INFORMATIONS GÉNÉRALES

À quelle distance se trouve le Rixos Downtown Antalya de l'aéroport d'Antalya ?
Le Rixos Hotels est idéalement situé à seulement 18 km de l'aéroport d'Antalya. Vous pouvez rejoindre l'hôtel en 20 à 25 minutes environ en voiture ou en navette.

À quelle distance se trouve l'hôtel du centre-ville d'Antalya ?
 L'hôtel se trouve à seulement 1 km du centre-ville d'Antalya, ce qui le rend idéal pour les clients qui souhaitent accéder facilement aux attractions locales, aux restaurants et aux magasins.

Quels sont les moyens de transport disponibles pour se rendre à l'hôtel et en repartir ?
 Nous proposons des services de transfert payants, et des taxis sont facilement disponibles. Veuillez contacter notre réception pour obtenir de l'aide pour vos réservations.

Le Wi-Fi est-il disponible à l'hôtel ?
 Oui, nous mettons gratuitement à la disposition de tous nos clients une connexion Wi-Fi dans l'ensemble de l'établissement.

Comment puis-je contacter directement l'hôtel ?
 Vous pouvez nous joindre au +90 850 755 1 797 pour toute réservation, demande de renseignements ou assistance.

Y a-t-il un parking disponible à l'hôtel ?
 Oui, nous proposons un parking extérieur pouvant accueillir 276 voitures. Le parking est accessible à tous nos clients.

Avez-vous des bornes de recharge pour véhicules électriques ?
 Oui, nous disposons de deux bornes de recharge pour véhicules électriques à la disposition de nos clients.

Y a-t-il un parking à vélos à l'hôtel ?
 Bien sûr. Nous proposons un parking pouvant accueillir jusqu'à 6 vélos pour les clients qui préfèrent les moyens de transport écologiques.

Quelles sont les attractions à proximité des hôtels Rixos à Antalya ?

Plage d'Aruna – 0,3 km

Parc de la plage de Konyaaltı – 0,3 km
 

Hôpital – 0,5 km

Parc Atatürk – 0,6 km

Pyramide de verre – 0,7 km

Musée – 0,7 km

Stade d'Antalya – 1 km
 

Marina de la vieille ville – 3 km

Kaleiçi (vieille ville) – 3 km

Le Pays des Légendes – 45 km

À quelle heure s'effectuent l'enregistrement et le départ ?
 L'enregistrement commence à 15 h et le départ doit être effectué avant 11 h.

Les clients peuvent-ils arriver plus tôt ou partir plus tard ?

L'enregistrement anticipé entre 5 h et 9 h et le départ tardif sont soumis à disponibilité et proposés moyennant un supplément. Si l'enregistrement a lieu avant 5 h, le tarif d'une nuit complète s'applique.

Y a-t-il un service de voiturier ou de parking disponible ?
 Oui, nous proposons un service de voiturier gratuit et un parking gratuit à tous nos clients.

Existe-t-il des services pour les clients handicapés ?
 Tout à fait. Nous proposons des aménagements personnalisés adaptés aux besoins et aux demandes de nos clients handicapés afin de leur garantir un séjour confortable.

Les animaux domestiques sont-ils autorisés à l'hôtel ?
 Non, les animaux domestiques ne sont pas admis dans notre établissement.

Y a-t-il des restrictions concernant le tabagisme ?
 Oui. Conformément à la loi n° 4207, il est interdit de fumer (y compris le narguilé) dans tous les espaces intérieurs.

SERVICES DE RESTAURATION ET DE BOISSONS

Quelles sont les options de restauration disponibles à l'hôtel ?

Restaurant principal panoramique (buffet)

Restaurants à la carte (4 au total – réservation obligatoire)

Starbucks

Salon du hall (7j/7, 24h/24, services supplémentaires)

Snack à la carte Tropic (12h00-17h00)

Snack Aruna Beach (11h00-18h00)

Service en chambre (supplément, commandes par code QR uniquement)

Des options végétariennes sont-elles disponibles ?
 Oui, un buffet végétarien dédié est disponible au restaurant principal.

