Često postavljana pitanja o hotelima - Rixos Tersane Istanbul

OPĆE INFORMACIJE

1. Koje je kategorije hotel?
Rixos Tersane Istanbul urbano je odmaralište s 5 zvjezdica tipa B&B.

 

2. Kako mogu kontaktirati hotel?
Možete nas kontaktirati putem:
+90 (212) 377 58 00
rhtis.sales@rixos.com
rhtis.mice@rixos.com
Web-stranica hotela

 

3. Koje su vrijeme prijave i odjave?
Prijava: Od 15:00 sati
Odjava: Do 12:00 sati

 

4. Mogu li se prijaviti ranije ili odjaviti kasnije?
Da.

Rani check-in između 5:00 i 9:00 sati moguć je uz dodatnu naknadu.

Za prijavu prije 5:00 sati naplaćuje se puni iznos noćenja.

Kasna odjava ovisi o raspoloživosti i uz dodatnu naplatu.

 

5. Je li Wi-Fi dostupan u hotelu?
Da, besplatni brzi Wi-Fi dostupan je u cijelom objektu.

 

6. Je li hotel pristupačan za osobe s invaliditetom i trudnice?
Da, prioritetne i usluge dostupne su u cijelom objektu za goste s invaliditetom i trudnice.

 

7. Jesu li kućni ljubimci dozvoljeni?
 Dozvoljeni su samo psi, uz sljedeće uvjete:

Maksimalna težina: 7 kg (psi vodiči su izuzeti)

Nije dozvoljeno u javnim prostorima (predvorje, restorani, bazen, fitness itd.)

Mora biti na uzici cijelo vrijeme

Naknada za čišćenje: 150 € + PDV po boravku; 300 € + PDV za boravak duži od 13 dana

 

8. Je li pušenje dozvoljeno u hotelu?
Ne. U skladu sa Zakonom br. 4207, pušenje i korištenje nargile nisu dopušteni u zatvorenim prostorima.

 

LOKACIJA I PRIJEVOZ

9. Kolika je udaljenost do ključnih znamenitosti i zračnih luka?

Zračna luka Istanbul: 39,2 km

Zračna luka Sabiha Gökçen: 46,1 km

Trg Taksim: 4,8 km

Aja Sofija: 4,9 km

Avenija Istiklal: 3,3 km

Galata toranj: 2,4 km

Veliki bazar: 4,3 km

 

SMJEŠTAJ

10. Koje su vrste soba dostupne?
Hotel nudi širok izbor soba i apartmana, uključujući:

Premium sobe (pogled na grad, djelomični pogled na more, pogled na more)

Obiteljske sobe i obiteljski apartmani (2 spavaće sobe, djelomičan ili potpuni pogled na more)

Junior apartman

Premium apartmani (s pogledom na more, s balkonom ili terasom)

Kutni, Executive i Duplex apartmani s terasom

Predsjednički apartman (409 )

 

11. Koje usluge i sadržaji su uključeni u sobe?

Pribor za čaj i kavu

Aparat za espresso

Dnevna osvježenja iz minibara

Usluga pospremanja kreveta

Usluga pranja rublja

Kupaonski pribor

Usluga prijevoza do zračne luke

Balkoni (dostupno u odabranim kategorijama)

 

12. Je li rana prijava ili kasna odjava dostupna za sve vrste soba?
Da, ovisno o raspoloživosti i uz dodatne naknade. Kutni apartmani i više kategorije soba uključuju VIP uslugu dobrodošlice.

 

RESTORANI I BAROVI

13. Koji su restorani i kafići dostupni?

Velena: Doručak na bazi švedskog stola, cjelodnevna prehrana, popodnevni čaj

Josephine Istanbul: Cjelodnevna fina večera i kokteli

Gowden Club: Salon za cigare s tapasima i vrhunskim alkoholnim pićima

Velena uz more: Bar i restoran uz bazen s pogledom na Zlatni rog

Godiva Café: Belgijske čokolade i pokloni

Halcyon Days Café: Čajna soba u porculanskom i engleskom stilu

 

14. Postoje li mogućnosti objedovanja na otvorenom?
Da.

Velena ima grijanu vrtnu terasu.

Josephine Istanbul ima grijanu terasu.

Velena by the Sea ljeti nudi objedovanje na otvorenom uz infinity bazen.

 

SPA I WELLNESS

15. Koji su sadržaji dostupni u toplicama?

Vanjski grijani infinity bazen

Sauna i parna soba

Sobe za masažu

Tretmani lica i tijela

Maske za pomlađivanje i tretmani protiv starenja

Prepoznatljiva organska ulja tvrtke Alchemist
Otvoreno svaki dan od 09:00 do 21:00

 

ZABAVA I DOŽIVLJAJI

16. Koje se zabavne i kulturne aktivnosti nude?

„Rute otkrića“ Obilasci Fener-Balata s profesionalnim vodičima (svake subote između 13:00 i 15:00)

Kulturni izleti „Rutovi otkrića“ u Muzej Rahmi M. Koç (svake srijede i nedjelje između 11:00 i 13:00)

Kulturni izleti „Rute otkrića“ u muzej Sakıp Sabancı (svake subote između 13:00 i 15:00, uz dodatnu naplatu)

Ekskluzivni prijevoz brodom do Karaköya (svaki dan u 12:00)

 

17. Ima li u hotelu aktivnosti za djecu?
Da. Candy Kids u Rixos Tersane Istanbul radi od 10:00 do 22:00. Dostupne su besplatne radionice, dok se dodatne aktivnosti i kupnje dodatno naplaćuju.

Osim toga, gosti hotela mogu uživati ​​u besplatnom pristupu Nickelodeon Play! Tersane Istanbul radnim danom od 12:00 do 20:00 sati i vikendom od 10:00 do 20:00 sati.

 

FITNES I SPORT

18. Što nudi Ekskluzivni sportski klub?

Oprema za fitness u zatvorenom i na otvorenom prostoru

Grupni fitness tečajevi s pogledom na more
Otvoreno svaki dan od 06:00 do 22:00

 

19. Koji su tečajevi dostupni na ESC-u?

Istezanje

HIIT i Tabata

Core Express i funkcionalni treninzi

Grupni biciklizam i skakanje

Padel tenis
Gosti su dužni donijeti vlastiti ručnik i doći u prostor za aktivnosti najmanje 5 minuta prije početka nastave.

Osim toga, gosti hotela mogu uživati ​​u besplatnom pristupu sesijama veslačkog kluba Tersane Istanbul između 09:00 i 11:00 sati. Rezervacije se mogu izvršiti putem poveznice za rezervaciju do 18 sati unaprijed.

 

SASTANCI I DOGAĐAJI

20. Koja su mjesta dostupna za sastanke i događaje?

Dvorana Tersane: Do 2027 , mogućnost podjele u 4 dijela

Terasa za ples: Vanjski prostor za koktele s kapacitetom od 1500 osoba

Dvorana za događaje Tersane: Do 1.482 , konfigurabilna u 4 dijela

Dvorane za sastanke: Fener, Balat, Hasköy, Zeyrek, Cibali, Galata i Staklena konferencijska soba