Recenzije gostiju
Filtriraj po vrsti boravka
Od početka do kraja, imali smo odličan boravak. Svi mali problemi su brzo riješeni. Otkrili smo da hladnjak u našoj sobi nije radio i nakon što smo to spomenuli našem sobaru, pojavio se za 5 minuta s novim hladnjakom, daleko iznad naših očekivanja. Također, zaštitari su riješili problem s našim sefom i doslovno su stigli nedugo nakon poziva - opet, stvarno pozitivno iskustvo. Svo osoblje nam se činilo vrlo profesionalnim i sretnim, a mnogi su se jako potrudili da se lijepo provedemo. Kvaliteta hrane bila je vrhunska u svim restoranima, hvala Elsaidu na njegovoj izvrsnoj usluzi. Vrtovi su bili besprijekorni, a vrtlari se stvarno jako trude da izgledaju tako posebno. Konobari i spasioci/bazeni također su bili jako, jako dobri i s osmijehom su se pobrinuli da imamo sve što nam je potrebno. Naš sobar je također odradio fantastičan posao. Željeli smo izraziti veliko hvala Salehu koji vodi à la carte restorane - bio je izuzetno uslužan, vrlo ljubazan i njegova pažnja je zaista učinila naš odmor posebnim. Hvala ti Saleh - bilo nam je žao što te nismo pronašli našeg posljednjeg dana da ti se posebno zahvalimo! Animacijski tim je također odradio odličan posao i stvarno smo uživali u večernjim predstavama. Također, još jedno spominjanje Karima i Shadyja koji su radili u x-loungeu - hvala vam na izvrsnoj usluzi iako ste bili jako zauzeti tijekom predstava. Planet Coffee je bio izvanredan i pravi vrhunac - bilo je sjajno i uvijek smo čekali u 8 ujutro na prvu kavu u danu. Još jedno spominjanje spa centra - vrlo dobar hamman i masaža Petty i Tanye - vrlo profesionalno i vrlo opuštajuće. Dakle, sveukupno, nevjerojatan odmor. Jedina mana za nas bila su djeca, koja često nisu bila pod nadzorom roditelja, ali to nije nešto što hotel može učiniti. Bili smo jako tužni kada smo primijetili malu djecu u restoranu s švedskim stolom kako rukuju hranom, ližu prste, a zatim vraćaju hranu na švedski stol. Možda bi neka vrsta višeg pleksiglasa kako bi se to smanjilo mogla pomoći.
Odličan hotel, najbolji u kojem smo ikad boravili, osoblje je ljubazno i profesionalno, sveukupno 10 od 10
Izvrsno od početka do kraja. Prekrasna soba s pogledom na bazen. Odlična hrana. Vrijeme je bilo prekrasno.
Mi smo obitelj od 10 članova koja putuje s dvoje vrlo male djece, dvoje starije djece i 6 odraslih. Uživali smo u našem kratkom odmoru od 7 dana. Međutim, pokušaj rezervacije à la carte restorana bio je jako težak, čak i ako smo pokušali rezervirati zasebno. Usluga u baru jedne večeri u bilo kojem baru bila je stvarno neprihvatljiva. Čekali smo više od 40 minuta na 6 pića i 3 puta pitali gdje su nam pića. Na kraju smo izašli jer smo toliko dugo čekali. Tijekom dana, u barovima uz bazen stalno je nestajalo piva i crnog vina. Uspjeli smo pronaći sjajnog konobara u ljupkom Shadyju, koji se tako dobro brinuo o nama. Svo osoblje bilo je ugodno i željno ugoditi osim vrlo grube domaćice kojoj je moja kći dala napojnicu od 10 funti drugog dana, a on se jednostavno probudio iz sobe i zalupio vratima za sobom. Pretposljednjeg dana došao je u sobu i rekao mojoj kćeri da odlazi u Kairo u 17 sati i da se sjeti vidjeti ga prije nego što ode, vjerojatno tražeći još jednu napojnicu.
Izvanredno iskustvo od početka do kraja. Iznimna usluga i tim koji je svaki trenutak učinio posebnim. Boravak je nadmašio moja očekivanja i kao Egipćanin ponosan sam što vidim takvu razinu gostoprimstva.
Bili smo jako zadovoljni boravkom u hotelu. Hrana je bila ukusna i raznolika, ležaljke uz bazene i na plaži su uvijek bile dostupne, infrastruktura je bila izvrsna, a usluga visoke razine. Velika prednost je odsutnost buke s zabava. Jedini nedostatak je što je bilo vrlo teško rezervirati stolove u à la carte restoranima — uspjeli smo to učiniti samo jednom i nismo mogli posjetiti onaj koji smo stvarno željeli.
Moglo je biti bolje da su navečer u dnevnom boravku uključili klima-uređaj, morali smo zamoliti osoblje da ga uključi. Osoblje je zatim pitalo za broj sobe, što je bilo odbojno.
Radije bih pio premium pića. Nisu sva alkoholna pića na licu mjesta dobra.
Bilo je to uspješno iskustvo i mudar izbor, i ponovit ću ga u budućnosti. Odlučio sam se za boravak u jednom od Rixos International resorta.
Nevjerojatni sadržaji i uglavnom ljubazno osoblje (doživjeli smo nešto nepristojnije osoblje, ali ih je ljubazno osoblje nadmašilo)
Sveukupno smo imali dobar boravak, ali uz par prilagodbi mogao je biti izvrstan. Pozitivne strane - Okolina i sobe su izvrsni i dobro održavani. Bilo je mnogo hrane koja je bila dobre kvalitete i ukusna. Bazeni i vodeni park bili su prilagođeni cijeloj obitelji, a plaža savršeno zaokružuje hotel. Usluga je općenito bila vrlo dobra, a osoblje se brinulo za cijelu obitelj. Područja za poboljšanje - Prijava je bila malo užurbana i nije objasnila sve hotelske sadržaje, ali nije bio veliki problem. Zabava je bila neujednačena. Dnevne aktivnosti nisu dobro reklamirane, bez vidljivog tima koji bi potaknuo ljude da sudjeluju. Noćna zabava je bila repetitivna i u osnovi se sastojala od istog plesa i glazbe svake večeri. Pića su bila najlošija koja smo imali u bilo kojem hotelu. Kokteli nisu bili pitki, a premium pića je bilo teško nabaviti. Najveće razočaranje bio je dječji klub - loše organiziran i u oronuloj zgradi. Sveukupno smo imali dobar odmor, ali nedostajalo je 5 zvjezdica.
Želim izraziti iskrenu zahvalnost Rixos Seagateu na iznimnom boravku. Sve je bilo savršeno - od toplog gostoprimstva do nevjerojatne razine usluge. Ali ono što se zaista istaknulo bila je hrana i iskustvo objedovanja. Raznolikost, okus, svježina i prezentacija bili su nevjerojatni. Svaki obrok se činio kao proslava, a osoblje se pobrinulo da se uvijek osjećamo dobrodošlo i zbrinuto. Hvala vam što ste stvorili tako nezaboravno iskustvo. Svakako ću ponovno odabrati Rixos Seagate i toplo ga preporučujem svima koji traže najbolju uslugu hrane i luksuznu udobnost.