstekend, maar 's avonds werden we maar één keer met een glimlach behandeld. Een keer kreeg ik zelfs een servet toegeworpen nadat ik om een rietje had gevraagd. Als je eenmaal bediend was, had je geluk dat je een tweede drankje aangeboden kreeg en ook hier kregen we maar één keer chips of nootjes aangeboden aan onze tafel, maar anderen kregen dit meteen aangeboden. Ik was echt teleurgesteld en had zoveel meer verwacht. Een groot applaus voor het personeel in de lobby en zwembadbar, ze waren geweldig en altijd erg aardig. Om hier nog iets aan toe te voegen, ik heb ook twee keer mijn bezorgdheid geuit over de verhoogde staalconstructie in het zitgedeelte bij Aruna Beach en heb foto's en de exacte locatie aan guest relations gegeven. Ik scheurde mijn schoen, er werd niet echt bezorgdheid getoond of excuses aangeboden, wat leuk zou zijn geweest. Wat me echter het meest verontrustte, was dat toen ik de volgende dag ging kijken, het nog steeds hetzelfde was.
Een familievakantie van een week. 3 mooie kamers dicht bij elkaar, een fantastische ervaring van begin tot eind. Zou dit hotel ten zeerste aanbevelen met personeel dat er alles aan doet om je verblijf perfect te maken! Maaltijdkeuzes waren overvloedig en drankjes en snacks waren van uitstekende kwaliteit. Land of legends transfers en toegang waren inbegrepen en de beach club was gewoon fantastisch! Het bestelsysteem op elke locatie was eenvoudig te gebruiken. Het enige negatieve voor ons was de uitdaging van het gebruik van de AI-app om a la carte te boeken voor alle drie de kamers, we moesten dit afzonderlijk doen wat soms niet gunstig was en tijdrovend. Een optie voor het boeken van meerdere kamers zou welkom zijn.
Comfortabele kamers, goede keuze aan eten en drinken. Vervoer & toegang tot Land of the Legends was geweldig.