Commentaires des invités
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J'ai passé un excellent séjour, bien situé, avec des gens très sympathiques et propres. Le petit déjeuner était très bon et le service excellent. Le seul point qui m'a déçu est que la plage était en cours d'entretien et que je n'ai pas pu l'utiliser, alors que j'avais payé pour ces services. C'est la seule chose que je n'ai pas aimée.
Le séjour a été excellent. Le personnel était si accueillant et prêt à aider à tout moment. On pouvait voir des sourires partout et nous avons toujours été traités avec soin et amour. Nagis, à Azure Beach, a rendu notre séjour plus agréable, c'était un homme formidable et toujours prêt à nous aider. Nous n'avions jamais connu un tel service auparavant. La nourriture était excellente, les installations étaient incroyables, l'endroit était si propre. L'emplacement est ce qui nous a vendu cet hôtel en premier lieu parce qu'il était situé au centre de tout, mais quand nous avons vu les autres aspects de l'hôtel, c'était génial aussi. Une chose cependant que nous aurions aimé que l'on nous communique, c'est que la plage était en travaux. Mais malgré cela, cela n'a pas perturbé le bon temps que nous avons passé là-bas. Nous reviendrons certainement
Notre séjour au Rixos Premium a été absolument parfait du début à la fin. Le personnel était très professionnel, accueillant et s'est toujours surpassé pour rendre notre expérience mémorable. Le personnel de ménage (un grand merci à Chiku et à toute l'équipe) a travaillé sans relâche pour garder notre grande chambre, souvent en désordre avec les enfants, propre et rangée tous les jours, toujours rapidement et avec le sourire. Les restaurants étaient remarquables, avec une grande variété de plats et de boissons délicieux et de grande qualité, et un personnel plus que suffisant pour répondre aux besoins de chaque client. Les restaurants, notre chambre et l'ensemble de l'hôtel étaient toujours impeccables. Le spa a été un point fort : un lieu magnifiquement conçu et relaxant où nous avons été chaleureusement accueillis. Amal m'a fait un excellent massage, en vérifiant toujours la pression et en s'assurant que j'étais à l'aise. On m'a même offert des friandises et j'ai vraiment eu l'impression que l'on s'occupait de moi tout au long de mes visites. À la piscine, le personnel était attentif et professionnel, et la piscine elle-même était toujours étincelante de propreté, avec beaucoup d'espace pour nager et se détendre. Nous avons également été très impressionnés par l'équipe de direction. Yilmaz Ates (directeur de F&B) et le chef Ozer Ozden étaient souvent présents au buffet Turquoise pendant le petit-déjeuner et le dîner, toujours accessibles et attentifs aux besoins des clients. Turgay Erdogan (directeur général) a été très accueillant et professionnel, et il est clair que lui et son équipe gèrent l'hôtel avec beaucoup de soin et d'efficacité. Le directeur de la réception, Salman Khan, s'est montré particulièrement serviable, tout comme le personnel de la réception, des services aux clients, du groom et du service de voiturier, tous efficaces, proactifs et prêts à vous aider à tout moment. Dans l'ensemble, notre famille est absolument ravie d'avoir visité le Rixos Premium. L'hôtel a dépassé toutes nos attentes et nous avons créé des souvenirs inoubliables grâce au service exceptionnel et à l'hospitalité chaleureuse que nous avons reçus. Nous sommes impatients de revenir !
Réceptionniste très compétente et serviable, elle a rendu notre séjour merveilleusement inoubliable.
I'issuse de la piscine
Dans l'ensemble, nous avons apprécié les installations, la nourriture et le personnel. La plage était en construction, ce qui était décevant, et le lit de notre chambre était vieux et inconfortable. La salle de sport est géniale et le restaurant italien est incroyable.
Il s'agit d'un emplacement de choix et l'hôtel est tout à fait à la hauteur d'une expérience turque 5* à Dubaï grâce aux équipements de l'hôtel, à la taille des chambres et à l'amabilité du personnel.
Personnel extraordinaire Service extraordinaire. Amical et heureux, imbattable Merci
J'ai été très impressionné par l'hôtel. Le petit déjeuner était excellent, la piscine était encore mieux et le service à la clientèle était exceptionnel, en particulier le nettoyeur du matin (Ather Ali). Il était incroyable et ne manquait jamais de mettre un sourire sur mon visage grâce à sa politesse et à son caractère humble. J'avais presque hâte de le voir chaque matin et il nettoyait ma chambre comme si c'était celle de sa mère. Je recommanderais sans hésiter cet hôtel et si je devais y revenir, j'y séjournerais à nouveau.
Excellent dans l'ensemble - service, personnel amical et serviable, excellente disponibilité des repas - très bien organisé et géré - il y a de quoi être fier.
Un grand merci à Yuri de l'équipe de réservation et à tous les membres qui ont rendu notre séjour mémorable.
Le personnel est formidable, la nourriture est formidable