Відгуки гостей
Фільтр за типом перебування
Від початку до кінця ми чудово провели час. Будь-які дрібні проблеми швидко вирішувалися. Ми виявили, що холодильник у нашому номері не працює, і після того, як повідомили про це покоївку, вона через 5 хвилин принесла новий холодильник, що значно перевершило наші очікування. Також служба безпеки вирішила проблему з нашим сейфом і прибула буквально через кілька хвилин після дзвінка — знову ж таки, дуже позитивний досвід. Всі співробітники були дуже професійними та привітними, і багато хто з них докладав усіх зусиль, щоб ми чудово провели час. Якість їжі у всіх ресторанах була чудовою, дякуємо Ельсаїду за його чудовий сервіс. Сади були бездоганними, і садівники дійсно дуже старанно працювали, щоб вони виглядали так особливо. Офіціанти та рятувальники/хлопці біля басейну також були дуже, дуже хорошими і з посмішкою забезпечували нас усім необхідним. Наш покоївка також чудово виконував свою роботу. Ми хочемо висловити величезну подяку Салеху, який керує ресторанами а-ля-карт — він був надзвичайно корисним, дуже привітним, і його увага дійсно зробила наш відпочинок особливим. Дякуємо, Салеху — нам було шкода, що ми не знайшли вас в останній день, щоб висловити вам особливу подяку! Команда аніматорів також чудово працювала, і нам дуже сподобалися вечірні шоу. Також хочемо згадати Каріма і Шейді, які працювали в X-Lounge — дякуємо за чудовий сервіс, незважаючи на те, що ви були дуже зайняті під час шоу. Planet Coffee був надзвичайним і також став справжньою родзинкою — це було чудово, і ми завжди чекали о 8 ранку на першу каву дня. Ще одне спа-центр — дуже хороший хамам і масаж від Петті та Тані — дуже професійно і дуже розслаблююче. Отже, загалом, це був чудовий відпочинок. Єдиним мінусом для нас були діти, які часто не були під наглядом батьків, але це не те, з чим готель може щось зробити. Нам було дуже сумно бачити, як маленькі діти в ресторані-буфеті брали їжу, облизували пальці, а потім клали їжу назад на буфет. Можливо, допомогла б якась вища перегородка з оргскла, щоб зменшити це.
Відмінний готель, найкращий, в якому ми коли-небудь зупинялися, персонал привітний і професійний, 10 з 10 за всіма показниками.
Відмінно від початку до кінця. Чудова кімната з видом на басейн. Відмінна їжа. Погода була чудова.
Ми - сім'я з 10 осіб, яка подорожує з 2 дуже маленькими дітьми, 2 старшими дітьми та 6 дорослими. Ми насолоджувалися нашим коротким 7-денним відпочинком. Однак спроби забронювати столик в ресторані з обслуговуванням по меню були дуже складними, навіть якщо ми намагалися забронювати їх окремо. Вечірнє обслуговування в будь-якому барі було дійсно неприйнятним. Ми чекали понад 40 хвилин на 6 напоїв і 3 рази запитували, де наші напої. Врешті-решт ми пішли, бо чекали так довго. Вдень у барах біля басейну постійно закінчувалося пиво та червоне вино. Нам вдалося знайти чудового офіціанта в милому Shady, який так добре про нас дбав. Ми вважали, що весь персонал був приємним і готовим допомогти, за винятком дуже грубого покоївки, якому моя дочка дала 10 фунтів чайових на другий день, а він просто вийшов з кімнати і грюкнув дверима. На передостанній день він прийшов до кімнати і сказав моїй дочці, що він їде до Каїра о 17:00 і щоб вона не забула побачитися з ним перед від'їздом, мабуть, сподіваючись на ще одні чайові.
Винятковий досвід від початку до кінця. Винятковий сервіс і команда, яка зробила кожну мить особливою. Перебування перевершило мої очікування І як єгиптянин я пишаюся, бачачи такий рівень гостинності
Ми залишилися дуже задоволені перебуванням у готелі. Харчування було смачним і різноманітним, шезлонги біля басейнів і на пляжі завжди були вільні, інфраструктура була чудовою, а обслуговування — на високому рівні. Великою перевагою є відсутність шуму від вечірок. Єдиним недоліком є те, що було дуже складно забронювати столики в ресторанах à la carte — нам вдалося це зробити лише один раз і ми не змогли відвідати той, який нам дійсно хотілося.
Могло б бути краще, якби ввечері у вітальні працював кондиціонер, довелося просити персонал його увімкнути. Персонал потім запитав номер кімнати, що було неприємно.
Воліли б мати напої преміум-класу. Всі алкогольні напої на території готелю погані.
Це був успішний досвід і мудрий вибір, і я буду повторювати його в майбутньому. Я зупинився на одному з курортів мережі Rixos International.
Дивовижні умови та переважно привітний персонал (ми зіткнулися з деякими грубими працівниками, але їх було більше, ніж доброзичливого персоналу).
В цілому, ми добре відпочили, але з парою змін все могло б бути ще краще. Позитивні сторони - Територія та номери відмінні і добре доглянуті. Був великий вибір їжі, яка була якісною і смачною. Басейни та аквапарк задовольняють потреби всієї сім'ї, а пляж ідеально завершує готель. Обслуговування в цілому було дуже хорошим, і персонал обслуговував всю сім'ю. Сфери для покращення - Заселення було трохи поспішним і не пояснило всіх зручностей готелю, але це не є основною проблемою. Розваги були неоднорідними. Денні заходи не були добре розрекламовані, не було видно команди, яка б заохочувала людей брати участь у них. Нічні розваги повторювалися і були в основному ті самі танці та музика щовечора. Напої були найгіршими з тих, що ми пили в будь-якому готелі. Коктейлі не можна було пити, а елітні напої було важко знайти. Найбільшим розчаруванням був дитячий клуб - погано організований і в занедбаному приміщенні. Загалом ми добре відпочили, але нам не вистачало 5-зіркових штрихів
Я хочу висловити свою щиру вдячність готелю Rixos Seagate за виняткове перебування. Все було ідеально — від теплої гостинності до неймовірного рівня обслуговування. Але що дійсно виділялося, так це їжа та досвід харчування. Різноманітність, смак, свіжість та подача були просто неймовірними. Кожен прийом їжі був схожий на свято, а персонал дбав про те, щоб ми завжди почувалися бажаними гостями та були в центрі уваги. Дякую за створення такого незабутнього досвіду. Я обов'язково знову оберу Rixos Seagate і настійно рекомендую його всім, хто шукає найкращий сервіс харчування та розкішний комфорт.