J'ai vraiment apprécié mon séjour au Rixos, et dans l'ensemble, tout était très bien, avec quelques points à améliorer. J'envisagerais d'y séjourner à nouveau, mais avec des attentes un peu moins élevées. Ce qui pourrait être mieux : - Bien que la nourriture soit très variée, aucun plat ne s'est vraiment démarqué. C'était ma quatrième expérience Rixos, et honnêtement, le goût était moyen sans un facteur "wow" mémorable comme les autres. - La chambre elle-même était très agréable, mais la salle de bains et le réfrigérateur de la chambre semblaient démodés et ne correspondaient pas aux normes de Rixos. L'ascenseur avait également l'air vieux et n'était pas confortable à utiliser. L'eau chaude était un autre problème : au début, elle n'était que tiède, bien que l'entretien ait dit qu'elle était "normale". Étrangement, au bout de deux jours, l'eau est devenue plus chaude, même si elle oscillait entre le chaud et le froid. - Le climatiseur a fait un bruit sourd, probablement dû à des filtres mal fixés. La maintenance l'a réparé temporairement, mais le bruit est revenu peu de temps après, ce qui était dérangeant la nuit. - La propreté était acceptable dans l'ensemble, mais certains endroits comme l'ascenseur auraient pu être mieux entretenus. - La communication avant l'arrivée a été décevante. Aucun de mes courriels (adressés au site officiel ou aux contacts de confirmation) n'a reçu de réponse. Lors de l'enregistrement, on m'a dit que la réception utilisait une autre adresse électronique, mais en tant qu'invité, je ne pouvais connaître et me fier qu'aux coordonnées officielles fournies. Ce que j'ai vraiment aimé : - Le design et le style des chambres étaient ravissants. - Le personnel était exceptionnellement amical, serviable et accueillant. - L'agencement de l'hôtel avec la piscine, la verdure et la plage dans l'ordre était magnifique et créait une grande atmosphère. - Très belle plage. - Les groupes de musique au club étaient fantastiques, nous les avons appréciés tous les soirs. - Le service de voiturettes de golf rapide et pratique a facilité les déplacements. - La variété de la nourriture était impressionnante, même si la qualité n'était pas toujours au rendez-vous. Dans l'ensemble : Malgré les problèmes, je considère toujours cet hôtel comme une option possible pour un futur séjour. Cependant, j'irais avec des attentes ajustées, en particulier en ce qui concerne la qualité de la nourriture, compte tenu de la réputation de Rixos.

Le personnel ne pouvait pas en faire assez pour nous. L'hôtel avait définitivement le facteur "wow" ! L'hôtel a offert des cartes d'entrée gratuites, y compris le transport vers le Pays des légendes, ce qui était fantastique !