Conditions générales pour les fêtes de fin d'année
Veille de Noël
- Afin d'assurer le bon déroulement des célébrations du soir, les horaires des points de vente peuvent être modifiés. L'hôtel se réserve le droit d'apporter des modifications si nécessaire.
- Le buffet du dîner de la veille de Noël ouvrira à 18h30.
- Veuillez noter qu'en raison de la présence d'un plancher, certaines voies d'accès aux points de vente peuvent être redirigées ; notre équipe se fera un plaisir de vous guider.
- Afin de permettre à tous les invités de profiter du buffet, le temps de repas sera gentiment limité à 45 minutes par table.
- Les places seront attribuées selon le principe du premier arrivé, premier servi. Il n'est pas possible de réserver à l'avance.
- Les clients sont priés d'indiquer leur nom et le numéro de leur chambre à l'entrée lorsqu'ils s'assurent une table.
- Les tables seront attribuées en fonction du nombre d'invités présents dans la file d'attente.
- Un bracelet est nécessaire pour accéder à toutes les installations de restauration et de boissons festives.
- Veuillez noter que le forfait d'utilisation en soirée ne sera pas disponible le 24 décembre.
- Les enfants doivent rester assis avec leur famille pendant le repas. Pour des raisons de sécurité, il est interdit de courir ou de jouer dans les zones de buffet.
Brunch du jour de Noël
- Le buffet du brunch festif ouvrira à 13 heures.
- Veuillez noter que Lolivo sera fermé pour le service de midi.
- Afin de satisfaire toutes les familles, le temps de repas sera limité à 45 minutes par table.
- Les places seront attribuées selon le principe du premier arrivé, premier servi, sans réservation préalable.
- Les invités sont priés d'indiquer leur nom et leur numéro de chambre à l'entrée pour l'attribution des tables.
- Les tables sont attribuées en fonction du nombre d'invités présents dans la file d'attente.
- Les clients qui quittent l'hôtel le 25 décembre n'auront pas droit aux privilèges de la restauration dans les points de vente.
- Un bracelet est nécessaire pour profiter de tous les services de restauration et d'hôtellerie de fête.
- Il est rappelé aux clients qui quittent l'hôtel qu'ils doivent libérer leur chambre avant 12h00.
- Veuillez noter que le forfait d'utilisation à la journée ne sera pas disponible le 25 décembre.
- Les enfants doivent rester assis avec leur famille pendant le repas. Pour des raisons de sécurité, il est interdit de courir ou de jouer dans les zones de buffet.
Réveillon du Nouvel An
30 décembre
- Les restaurants à la carte seront fermés en prévision de l'organisation du réveillon du Nouvel An.
- Le buffet sera limité à 45 minutes par famille afin de satisfaire tous les invités.
- Les places seront attribuées selon le principe du premier arrivé, premier servi, sans réservation préalable.
- Les clients sont priés d'indiquer leur nom et le numéro de leur chambre à l'entrée.
- Les tables seront attribuées en fonction du nombre d'invités présents dans la file d'attente.
- Un bracelet est nécessaire pour accéder aux restaurants et aux bars de fête.
- Le forfait d'utilisation en soirée ne sera pas disponible le 30 décembre.
- Les enfants doivent rester assis avec leur famille pendant le repas. Pour des raisons de sécurité, il est interdit de courir ou de jouer dans les zones de buffet.
Dîner de gala de la Saint-Sylvestre
- La participation au dîner de gala de la Saint-Sylvestre est un moment fort de la saison et est obligatoire pour tous les invités.
- L'accès au lieu du dîner de gala est soumis à l'obtention d'un bracelet.
- Le code vestimentaire pour la soirée est une tenue de soirée.
- Veuillez noter que T&B sera fermé.
- Les invités doivent se rendre au comptoir de réservation pour réserver leur table de gala et récupérer leurs bracelets.
- Le guichet de réservation sera ouvert tous les jours du 26 au 31 décembre à 15 heures.
- Veuillez informer le comptoir de réservation de toute restriction alimentaire ou allergie.
- Tous les invités inscrits, y compris les adultes et les enfants, doivent être inscrits sur la liste pour obtenir leur place au dîner de gala.
- Les réservations de tables pour le dîner de gala seront ouvertes à partir du 26 décembre au comptoir de réservation prévu à cet effet.
- Les places sont soumises à disponibilité et seront confirmées sur la base du premier arrivé, premier servi ; l'hôtel ne peut pas garantir des places préférentielles.
- Il est conseillé aux clients séjournant chez nous pendant les 10 derniers jours de décembre de réserver leur table pour le dîner de gala le plus tôt possible.
- Les clients arrivant le 29 décembre ou après cette date se verront attribuer des tables en fonction des disponibilités restantes et devront accepter les places attribuées par l'hôtel.
- Les demandes de places pour les groupes seront examinées avec plaisir ; toutefois, elles restent soumises à la capacité et à la disponibilité pendant cette période de pointe des fêtes.
- Tous les invités inscrits, adultes et enfants, doivent être inclus dans le plan de table du dîner de gala afin que les dispositions nécessaires soient prises.
- Le 31 décembre, le service de déjeuner sera disponible uniquement à 7H et au Food Truck.
- Les bars fermeront à 18 heures, à l'exception du Lobby Lounge et du Sports Hub, qui resteront ouverts.
- Les enfants doivent rester assis avec leur famille pendant le repas. Pour des raisons de sécurité, il est interdit de courir ou de jouer dans les zones de buffet.