Quels sont les bars disponibles à l'hôtel ?
 Nous proposons 6 bars adaptés à toutes les envies et à tous les moments :

Salon du hall

Bar du hall

Bar de la plage Aruna (08h00-20h00)

Bar Chill & Pool

Bar Tropic

Bar Vitamin

Bar à cocktails Turunç

Peut-on commander des boissons et de la nourriture à la plage ou à la piscine ?
Oui, à Aruna Beach, vous pouvez commander des boissons et de la nourriture via un code QR spécialement attribué à votre transat pour un service personnalisé.

Le service en chambre est-il disponible ?
Oui, le service en chambre est disponible moyennant un supplément, et toutes les commandes sont passées via un code QR.

Faut-il réserver pour les restaurants à la carte ?
 Oui, les réservationsdoivent être effectuées un jour à l'avance et sont soumises à la disponibilité du restaurant.

Y a-t-il des avantages à la carte pour les séjours prolongés ?
 Oui, pour les séjours de 4 nuits ou plus, vous bénéficiez d'un dîner à la carte gratuit dans le restaurant de votre choix (première réservation uniquement).

SPA ET SERVICES DE SANTÉ

Quels sont les équipements proposés à l'Anjana Wellness & Spa ?
 Salles de massage, sauna, bain turc (hammam), espace spa VIP, zone de détente et bar à vitamines (08h00-20h00).

Les soins proposés à l'Anjana Wellness & Spa sont-ils inclus dans le séjour ?
 Non, tous les soins spa et bien-être sont disponibles moyennant un supplément.

Quels sont les services proposés par Anjana Wellness & Spa ?
 Massages, soins du corps et du visage, services de bien-être MedWorld, ainsi que rituels à la mousse et au gommage dans le bain turc.

L'accès au bain turc de l'Anjana Wellness & Spa est-il gratuit ?
 Oui, l'accès est gratuit, mais les soins à la mousse, les gommages et les massages sont payants.

Le centre Anjana Wellness & Spa dispose-t-il d'un bar ?
 Oui, le Vitamin Bar est ouvert tous les jours de 8 h à 20 h et propose des rafraîchissements sains.

Quels sont les services proposés par le centre de santé et de rééducation MedWorld ?
 MedWorld propose une gamme complète de services médicaux et de bien-être, alliant soins de santé modernes et traitements holistiques.

Quelles cliniques font partie du MedWorld Health & Rehabilitation Center ?

Santé bucco-dentaire

Clinique de santé oculaire

Santé des femmes et des hommes

Clinique esthétique

Clinique de l'obésité

Santé capillaire et greffe de cheveux

Médecine alternative

Santé des mains et des pieds

Spa et bien-être

Quels programmes de santé sont proposés chez MedWorld ?

Physiothérapie et rééducation

Programmes de bien-être

Thérapies intraveineuses

Programmes de détoxification

Programmes de bilan de santé

Programmes anti-âge

Le centre MedWorld Health & Rehabilitation Center propose-t-il des services de diagnostic ?
 Oui, des services de diagnostic et de contrôle médical sont disponibles, ainsi que des plans de traitement personnalisés.

SERVICES DE PISCINES ET DE PLAGES

Quelles piscines sont disponibles à l'hôtel ?
 Il y a deux piscines extérieures :

Une piscine réservée aux adultes (à partir de 16 ans) d'une profondeur de 1,40 mètre et d'une superficie de 701 m².
 

Une pataugeoire d'une profondeur de 35 cm et d'une superficie de 153 m².

Où se trouve la plage de l'hôtel ?
 Notre espace plage réservé se trouve au Konyaaltı Beach Park, emplacement numéro 4.

Comment les clients peuvent-ils accéder aux plages de l'hôtel ?
 Les clients peuvent profiter d'un accès direct par ascenseur à la plage de Konyaaltı, et un service de navette est disponible pour la plage d'Aruna, située à seulement 300 mètres de l'hôtel.

Quels sont les équipements disponibles à la plage ?
 Nous mettons à votre disposition des serviettes, des parasols et des transats pour votre confort, ainsi que des vestiaires et des toilettes.

Un service de restauration est-il disponible sur la plage ?
 Oui, des repas et des boissons sont servis sur la plage dans le cadre du concept « tout compris » de l'hôtel.

DIVERTISSEMENT ET ACTIVITÉS

Quels types de divertissements sont proposés au Rixos Downtown Antalya ?
 Nous proposons diverses expériences, notamment des performances de DJ, des concerts, des récitals de piano et des programmes de divertissement en plein air conçus pour se détendre et s'amuser entre amis ou en famille.

