Rixos Premium Tekirova

Прекрасный сервис (официанты, горничные, администраторы, бармены). Отсутствие кондиционирования в общих зонах (корпус стандарт- номеров). Неудобно расположены лежаки на пряже и навесные сооружения от солнца.

Отель очень понравился: отдыхающих много, но при этом нигде не пришлось тесниться: всем хватает места и на пляже, и в лобби, и в ресторане. Персонал вышколенный. Никаких излишних общений: деликатная дистанция. На ресепшн говорят на английском и русском (не все), немецкий не в ходу. Днём спортивные мероприятия на любой вкус: йога, аква-фитнес нескольких видов, пляжный волейбол, футбол, теннис, спортзал. Есть сауна, турецкая баня, СПА. Взрослый аквапарк понравился, а вот в детском холодная вода, ребёнок отказался заходить. Но там можно поплавать вокруг на кругах, то есть вроде не зря сходили). Большой плюс - огромная территория! Пляж растянулся почти на полкилометра. Хорошие навесы, комфортные лежаки. Море чистое, медуз и прочей неприятной живности не встречается. Бассейн вроде небольшой для такого отеля, но опять же всем хватает места. То есть эргономика на 5+! Еда на любой вкус! На завтрак часто красная икра. Перечислять еду нет смысла: её очень много и очень разнообразно. Тематические ужины: итальянский, греческий, мексиканский. Очень вкусный чёрный чай! Обычно я пью кофе, но тут подсела на их чай. Поесть можно в течение всего дня. Если проспал, есть фуд-зона рядом с пляжем. Что не понравилось: номера маленькие для отеля такого уровня, мебель местами пошарпана. Это, пожалуй, единственный минус.

Еда в ресторанах качественная и разнообразная. Пляж и море чистые. Проживали в номере family Villa, с выходом в бассейн. Очень понравилось. Единственно расстроили фотоуслуги. Фотосессия прошла хорошо. Но цена 13 евро за одно фото удивила. Очень дорого. Долго договаривались о скидке с фотографами. В итоге все равно переплатили значительно.

Плюсы: 1. Очень впечатлило внимание Guest Relation к гостям, такое тёплое отношение к своим гостям я не видела ни в одном другом отеле, ни в других отелях сети Rixos. Особая благодарность Тамаре за радушный приём. 2. Очень красивая и ухоженная территория отеля, замечательная пляжная зона. 3. Хорошая вечерняя шоу программа. 4. Достойный сервис, внимательный персонал. Минусы: Минусы, к сожалению, все же есть… 1. Не помешает капитальный ремонт номеров (за состояние всех номеров отеля не берусь утверждать, оценка исключительно за номер Делюкс, в котором проживали во время отдыха), старая мебель и неисправная электрика. 2. На каждого официанта по два-три надзирателя, которые ходили туда-сюда по столовой и раздавали ценные указания, на этом их обязанности исчерпаны. Это скорее смешно, а не минус. Улыбнула такая картина. 3. Меню в столовой однообразное, за исключением того дня в неделю, когда подавали рыбу лосось, мидии и кальмары. Каждый день одно и то же меню, через три-четыре дня уже и не хотелось ничего пробовать. Ожидала больше морепродуктов. 4. Мухи и мошкара в еде. 5. Нет места для танцев.

Заезд был поздним, мы были в отеле впервые. Никто не встретил, простояли очередь в гостевой сервис, тк ресепшн не увидели, оказалось, что не туда. Позже сотрудники нам помогли, быстро все исправили. Номер с видом на сад оказался с видом на венткомплекс и окна соседнего отеля, наш номер находился над какой-то установкой, вибрация от которой была такой, что мы подолгу не могли заснуть. На рецепции нам помочь ничем не смогли. Приложение постоянно не работало.