Često postavljana pitanja o hotelima - Rixos Tersane Istanbul
OPĆE INFORMACIJE
1. Koje je kategorije hotel?
Rixos Tersane Istanbul urbano je odmaralište s 5 zvjezdica tipa B&B.
2. Kako mogu kontaktirati hotel?
Možete nas kontaktirati putem:
+90 (212) 377 58 00
rhtis.sales@rixos.com
rhtis.mice@rixos.com
Web-stranica hotela
3. Koje su vrijeme prijave i odjave?
Prijava: Od 15:00 sati
Odjava: Do 12:00 sati
4. Mogu li se prijaviti ranije ili odjaviti kasnije?
Da.
Rani check-in između 5:00 i 9:00 sati moguć je uz dodatnu naknadu.
Za prijavu prije 5:00 sati naplaćuje se puni iznos noćenja.
Kasna odjava ovisi o raspoloživosti i uz dodatnu naplatu.
5. Je li Wi-Fi dostupan u hotelu?
Da, besplatni brzi Wi-Fi dostupan je u cijelom objektu.
6. Je li hotel pristupačan za osobe s invaliditetom i trudnice?
Da, prioritetne i usluge dostupne su u cijelom objektu za goste s invaliditetom i trudnice.
7. Jesu li kućni ljubimci dozvoljeni?
Dozvoljeni su samo psi, uz sljedeće uvjete:
Maksimalna težina: 7 kg (psi vodiči su izuzeti)
Nije dozvoljeno u javnim prostorima (predvorje, restorani, bazen, fitness itd.)
Mora biti na uzici cijelo vrijeme
Naknada za čišćenje: 150 € + PDV po boravku; 300 € + PDV za boravak duži od 13 dana
8. Je li pušenje dozvoljeno u hotelu?
Ne. U skladu sa Zakonom br. 4207, pušenje i korištenje nargile nisu dopušteni u zatvorenim prostorima.
LOKACIJA I PRIJEVOZ
9. Kolika je udaljenost do ključnih znamenitosti i zračnih luka?
Zračna luka Istanbul: 39,2 km
Zračna luka Sabiha Gökçen: 46,1 km
Trg Taksim: 4,8 km
Aja Sofija: 4,9 km
Avenija Istiklal: 3,3 km
Galata toranj: 2,4 km
Veliki bazar: 4,3 km
SMJEŠTAJ
10. Koje su vrste soba dostupne?
Hotel nudi širok izbor soba i apartmana, uključujući:
Premium sobe (pogled na grad, djelomični pogled na more, pogled na more)
Obiteljske sobe i obiteljski apartmani (2 spavaće sobe, djelomičan ili potpuni pogled na more)
Junior apartman
Premium apartmani (s pogledom na more, s balkonom ili terasom)
Kutni, Executive i Duplex apartmani s terasom
Predsjednički apartman (409 m² )
11. Koje usluge i sadržaji su uključeni u sobe?
Pribor za čaj i kavu
Aparat za espresso
Dnevna osvježenja iz minibara
Usluga pospremanja kreveta
Usluga pranja rublja
Kupaonski pribor
Usluga prijevoza do zračne luke
Balkoni (dostupno u odabranim kategorijama)
12. Je li rana prijava ili kasna odjava dostupna za sve vrste soba?
Da, ovisno o raspoloživosti i uz dodatne naknade. Kutni apartmani i više kategorije soba uključuju VIP uslugu dobrodošlice.
RESTORANI I BAROVI
13. Koji su restorani i kafići dostupni?
Velena: Doručak na bazi švedskog stola, cjelodnevna prehrana, popodnevni čaj
Josephine Istanbul: Cjelodnevna fina večera i kokteli
Gowden Club: Salon za cigare s tapasima i vrhunskim alkoholnim pićima
Velena uz more: Bar i restoran uz bazen s pogledom na Zlatni rog
Godiva Café: Belgijske čokolade i pokloni
Halcyon Days Café: Čajna soba u porculanskom i engleskom stilu
14. Postoje li mogućnosti objedovanja na otvorenom?
Da.
Velena ima grijanu vrtnu terasu.
Josephine Istanbul ima grijanu terasu.
Velena by the Sea ljeti nudi objedovanje na otvorenom uz infinity bazen.
SPA I WELLNESS
15. Koji su sadržaji dostupni u toplicama?
Vanjski grijani infinity bazen
Sauna i parna soba
Sobe za masažu
Tretmani lica i tijela
Maske za pomlađivanje i tretmani protiv starenja
Prepoznatljiva organska ulja tvrtke Alchemist
Otvoreno svaki dan od 09:00 do 21:00
ZABAVA I DOŽIVLJAJI
16. Koje se zabavne i kulturne aktivnosti nude?
„Rute otkrića“ Obilasci Fener-Balata s profesionalnim vodičima (svake subote između 13:00 i 15:00)
Kulturni izleti „Rutovi otkrića“ u Muzej Rahmi M. Koç (svake srijede i nedjelje između 11:00 i 13:00)
Kulturni izleti „Rute otkrića“ u muzej Sakıp Sabancı (svake subote između 13:00 i 15:00, uz dodatnu naplatu)
Ekskluzivni prijevoz brodom do Karaköya (svaki dan u 12:00)
17. Ima li u hotelu aktivnosti za djecu?
Da. Candy Kids u Rixos Tersane Istanbul radi od 10:00 do 22:00. Dostupne su besplatne radionice, dok se dodatne aktivnosti i kupnje dodatno naplaćuju.
Osim toga, gosti hotela mogu uživati u besplatnom pristupu Nickelodeon Play! Tersane Istanbul radnim danom od 12:00 do 20:00 sati i vikendom od 10:00 do 20:00 sati.
FITNES I SPORT
18. Što nudi Ekskluzivni sportski klub?
Oprema za fitness u zatvorenom i na otvorenom prostoru
Grupni fitness tečajevi s pogledom na more
Otvoreno svaki dan od 06:00 do 22:00
19. Koji su tečajevi dostupni na ESC-u?
Istezanje
HIIT i Tabata
Core Express i funkcionalni treninzi
Grupni biciklizam i skakanje
Padel tenis
Gosti su dužni donijeti vlastiti ručnik i doći u prostor za aktivnosti najmanje 5 minuta prije početka nastave.
Osim toga, gosti hotela mogu uživati u besplatnom pristupu sesijama veslačkog kluba Tersane Istanbul između 09:00 i 11:00 sati. Rezervacije se mogu izvršiti putem poveznice za rezervaciju do 18 sati unaprijed.
SASTANCI I DOGAĐAJI
20. Koja su mjesta dostupna za sastanke i događaje?
Dvorana Tersane: Do 2027 m² , mogućnost podjele u 4 dijela
Terasa za ples: Vanjski prostor za koktele s kapacitetom od 1500 osoba
Dvorana za događaje Tersane: Do 1.482 m² , konfigurabilna u 4 dijela
Dvorane za sastanke: Fener, Balat, Hasköy, Zeyrek, Cibali, Galata i Staklena konferencijska soba