Ми просто обожнюємо зупинятися в Rixos Premium. Фантастичний номер з чудовим видом на море, прибирання відмінне, весь персонал привітний і доброзичливий, чудові ресторани, фантастична пляжна зона зі зручними шезлонгами....... справжнє місце для втечі від усього цього, і ми завжди повертаємося додому, відчуваючи себе розслабленими і перезарядженими. Дуже дякую.

Комфортабельні та чисті номери. Приємні зручності. Служба багажу дуже хороша. Однак, підлога в коридорах в номерах потребує фарбування, а килими завжди були брудними - потребують глибокого очищення або заміни. Політика рушників для резервування стільців не застосовувалася, і тому кожен день у нас були проблеми з пошуком 2 стільців разом, хоча багато з них не використовувалися (просто зберігалися). Чудові твори мистецтва, квіти, лобі. Найкращий сніданок, який я коли-небудь їв! Офіціанти за столом для сніданків були працьовиті, але не привітні. Хоча господині на сніданок були привітні.

Чудовий готель, добре розташований для старого міста, хороша їжа, хороша сонячна тераса. Чудовий персонал.

Персонал був особливо привітним і доброзичливим. Вид на воду був вражаючим!

Коли ми приїхали, нам дали номер, який був дуже втомленим і не відповідав 5-зірковому сервісу, на який ми розраховували. Ми повідомили про це персоналу, і нас дуже швидко перевели в набагато кращий, свіжіший номер. Персонал був чудовим

Відмінні умови, обслуговування, їжа, коктейлі, номер, вид і сервіс. Не міг помилитися. Дуже рекомендую.

Їжа була хорошої якості, але не гаряча, оскільки зберігалася в супницях, які не підігрівалися. Які не підігрівалися. Не подобається, що у нас їжа холодна, коли повинна бути гарячою. Під час сніданку на столі не було серветок. Просили крижану воду, яка була не завжди і часто доводилося приносити свою власну. Попросили каву не надто міцну, а хлопець за сніданком сказав, що це неможливо, тому що це машина. Однак моєму чоловікові вдалося зробити це з автомата самообслуговування. Чесно кажучи, я не знаю, що цей хлопець зробив. Здавалося, що він просто поспілкувався з персоналом, походив по закладу, а потім пішов і з'їв свій сніданок. Не дуже професійно.

Відмінне розташування в красивій будівлі, проте готель більше схожий на хороші чотири зірки, ніж на п'ять зірок. Палуба біля басейну дуже втомлена і дуже потребує ремонту, а ціни в барі біля басейну дуже завищені для того, що було продано. Моє найбільше розчарування було пов'язане з нашим номером. Ми подорожували з TUI і забронювали номер з видом на сад. Я був розчарований, коли виявив, що він знаходиться у прибудові до готелю з пошарпаними килимами в коридорі. Я попросила балкон, але мені відповіли, що його немає, хоча всі сусідні номери були з балконами, і вони залишалися порожніми протягом усього нашого перебування в готелі. Мало того, що моя кімната не мала балкона, вона виходила на стіну, не в сад, а в провулок, і з неї відкривався вид на житловий комплекс з пральними машинами, що кружляли в повітрі. При від'їзді я розповів про це адміністратору, і його ставлення було не дуже приємним, і це ще м'яко кажучи. У мене був вибір між трьома готелями в Дубровінку для моєї подорожі, і я, на жаль, обрав rixos. Я не очікував, що будучи в 5-зірковому готелі, я побачу таке ставлення до гостей!!!