FAQ sur l'hôtel - Rixos Pera Istanbul
INFORMATIONS GÉNÉRALES
Quel est le concept de l'hôtel ?
Le Rixos Pera Istanbul est ouvert toute l'année et propose des chambres seules ou avec petit-déjeuner. Il offre une expérience urbaine luxueuse au cœur du quartier historique de Pera à Istanbul, alliant élégance classique et confort moderne.
Comment puis-je contacter l'hôtel ?
Adresse : Kamerhatun Mah. Meşrutiyet Cad. No:44 Tepebaşı, Beyoğlu/İstanbul
Téléphone : +90 212 377 7000
E-mail : pera@rixos.com
Site web : www.rixos.com/tr/hotel-resort/rixos-pera-istanbul
À quelle distance se trouve l'hôtel des aéroports ?
Aéroport international d'Istanbul : 45 km
Aéroport international Sabiha Gökçen: 55 km
Le Wi-Fi est-il disponible à l'hôtel ?
Oui, une connexion Wi-Fi haut débit gratuite est disponible dans tout l'hôtel.
Quels sont les moyens de transport disponibles ?
Les clients peuvent accéder à l'hôtel en navette privée, métro, tramway, Marmaray et bus.
Y a-t-il un parking disponible à l'hôtel ?
Non, l'hôtel ne dispose pas de parking. Un service de voiturier est disponible moyennant un supplément.
Y a-t-il des installations pour les clients handicapés physiques ?
Oui. L'hôtel dispose d'installations accessibles et d'une chambre spécialement équipée pour les personnes à mobilité réduite.
Est-il permis de fumer dans l'hôtel ?
Non. Conformément à la législation turque, il est interdit de fumer dans tous les espaces intérieurs.
HÉBERGEMENT
Quels types de chambres sont disponibles à l'hôtel ?
L'hôtel dispose de 116 chambres et d'une capacité totale de 248 lits, dont :
Chambre Deluxe (vue sur Pera ou sur la ville, 28-36 m²)
Chambre Premium (vue sur la Corne d'Or, 28-32 m²)
Suite Junior (vue sur Pera et la Corne d'Or, 40-60 m²)
Suite familiale (vue sur Pera, 50-70 m²)
Grande suite (vue sur Pera, 70 m²)
Suite Terrasse (vue sur Pera, 46 m² + terrasse de 15 m²)
Suite King (vue sur Pera, 80 m², 2 chambres, 2 salles de bains)
Chambre accessible (vue Pera, 32 m²)
Quels sont les équipements inclus dans les chambres ?
Toutes les chambres et suites comprennent :
Wi-Fi haut débit gratuit
Service à thé et café
Mini-bar et maxi-bar
Peignoir et chaussons
Fer et planche à repasser
téléviseur à écran LCD
Climatisation centrale
Coffre-fort
Service en chambre 24h/24 (en supplément)
Organisation de la lune de miel (sur demande)
Quels sont les services supplémentaires disponibles dans la chambre ?
Les services suivants sont disponibles moyennant un supplément :
Transferts aéroport
Nettoyage à sec et blanchisserie
Livraison de fleurs
Arrangements pour occasions spéciales
Coiffeur
Service de voiturier
Services de conciergerie
Fax et photocopie
Salles de réunion et d'événementiel
Spa et centre de bien-être
ALIMENTATION ET BOISSONS
Quels sont les restaurants et cafés disponibles à l'hôtel ?
Restaurant Vetiver – Petit-déjeuner buffet à volonté, déjeuner et dîner à la carte
Restaurant Kevok – Déjeuner et dîner à la carte
Restaurant Chapelle – Service petit-déjeuner, déjeuner et dîner
Café Royal – Café et salon à la carte
Chapelle Café / Starbucks – Coin café
Era Lounge – Salon VIP avec desserts et boissons non alcoolisées
Quelles sont les heures d'ouverture des restaurants ?
Restaurant Vétiver
○ Petit-déjeuner buffet (en semaine) : 7 h 00 – 10 h 30
○ Petit-déjeuner buffet (week-end) : 7 h à 11 h
○ Déjeuner : 14 h 00 – 16 h 00
○ Dîner : 16 h – minuit
Kevok : 11 h 00 – 02 h 00
Chapelle : 8 h – 12 h / 12 h – 15 h / 19 h – 23 h
Café Royal & Era Lounge : 8 h – 2 h
Chapelle Café / Starbucks : 7 h – 23 h
Remarque : tous les services de restauration sont payants.
SPA ET BIEN-ÊTRE
Quels sont les équipements disponibles au spa et au centre de remise en forme ?
Anjana Spa Ouvert tous les jours de 9 h à 22 h
Centre de remise en forme Ouvert tous les jours de 5 h à 22 h
Les services gratuits comprennent :
Centre de remise en forme
Bain turc traditionnel (Réservation obligatoire après 13h00.)
Sauna
Hammam
Salon de détente
Les services payants comprennent :
Massages asiatiques et européens
Entraînement physique individuel ou en groupe
Soins de la peau et du corps
Cours d'aérobic et de step
Séances d'entraînement en groupe
RÉUNIONS ET ÉVÉNEMENTS
Quels sont les lieux disponibles pour les réunions ou les événements ?
Le Rixos Pera Istanbul dispose d'une sélection de salles de réunion, notamment :
Salle Ankara
Izmir 1 pièce
Izmir 2 pièces
Toutes les salles peuvent être configurées en théâtre, en classe ou en U, avec une capacité flexible.
SERVICES SAISONNIERS
L'hôtel propose-t-il des services saisonniers ?
Oui. L'hôtel propose de petites attentions saisonnières telles que :
Boisson de bienvenue saisonnière pendant l'été
Salep traditionnel pendant l'hiver