Commentaires des invités
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Nous prenons soin de chaque détail qui rendra votre séjour inoubliable.
Nous avons séjourné dans cet hôtel avec deux enfants de 5 et 13 ans. Il y avait quelque chose à faire pour les deux âges et ils ne se sont jamais ennuyés. La nourriture était excellente, le service de nettoyage était excellent et on se sentait toujours pris en charge. Les piscines étaient toujours propres et les serveurs en patins à roulettes ne pouvaient pas en faire assez pour vous. Deniz en particulier a rendu nos vacances inoubliables. L'accès à Land of Legends était facile à utiliser et nous avons tous apprécié les journées et les nuits passées là-bas. L'hôtel est bien situé et Belek est rapidement accessible en taxi. Notre seul petit bémol est que parfois le personnel du restaurant et du salon ne comprenait pas l'anglais, ce qui rendait les commandes de boissons et de nourriture un peu difficiles. Mais nous nous en sommes sortis. Le club pour enfants était génial et proposait de bonnes activités tout au long de la journée. Les toboggans ont diverti notre enfant de 5 ans. Nous avons adoré notre saut quotidien dans la mer depuis la jetée. C'est un excellent ajout à l'hôtel. Dans l'ensemble, on a vraiment l'impression de payer pour ce que l'on reçoit. Les vacances les plus magiques et les plus relaxantes avec tant de choses à faire si vous le souhaitez.
Les chambres, la nourriture, les boissons, les installations, le service.... tout était de première classe !
très bien pas assez d'espace pour suspendre dans la chambre la douche s'est remplie d'eau pendant toute la visite on nous a donné une serpillière
Du moment de notre arrivée au moment de notre départ, rien n'a été trop difficile. Le service a dépassé nos attentes, tout comme la nourriture, les boissons et la propreté de l'hôtel.
Du début à la fin, notre expérience dans cet hôtel a été excellente. L'hébergement, le service à la clientèle, la nourriture, les installations de l'hôtel et l'atmosphère familiale étaient exceptionnels. Je le recommande vivement aux familles à la recherche d'une escapade de luxe.
Du moment où nous sommes entrés dans l'hôtel jusqu'au moment où nous l'avons quitté, ma famille et moi-même avons été pris en charge. Le personnel a veillé à ce que nous passions un agréable moment. L'équipe WhatsApp a été d'une aide fantastique. Les restaurants et les points de vente de nourriture étaient incroyables. Rien n'a jamais semblé trop difficile. Le personnel des patinoires a été fantastique dès que nous nous sommes assis sur un transat. Tous les aspects de nos besoins ont été couverts.
L'hôtel dispose de tout ce dont vous pourriez avoir besoin, de nombreux choix de nourriture et de boissons avec Starbucks et Godiva pour plus de gâteaux et de café, un grand club pour les enfants. L'accès illimité à Land of Legends. L'hôtel se surpasse pour vous. C'est la deuxième fois que nous venons ici et nous reviendrons sans aucun doute.
Bon séjour dans l'ensemble. Le personnel est très poli et le service est bon. Mon seul point négatif est que si vous restez 7 jours, vous ne pouvez utiliser les restaurants à la carte qu'une seule fois par visite et si vous restez 14 jours, vous ne pouvez toujours les utiliser qu'une seule fois, ce qui a gâché notre séjour.
J'avais de grands espoirs pour le Rixos Premium Belek, et ils ont été comblés. C'est un bel hôtel, merveilleusement propre, avec un excellent service à la clientèle. Il y a beaucoup de choses que j'ai appréciées dans cet hôtel. La nourriture dans les restaurants à la carte était fantastique et comparable à certains des meilleurs plats asiatiques que j'ai mangés. Les touches supplémentaires comme les glaces gratuites, les Starbucks et les réfrigérateurs à boissons ont également été très appréciées. J'ai trouvé les divertissements incroyables, depuis le bar de 16h30 jusqu'aux spectacles du soir. Nous avons eu la chance d'assister au festival des enfants, qui était également fantastique. Quelques points à améliorer : - Un meilleur éclairage dans la chambre. Il faisait sombre et il était difficile de se maquiller ! - Meilleure climatisation dans les chambres et dans certaines parties de l'hôtel, surtout quand les températures atteignaient les 40°. - Le buffet a besoin d'être amélioré. J'ai eu du mal les jours où j'ai visité le buffet et les options du petit déjeuner n'ont jamais changé. Des saucisses, mais pas de bacon. Le pain n'était pas stocké assez rapidement et il n'y avait pas assez de grille-pain pour le nombre de personnes présentes. - Les assistants ont été très utiles, mais j'ai l'impression que la première communication dans le chat pourrait être plus informative. Envoyer la carte, expliquer les menus à la carte, expliquer l'application, donner un meilleur contexte pour l'accès à Land of Legends, etc. - Il n'y avait pas assez de choses à faire pour les enfants plus âgés. Tout était adapté jusqu'à l'âge de 10 ans et ensuite on avait l'impression que les enfants plus âgés étaient oubliés. Pas de toboggans aquatiques, pas de divertissement, pas assez d'options. À part cela, j'ai trouvé que l'hôtel valait son prix et je reviendrai certainement.
C'est la deuxième fois que je séjourne au Rixos premium belek et j'ai adoré ! Tout dans ce complexe était extraordinaire - du service, de la nourriture, de la propreté et de l'expérience globale. J'ai vraiment apprécié chaque instant et je reviendrai certainement parce que j'ai passé un si bon moment !