Commentaires des invités
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Paisible et relaxant avec un seul petit inconvénient : l'application pour réserver les restaurants à la carte. Nous nous rendons au Rixos adults only pour Noël, en espérant qu'il soit à la hauteur, voire meilleur.
Ce fut un séjour agréable. J'ai adoré le fait que nous n'ayons plus de bracelets en plastique. La nourriture était fantastique, bien que la machine à glace nous ait manqué ;) Je ne sais pas si vous avez prévu de rétablir le petit déjeuner et le déjeuner au restaurant Orient, c'était probablement le point fort lors de notre dernière visite. L'hôtel était impeccable et propre. J'ai adoré la musique classique dans le hall d'entrée. Je vous remercie de votre attention.
Le personnel fait de cet hôtel un tel plaisir et vous donne l'impression d'être un membre de la famille. Cecilia, qui s'occupe des relations avec les clients, a été très serviable et professionnelle dans son rôle et nous a aidés à résoudre nos quelques problèmes. Les plages sont magnifiques et les piscines sont très propres et bien entretenues. Tous les restaurants à la carte sont de grande qualité et le personnel est lui aussi extraordinaire Les chambres sont un peu vieillottes et ont besoin d'être rafraîchies, mais il est encore tôt dans la période de transition entre Hilton et Rixos. La nourriture du restaurant Turquoise doit être vérifiée de temps en temps par les chefs afin de garder tous les plats chauds, mais dans l'ensemble, il y a beaucoup de choix disponibles et de bonnes saveurs. La politique en matière de boissons est différente dans tous les bars, ce qui peut être déroutant. Je ne sais pas pourquoi on ne peut pas obtenir des boissons de la même marque dans tous les bars, surtout par temps chaud, car il fait parfois trop chaud à l'extérieur. Dans l'ensemble, des vacances extraordinaires et déjà réservé pour revenir un énorme merci à tout le personnel notre chambre 701 était magnifique merci encore une fois Cecilia pour avoir fait de ces vacances un rêve pour célébrer notre anniversaire.
Excellents travailleurs, bon buggy et service à la clientèle très satisfait. Nourriture et service excellents dans tout le centre de villégiature
Chaque membre du personnel a été fantastiquement amical et serviable. C'était très agréable de parler avec eux, que ce soit Bal à l'entretien ménager, Monisha au buffet du petit-déjeuner, la dame qui fait le café au petit-déjeuner (désolée, je ne me souviens pas de son nom), Stephen et Manika au Stakehouse, le barman égyptien à la piscine pour adultes, et tous les barmans et serveurs au bar extérieur au-dessus du Steakhouse - ils ont tous été fantastiques. La nourriture et tous les restaurants étaient excellents, avec un bon choix.
Déjà visité en tant que Hilton en 2023, la nourriture et les boissons se sont améliorées, le personnel est bien formé et aimable dans tous les services, la chambre est agréable, le lit confortable et la douche agréable, mais le décor est un peu vieillot. Tous les restaurants ont été appréciés, le bar La bodega a besoin d'une mise à jour, un mobilier plus doux et un décor plus léger.
De l'enregistrement à la sortie, nous avons été bien pris en charge par l'équipe esp Prakash, Camille et tous les formidables opérateurs de buggy. Les installations sont de premier ordre. La nourriture et les boissons sont généreuses et délicieuses. Il s'agit sans aucun doute d'un lieu qui mérite que l'on y revienne lorsque le temps se rafraîchit.
Nous avons séjourné au Rixos Al Mairid pendant 10 nuits dans une suite d'une chambre (6ème étage), notre chambre était spacieuse et extrêmement confortable. Le choix de nourriture du restaurant Turquiose était très bon. Je ne mange pas de viande et il y avait suffisamment de nourriture pour moi. Les restaurants à la carte sont très agréables, mais les menus sont assez restrictifs. Il faudrait ajouter plus de choix aux plats principaux pour varier les plaisirs - cela peut devenir un peu répétitif. De plus, il faudrait ajouter un autre restaurant à la carte ou un restaurant à thème asiatique. Les terrains de l'hôtel, y compris la plage, sont extrêmement bien entretenus et vous disposez de beaucoup d'espace pour vous évader. Les divertissements en soirée peuvent devenir répétitifs après une semaine, mais ils sont corrects pour un hôtel des Émirats arabes unis. La salle de sport et le spa sont très bien équipés. Dans l'ensemble, un séjour agréable, mais il y a quelques améliorations à apporter.
LA CHAMBRE ÉTAIT CHARMANTE ET NETTOYÉE TOUS LES JOURS. LA ZONE DE LA PISCINE DE SEL ÉTAIT CHARMANTE MAIS LA PISCINE ÉTAIT COMME UN BAIN ET NE VOUS RAFRAÎCHISSAIT PAS, LES PISCINES D'EAU DOUCE ÉTAIENT BEAUCOUP PLUS FRAÎCHES. NOUS AVONS AIMÉ LA PISCINE POUR ADULTES MAIS LE RESTAURANT DISAIT QUE C'ÉTAIT UN SNACK-BAR DE FRUITS DE MER MAIS CE N'ÉTAIT PAS LE CAS ET IL Y AVAIT DES TOILETTES QUI N'ÉTAIENT PAS DES PLUS PROPRES DONC NOUS N'Y ALLIONS QUE POUR QUELQUES HEURES MAIS C'EST UN ENDROIT CHARMANT QUI A JUSTE BESOIN D'UN PEU D'AMOUR ET D'ARGENT POUR LES TOILETTES. L'APPLICATION DE RÉSERVATION DE RESTAURANT EST TRÈS TEMPORAIRE MAIS SI VOUS NE POUVEZ PAS L'UTILISER, NOUS SOMMES ALLÉS À LA RÉCEPTION QUI NOUS A ARRANGÉ ÇA. LE RESTAURANT BUFFET A UN GRAND CHOIX MAIS JE RECOMMANDERAIS UNE SECTION ADULTE COMME DANS LES AUTRES RIXOS OÙ NOUS AVONS SÉJOURNÉ CAR CERTAINS PARENTS NE CONTRÔLAIENT PAS LEURS ENFANTS ET ILS GRIMPAIENT DERRIÈRE MOI PENDANT QUE JE MANGEAIS. C'ÉTAIT NOTRE 25ÈME ANNIVERSAIRE DE MARIAGE PENDANT QUE NOUS ÉTIONS LÀ ET NOUS AVONS EU UNE CHAMBRE FAITE POUR NOUS, CE QUI ÉTAIT CHARMANT.
Nous avons passé un excellent séjour au Rixos et avons profité de tous les équipements. Prakash, à la réception, a veillé à ce que l'enregistrement se passe bien et nous avons été très satisfaits de son service.
Merci au service des relations avec les clients pour la décoration de la chambre à l'occasion de l'anniversaire de ma fille. Nous n'aimons pas les soirées asiatiques le week-end, mais les jours de semaine normaux, c'est beaucoup mieux. Tout va bien.
Sixième visite au Hilton. Nous adorons l'endroit. Mais l'UAI est un véritable fiasco lorsqu'il s'agit de réserver une table. Je ne paye pas à l'avance et je me détends pour participer à une loterie afin d'essayer d'obtenir une table à la carte. Je voulais amener ma famille de 12 personnes l'année prochaine mais nous n'aimons pas le buffet et ce système ne fonctionne pas, donc probablement pas maintenant.