FAQ sur l'hôtel - Rixos Premium Tekirova

INFORMATIONS GÉNÉRALES

1. Où se trouve le Rixos Premium Tekirova ?
 L'hôtel est situé rue Şehit Er Hasan Yılmaz, Tekirova / Kemer / ANTALYA, Turquie.

 

2. À quelle distance se trouve l'hôtel de l'aéroport d'Antalya ?
 L'hôtel se trouve à 73 km de l'aéroport d'Antalya. Le trajet dure environ 1 heure et 15 minutes en voiture ou en navette.

 

3. À quelle distance se trouve l'hôtel du centre-ville d'Antalya ?
 Il se trouve à 60 km du centre-ville d'Antalya. Le trajet dure environ 1 heure en voiture.

 

4. Quelle est la localité la plus proche de l'hôtel ?
 La localité la plus proche est Tekirova, située à seulement 2 km de l'hôtel.

 

5. Quels sont les moyens de transport disponibles ?
 Le transport est assuré par minibus, taxi et services de transfert VIP (moyennant un supplément).

 

6. L'hôtel dispose-t-il d'une connexion Wi-Fi ?
 Oui, une connexion Wi-Fi haut débit est disponible gratuitement dans tout l'hôtel.

 

7. Un service de stationnement et de voiturier est-il disponible ?
 Oui, ces deux services sont inclus dans votre séjour.

 

8. Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
 L'enregistrement commence à 14h00 et le départ doit être effectué avant 12h00.
 Les arrivées anticipées (entre 5 h et 9 h) et les départs tardifs sont soumis à disponibilité et entraînent des frais supplémentaires.

 

9. Les animaux domestiques sont-ils admis ?
 Non, les animaux domestiques ne sont pas acceptés à l'hôtel.

 

CHAMBRES

10. Combien de chambres et de lits l'hôtel compte-t-il ?
 L'hôtel propose 627 chambres et un total de 1 888 lits.

 

11. Quels types de chambres sont disponibles ?

Chambre Deluxe

Suite familiale avec jardin

Suite avec piscine

Villa avec piscine / Villa familiale avec piscine

Suite familiale de luxe / Suite de luxe

Suite King

Villa exécutive / Villa supérieure

 

12. Quels sont les équipements inclus dans les chambres ?
 Les chambres comprennent généralement un balcon, la climatisation, un minibar (réapprovisionné quotidiennement), une télévision LED, des chaînes musicales, un plateau/bouilloire, des peignoirs et des chaussons, un coffre-fort, une salle de bains avec douche et des équipements pour enfants.
 Les catégories de chambres spéciales offrent des services tels que :

Service en chambre 24h/24, 7j/7

Service de majordome

Blanchisserie (pour les séjours d'au moins 10 nuits)

Transfert VIP

Accès au pavillon privé

Enregistrement/départ express

Service de déballage et d'emballage

Plage privée

Service de couverture

Restaurant Villa Spécial

Service de voiture de club

Accueil exclusif avec boissons haut de gamme

 

RESTAURANTS ET BARS

13. Quels sont les restaurants disponibles à l'hôtel ?

Restaurants principaux :

Restaurant Turquoise : Petit-déjeuner, déjeuner et dîner (buffet à volonté)

Restaurant Veranda : Réservé aux clients des suites avec piscine et des villas (en saison)

Restaurant Club exclusif : service à la carte 24h/24 et 7j/7 pour les clients des suites King et des villas

Restaurant pour enfants : Rixy Kids Club Restaurant (buffet ouvert, saisonnier)

Snack-bars : aire de restauration, Gözleme House, Ice Cream House, Patisserie Art

Club House : clients de la villa (en saison)

 

14. Quels sont les restaurants à la carte proposés ?

People's (ouvert 24 h/24, 7 j/7, cuisine internationale)

Mandarin (Extrême-Orient)


Chill & Grill Garden (barbecue)
 

A’la Turca (cuisine turque)

 

Sirène (fruits de mer)

 

La Rosetta (cuisine italienne)

 

Cactus (cuisine sud-américaine)
 Réservation préalable obligatoire. 2 restaurants sont gratuits pour les clients séjournant 4 nuits ou plus. Les autres sont payants.

