Recenzije gostiju
Filtriraj po vrsti boravka
Jednostavno obožavamo boravak u Rixos Premiumu. Fantastična soba sa spektakularnim pogledom na more, izvrsna usluga čišćenja, svo osoblje ljubazno i uslužno, izvrsni restorani, fantastična plaža s udobnim ležaljkama... pravi bijeg od sveg tog mjesta i uvijek se vraćamo kući opušteni i puni energije. Hvala vam.
Udobne i čiste sobe. Lijepi sadržaji. Prtljaga je vrlo dobra. Međutim, hodnici u sobi trebaju bojanje, a tepisi su uvijek bili prljavi - potrebno ih je dubinsko čišćenje ili zamjena. Pravila o ručnicima za rezervaciju stolica nisu se provodila pa smo svaki dan imali problema s pronalaženjem 2 stolice zajedno, iako mnoge nisu bile korištene (samo su bile spremljene). Prekrasna umjetnička djela, cvijeće, predvorje. Najbolji doručak ikad! Konobari za doručkom bili su vrijedni, ali ne i ljubazni. Domaćice za doručak su ipak bile ljubazne.
Odličan hotel, dobro smješten u odnosu na stari grad, dobra hrana, dobra terasa za sunčanje. Odlično osoblje.
Uživao sam u večeri i spa centru. Piće uz zalazak sunca. Doručak je bio na najvišoj razini. Nadam se da ću se vratiti ovdje.
Osoblje je bilo posebno ljubazno i uslužno. Pogled na vodu bio je spektakularan!
Kad smo stigli, dobili smo sobu koja je bila jako umorna i nije odražavala 5-zvjezdično iskustvo koje smo očekivali. Obavijestili smo osoblje i vrlo brzo smo premješteni u puno ljepšu i svježiju sobu. Osoblje je bilo izvrsno.
Izvrsni sadržaji, usluga, hrana, kokteli, soba, pogled i usluga. Nemam mana. Toplo preporučujem.
Putovala sam sa suprugom i dva odrasla sina i uživali smo u prekrasnom tjednu odmora. Hotel je prekrasno smješten, točno na prekrasnoj plaži i odmah izvan Starog grada. Osoblje je bilo ljubazno, uslužno i susretljivo. Glavni restoran u kojem smo većinu dana doručkovali i večerali također je bio vrlo dobar. Naš boravak je bio samo jako pokvaren cijenom pića. Najpovoljnija boca vina, na primjer, bila je 51 euro. Čini se da to nije u skladu s drugim Rixos hotelima u kojima smo boravili.
Hrana je bila dobre kvalitete, ali ne i vruća jer je bila u zdjelicama. Koje se nisu grijale. Ne volimo hladnu hranu kada bi trebala biti vruća. Za doručak nije bilo salveta na stolu. Tražili smo ledenu vodu, što je bilo povremeno i često smo morali sami naručivati. Tražili smo da kava ne bude prejaka, a tip za doručkom je rekao da to nije moguće jer je aparat za kavu. Međutim, moj muž je uspio naručiti kavu iz automata za samoposluživanje. Iskreno, ne znam što je ovaj tip radio. Činilo se da samo razgovara s osobljem, luta po mjestu, a zatim odlazi doručkovati. Nije baš profesionalno.
Izvrsna lokacija u prekrasnoj zgradi, međutim, hotel je više nalik dobrom hotelu s četiri zvjezdice nego s pet zvjezdica. Terasa uz bazen je jako dotrajala i treba joj velika obnova, a cijene u baru uz bazen su vrlo skupe za ono što se prodavalo. Moje najveće razočaranje bilo je s našom sobom. Putovali smo s TUI-jem i rezervirali sobu s vrtom, bio sam razočaran kad sam je pronašao u hotelskom depandansu s iznošenim tepisima u hodniku. Tražio sam balkon i rečeno mi je da nema dostupnog, a sobe pored naše sve su imale balkone i ostale su prazne tijekom cijelog našeg boravka. Moja soba nije samo imala balkon, već je gledala na zid, nije imala vrt, već na uličicu i na stambeni kompleks s rubljem koje je lepršalo okolo. Pri odlasku sam to spomenuo recepcionaru i njegov stav nije bio zadovoljan, i to je blago rečeno. Imao sam izbor od tri hotela u Dubrovniku za svoje putovanje i nažalost sam odabrao Rixos. Nisam očekivao da ću rezervirati hotel s 5 zvjezdica i pronaći ovakav smještaj za goste!!
Pogled iz naše sobe bio je spektakularan. Također smo odlično jeli i u restoranu s morskim plodovima i u grčkom restoranu.
Sobe odlične, doručak odličan. Voditelj restorana je vikao na svo osoblje za vrijeme doručka i svima se činilo neugodno. Osoblje se činilo uplašenim. Bazen treba održavanje. Boja se ljušti, a ljestve za bazen su bile slomljene.