รีวิวจากแขก
เราประทับใจมากกับการพักที่ Rixos Premium ห้องพักสวยงามพร้อมวิวทะเลอันงดงาม แม่บ้านทำความสะอาดยอดเยี่ยม พนักงานทุกคนเป็นมิตรและให้ความช่วยเหลือดี ร้านอาหารอร่อยๆ มากมาย พื้นที่ชายหาดสวยงามพร้อมเตียงอาบแดดแสนสบาย... เป็นสถานที่ที่เหมือนได้หลีกหนีจากความวุ่นวาย และทุกครั้งที่กลับถึงบ้าน เราจะรู้สึกผ่อนคลายและสดชื่น ขอบคุณมาก
ห้องพักสะดวกสบายและสะอาด สิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน บริการรับฝากสัมภาระดีมาก แต่ทางเดินในพื้นห้องต้องทาสีใหม่ และพรมก็สกปรกตลอดเวลา ต้องทำความสะอาดอย่างล้ำลึกหรือเปลี่ยนใหม่ นโยบายการจองเก้าอี้ผ้าเช็ดตัวยังไม่ได้รับการบังคับใช้ ทำให้แต่ละวันเราหาเก้าอี้สองตัวติดกันได้ยาก ถึงแม้ว่าเก้าอี้หลายตัวจะไม่ได้ใช้งานแล้วก็ตาม (แต่เก็บไว้เฉยๆ) งานศิลปะ ดอกไม้ และล็อบบี้สวยงามมาก อาหารเช้าอร่อยที่สุดเท่าที่เคยกินมา! พนักงานเสิร์ฟที่โต๊ะอาหารเช้าทำงานหนักแต่ไม่เป็นมิตร พนักงานต้อนรับที่โต๊ะอาหารเช้าก็เป็นมิตร
โรงแรมดีเยี่ยม ทำเลที่ตั้งดีสำหรับเมืองเก่า อาหารอร่อย มีลานอาบแดดที่ดี พนักงานดีเยี่ยม
เพลิดเพลินกับอาหารเย็นและสปา เครื่องดื่มยามพระอาทิตย์ตกดิน อาหารเช้าก็สุดยอด หวังว่าจะได้กลับมาที่นี่อีก
พนักงานเป็นมิตรและช่วยเหลือดีมาก วิวน้ำก็สวยงามมาก!
เมื่อเราไปถึง เราได้ห้องพักที่ดูทรุดโทรมมาก และไม่ได้สะท้อนถึงประสบการณ์ระดับ 5 ดาวที่เราคาดหวังไว้ เราแจ้งพนักงานและได้รับการย้ายไปห้องพักที่ดีกว่าและสะอาดกว่าอย่างรวดเร็ว พนักงานยอดเยี่ยมมาก
สิ่งอำนวยความสะดวก บริการ อาหาร ค็อกเทล ห้องพัก วิว และการบริการยอดเยี่ยมมาก ไม่มีอะไรจะติเลย แนะนำเป็นอย่างยิ่ง
ฉันเดินทางกับสามีและลูกชายที่โตแล้วสองคน และเรามีความสุขกับวันหยุดพักผ่อนหนึ่งสัปดาห์ที่แสนวิเศษ โรงแรมตั้งอยู่ในทำเลที่สวยงาม ติดกับชายหาดที่สวยงามและอยู่นอกเขตเมืองเก่า พนักงานทุกคนเป็นมิตร มีน้ำใจ และให้ความช่วยเหลือดี ห้องอาหารหลักที่เราทานอาหารเช้าและเย็นเกือบทุกวันก็อร่อยมากเช่นกัน ข้อเสียอย่างเดียวของการเข้าพักคือราคาเครื่องดื่ม ยกตัวอย่างเช่น ไวน์ที่ราคาถูกที่สุดราคา 51 ยูโร ซึ่งดูไม่ตรงกับโรงแรม Rixos อื่นๆ ที่เราเคยพัก
อาหารคุณภาพดี แต่ไม่ร้อนเพราะใส่ในถ้วยอบ ซึ่งไม่ได้อุ่น ไม่ชอบอาหารที่เย็นทั้งๆ ที่ควรร้อน อาหารเช้าไม่มีผ้าเช็ดปากบนโต๊ะ ขอน้ำเย็น ซึ่งก็ไม่ค่อยดีนัก และบ่อยครั้งก็ต้องตักเอง ขอกาแฟไม่แรงเกินไป พนักงานที่โต๊ะอาหารเช้าบอกว่าทำไม่ได้เพราะเป็นเครื่องชง แต่สามีของฉันสามารถชงจากเครื่องบริการตนเองได้ พูดตามตรง ฉันไม่รู้ว่าผู้ชายคนนี้ทำอะไร เขาแค่คุยกับพนักงาน เดินไปรอบๆ ร้าน แล้วก็ไปกินอาหารเช้า ไม่ค่อยเป็นมืออาชีพเลย
ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยมในอาคารที่สวยงาม แต่โรงแรมกลับให้ความรู้สึกเหมือนโรงแรมระดับสี่ดาวมากกว่าห้าดาว ลานสระว่ายน้ำทรุดโทรมมากและต้องการการปรับปรุงใหม่อย่างมาก ส่วนราคาบาร์ริมสระก็แพงมากเมื่อเทียบกับราคาที่ขายไป สิ่งที่ทำให้ฉันผิดหวังมากที่สุดคือห้องพักของเรา เราจองกับ TUI และจองห้องแบบ Garden Room ไว้ แต่กลับพบว่าห้องนี้อยู่ในส่วนต่อขยายของโรงแรมที่มีพรมเก่าๆ ตรงทางเดิน ฉันขอระเบียงแต่พนักงานบอกว่าไม่มีระเบียงว่าง แต่ห้องข้างๆ ของเรามีระเบียงทั้งหมด และไม่มีคนอยู่ตลอดระยะเวลาที่เราพัก ห้องของฉันไม่เพียงแต่ไม่มีระเบียงเท่านั้น ยังมองเห็นกำแพง ไม่มีสวน แต่ยังมีทางเดินและมองเห็นอาคารอพาร์ตเมนต์ที่พักอาศัยที่มีผ้ากระพือปีก ตอนเช็คเอาท์ ฉันได้แจ้งเรื่องนี้กับพนักงานต้อนรับ และทัศนคติของเขาก็ไม่ได้ดีนัก พูดง่ายๆ ก็คือ ฉันมีตัวเลือกโรงแรมสามแห่งในดูบรอฟนิกสำหรับทริปนี้ แต่โชคร้ายที่ฉันเลือก Rixos ฉันไม่ได้คาดหวังว่าจะได้จองโรงแรม 5 ดาว แต่กลับพบว่ามีที่พักประเภทนี้ให้แขกเข้าพัก!!
วิวจากห้องของเราสวยงามมาก อาหารอร่อยทั้งที่ร้านอาหารทะเลและร้านอาหารกรีก
ห้องพักดีเยี่ยม อาหารเช้าเยี่ยมมาก ผู้จัดการร้านอาหารตะโกนใส่พนักงานทุกคนตอนทานอาหารเช้า ทำให้ทุกคนรู้สึกอึดอัด พนักงานดูเหมือนจะกลัวเขา บริเวณสระว่ายน้ำต้องการการบำรุงรักษา สีลอก และบันไดสระว่ายน้ำก็หัก