Мені все сподобалося.

Доброзичливе ставлення до клієнтів, казахи ви найкращі. Ваш готель навіть крутіше всіх цих єгиптів турцій європок. Клімат вітряний, але різноманітність концепції готелю це компенсує!!!!! Спасибі Казахстан!!!!

В цілому все сподобалося, багато смачної їжі, чисто, ввічливий персонал, різні басейни, активності)

Чудовий відпочинок: харчування, розваги, для дітей просто рай

Відпочили на повну!!! Ніяк не можу висловити своє задоволення, тільки емоції. Спасибі що є таке місце в Казахстані!

Круто провели час з дітьми

Від самого початку перебування ми відчули неймовірну турботу і гнучкість з боку персоналу. Реєстрація пройшла легко і швидко - достатньо було просто написати на WhatsApp, і всі питання вирішувалися оперативно, з чіткими відповідями і пропозиціями. Навіть питання про продовження номера на більш пізній виїзд було вирішено без необхідності підходити до стійки. Особливо приємною була увага з боку керівника готелю Серіка, який особисто цікавився нашим комфортом - це створило атмосферу затишку і довіри. Окрема подяка персоналу Kids Club - все організовано бездоганно! Нам достатньо було залишити номер телефону, і ми завжди отримували всю необхідну інформацію, включаючи шоу-програми. Розташування клубу просто відмінне: поруч із загальним басейном, зручно спостерігати за дітьми, поки самі засмагаємо неподалік. Це дозволило нам максимально розслабитися і насолодитися відпочинком всією сім'єю. А десерти - це просто окрема насолода! Настільки смачні, що навіть магазин "Ваніль" відпочиває. Кожен шматочок - як свято: ніжні, свіжі, з тонко збалансованим смаком. Якби ще шубат і кумиз подавалися щодня, теплий чай з тари - це було б просто ідеально! Дуже хотілося б бачити більше акценту на казахську кухню: вона додала б глибини та унікальності враженням. Такі елементи створюють особливий зв'язок з місцевою культурою і залишають приємні спогади. Що стосується сніданків - вибір був різноманітним, але, мабуть, замість класичної російської закуски було б приємніше бачити національні страви. Наприклад, кази або яловичий язик - вони надали б ранковому столу неповторного казахського смаку і підкреслили б регіональну самобутність. Такі деталі роблять відпочинок по-справжньому незабутнім.

Зручно, що аквапарк і атракціони знаходяться в готелі. Хороший дитячий центр. Дітям сподобалося. Персонал привітний. На жаль, сам готель не відповідає стандартам Rixos Море нічим

Шикарний алкоголь всіх мастей, особливо, в лобі - тут і вибір повний і наливають ідеальні пропорції. У готелі відмінний дитячий клуб - це просто віддушина для батьків), куди можна здати чадо хоч на весь день. А ще, басейн для дорослих (куди не пускають дітей) - чи не кайф!?))) Протягом дня проводилися якісь активності для дорослих (йога, кросфіт, пляжний волейбол, аквааеробіка, дартс і тп.), зазивали дуже ненав'язливо. Вся інформація по дорослим і дитячим активностям викладалася щодня в телеграм каналі готелю - дуже зручно. Годували добре, смачно, вибір великий. Зазначу, що не було зовсім свинини (але це, в принципі, зрозуміло), зате повно курки, баранини, яловичини. Була качка, риба (типу сібас), устриці, разок давали раків. Багато всякої випічки і тортиків, купа різних фруктів. На вулиці щось смажили на відкритому вогні, готували млинці. Було безкоштовне морозиво в ресторані і на пляжі. Протягом дня в лобі можна було лопати печиво. Пару разів в ресторані бачила живу музику (скрипка, саксофон) - атмосферно. У готелі чудовий SPA і коли на вулиці холодно - хороша альтернатива проведення часу. З мінусів готелю, я б відзначила слабку вечірню анімацію: вечорами часто була жива музика в барі Інфініті (здається, так називається), іноді дискотека на пляжі - на цьому, власне, вся розвага. Якщо тобі холодно, то ти йдеш в лобі-бар - музику вже не чуєш. Коротше, ввечері було нуднувато. І ще момент, на мій погляд, бракує теплого басейну для дітей на вулиці. Дорослий басейн з підігрівом, майже "гарячі джерела", а от дитячі басики - холодні і коли малеча бачить, як дорослі "розкладаються" в лаунж-басейні - їм стає дуже прикро. Мало кіосків з одягом (у нас загубили валізу і були змушені купувати речі там, а вибору практично немає, а з розмірами, взагалі, проблема. Враховуючи нашу ситуацію, порадував асортимент в номері: у ванній було практично все необхідне.

Дякуємо за підвищення категорії розміщення, у зв'язку з неможливістю надати 2 номери поруч один з одним. Нам дуже сподобався парк атракціонів і аквапарк. Дуже шкода що, захід в море довгий а дно не чистять від мулу.