Y a-t-il un accès au parc d'attractions The Land of Legends ?
 Oui, l'entrée et le service de navette vers le parc d'attractions The Land of Legends sont inclus pour nos clients.

39. À quelle distance se trouve The Land of Legends du Rixos Downtown Antalya ?

Le Land of Legends se trouve à environ 45 kilomètres du Rixos Downtown Antalya. Le trajet dure environ 45 à 50 minutes avec la navette gratuite de l'hôtel.

Quels sports et jeux sont disponibles ?
 Les clients peuvent profiter :

Activités sportives terrestres quotidiennes

Terrains de basket-ball, de football et de volley-ball

Tennis de table, fléchettes et courts de tennis
 (Remarque : l'éclairage et l'équipement de tennis sont disponibles moyennant un supplément).

Quelles activités sportives quotidiennes sont proposées ?
 Nous proposons une grande variété de séances de fitness en groupe, notamment :

Yoga, Fly Yoga, Pilates et étirements

TRX, Tabata, CrossFit et boxe

Jumping Fitness, Kangoo Power et Paddling

Circuits à vélo avec cartes routières
 Des entraîneurs professionnels sont disponibles pour des séances privées (en supplément).

Y a-t-il des visites guidées ou des expériences spéciales en plein air ?
Oui, les clients peuvent participer à une visite à vélo avec accès à des cartes routières spéciales et utilisation gratuite des vélos.

SERVICES DE GOLF

Des cours de golf sont-ils proposés au Rixos Downtown Antalya ?
 Oui, des cours de golf sont proposés moyennant un supplément au Rixos Golf Range, en anglais ou en turc.

Quels sont les forfaits de cours de golf proposés ?
 Nous proposons différents forfaits adaptés à tous les niveaux :

Cours particuliers

Forfaits de 5, 6, 9 et 12 leçons

Programme de certification Platzreife (13 cours : 10 cours + 3 heures de jeu sur le terrain)

Analyse avancée du swing (1 cours)

Cours de jeu sur 9 trous

Quelle est la durée de chaque cours de golf ?
 Chaque cours dure 50 minutes.

Y a-t-il un âge minimum requis pour suivre des cours de golf ?
 Oui, l'âge minimum requis pour participer est de 8 ans.

Des cours d'essai sont-ils proposés ?
 Oui, des cours d'essai gratuits sont proposés aux clients de l'hôtel certains jours de la semaine. Il est nécessaire de réserver.

Des frais supplémentaires sont-ils exigés pour les cours sur le terrain ?
 Oui, pour les cours impliquant de jouer sur un parcours, des green fees et des frais de transfert vers Belek s'appliquent et sont facturés séparément.

CLUB ENFANTS ET ACTIVITÉS POUR LES JEUNES

Qu'est-ce que le Rixy Kids Club et quelles sont ses heures d'ouverture ?
 Le Rixy Kids Club est un espace ludique, sécurisé et créatif destiné aux enfants âgés de 4 à 12 ans. Il est ouvert tous les jours de 10 h à 23 h.

Quelles activités sont proposées aux enfants ?
 Les enfants peuvent profiter d'une variété d'activités supervisées, notamment :

Confection de biscuits et de pizzas

Sculpture et peinture sur poterie

Peinture sur visage, tatouages au henné et fabrication de slime

Cours de dessin, activités de danse et mini-disco

Artisanat, jeux de cartes et de société, et plus encore
 Des spectacles interactifs pour enfants sont également organisés sur la scène Rixy.

Un service de garde est-il disponible pour les enfants de moins de 4 ans ?
 Oui, un service de garde payant est disponible pour les enfants âgés de 0 à 3 ans.

Qu'est-ce que l'Exclusive Football Academy ?
L'Exclusive Football Academy est destinée aux enfants âgés de 5 à 15 ans. Elle propose des entraînements quotidiens avec des entraîneurs professionnels et la possibilité de participer à l'Exclusive Football Cup.

Quand l'Académie de football est-elle ouverte ?
 Les séances ont lieu tous les jours sauf le dimanche.

Y a-t-il un code vestimentaire pour l'Académie de football ?
 Oui, le port de chaussures de sport est obligatoire pour participer.