 

15. Combien y a-t-il de bars et que proposent-ils ?
 Il y a plus de 9 bars, dont :

Bar du hall

Bar Lotus

Bar Vista Beach

Club House

Salon sportif public

Bar pâtisserie

Bar Rixy Kids

Bar de la villa avec piscine

Ice Cream House (sert des cocktails glacés)
 Tous les bars servent des boissons haut de gamme et de marques internationales.

 

PISCINES & PLAGES

16. Quels sont les bassins disponibles ?
 Il y a plus de 10 piscines, dont :

Piscine extérieure principale (3 016)

Piscine extérieure chauffée (732)

Piscine intérieure à l'Anjana Spa (220)

Plusieurs piscines dans les villas et les suites

Piscines du Rixy Kids Club : Lazy River, Aqua Park Pool, Kids' pool

Parc aquatique avec toboggans et attractions

 

17. Quelle est la longueur de la plage et quels sont les services proposés ?
 L'hôtel dispose d'une plage privée de 550 mètres de long, avec des pavillons (certains réservés aux clients des villas), un service de boissons et de fruits, et des chaises longues. Les services proposés à la plage et à la piscine comprennent des fruits frais de saison et du maïs.

 

DIVERTISSEMENTS ET ACTIVITÉS

18. Quels divertissements l'hôtel propose-t-il ?

Concept parties, concerts et célébrations de journées spéciales

Activités sportives quotidiennes

Musique live, spectacles en plein air et soirées

Club de sport exclusif avec entraîneurs professionnels

Spectacles du Rixy Kids Club, concours de talents et mini-discothèque

 

19. Quelles activités sportives quotidiennes sont proposées ?

 

Football, beach-volley, badminton, basket-ball

Jeux de piscine, water-polo, tennis de table, boccia, fléchettes

Cours de danse, tournois, mini-football, billard

 

20. Quelles activités sportives haut de gamme/exclusives sont proposées ?

Yoga anti-gravité, TRX, Aqua Zumba

CrossFit, Boxe, Tabata, Stretching, Marche nordique

Pilates, thérapie par le son, aqua fitness, Kangoo Jump

VTT, Paddle board, Step Zumba
 Certaines activités nécessitent une réservation et entraînent des frais supplémentaires.

 

RIXY KIDS CLUB

21. Quels sont les groupes d'âge et les horaires de travail ?
 Ouvert tous les jours de 10 h à 23 h.

Bébés heureux : 6 mois à 3 ans (mai à octobre)

 

Club enfants : 4 à 12 ans
(Les activités sont organisées par ateliers et espaces adaptés à chaque tranche d'âge.)

 

Club adolescents : 13 à 17 ans (juin-septembre)
 Encadré par des pédagogues professionnels.

 

22. Quelles activités sont proposées aux enfants ?

Académie des petits chefs, laboratoire pour enfants, artisanat, laboratoire de découverte, atelier bois

Académie de football, atelier de céramique, atelier de peinture, codage robotique

Parc d'aventure et jeux de survie

Ballet, cinéma, cours de danse, mini-disco

Académie de football, céramique, programmation robotique

Astronomie, chasses au trésor, compétitions
 Poussettes, équipements pour bébés et aménagements spéciaux pour enfants sont disponibles.

 

SPA ET BIEN-ÊTRE

23. Que comprend l'expérience Anjana Spa ?
 Gratuit :

Bain turc et sauna

Hammam

Espaces détente

 

Avec supplément :

Massages thaïlandais et balinais

Soins de la peau et du corps

Rituels de bain marocains

Massage à la mousse

Massage pour enfants (à partir de 4 ans, sous la surveillance des parents)

Thérapie aux algues

Salle de spa VIP et soins privés

 

LA TERRE DES LÉGENDES ACCÈS

24. L'accès au parc à thème The Land of Legends est-il inclus ?
 Oui, les clients de l'hôtel bénéficient d'une entrée gratuite et d'un transfert vers The Land of Legends certains jours.

Accès rapide disponible

Dîner au Land of Legends (une fois par séjour, réservation obligatoire)

Accès exclusif à la plage

50 % de réduction sur les transferts VIP

 

25. Quelles sont les attractions proposées à The Land of Legends ?

Plus de 40 toboggans aquatiques

Plus de 20 manèges

Montagnes russes : Typhoon, Hyper, Turtle

Spectacle de dauphins, parade musicale en bateau, avenue commerçante

Restaurants gastronomiques et expériences thématiques (par exemple Nickelodeon Land)