Comentários dos hóspedes
A minha estadia foi óptima, boa localização, pessoas super simpáticas e limpas. O pequeno-almoço foi muito bom e o serviço foi excelente. A única coisa que me desiludiu foi o facto de a praia estar em manutenção e não a poder utilizar, apesar de ter pago por esses serviços. Esta foi a única coisa que não gostei.
A estadia foi excelente. Os funcionários foram muito acolhedores e prontos a ajudar em qualquer altura. Viam-se sorrisos por todo o lado e éramos sempre tratados com carinho e amor. O Nagis, na praia Azure, tornou a nossa estadia mais agradável, era uma pessoa fantástica e sempre pronta a ajudar. Nunca tínhamos experimentado um serviço assim antes. A comida era óptima, as instalações eram fantásticas, o local era muito limpo. A localização foi o que nos vendeu este hotel em primeiro lugar, porque estava localizado no centro de tudo, mas quando vimos os outros aspectos do hotel, também foi ótimo. Uma coisa que gostaríamos que nos fosse comunicada é que a praia estava em obras. Mas, apesar disso, não interferiu com o ótimo tempo que passámos lá. Sem dúvida que voltaremos novamente
A nossa estadia no Rixos Premium foi absolutamente perfeita do princípio ao fim. Os funcionários foram altamente profissionais, acolhedores e sempre se esforçaram para tornar a nossa experiência memorável. As empregadas de limpeza (um agradecimento especial à Chiku e à equipa) trabalharam incansavelmente para manter o nosso quarto grande e muitas vezes desarrumado com crianças limpo e arrumado todos os dias, sempre prontamente e com um sorriso. Os restaurantes eram excelentes, com uma enorme variedade de comidas e bebidas deliciosas e de alta qualidade, e com pessoal mais do que suficiente para atender às necessidades de todos os hóspedes. Os restaurantes, o nosso quarto e todo o hotel estavam sempre impecáveis. O spa foi um destaque incrível - um local lindamente concebido e relaxante onde fomos calorosamente recebidos. A Amal deu-me uma excelente massagem, verificando sempre a pressão e garantindo que eu estava confortável. Até me ofereceram mimos e senti-me verdadeiramente cuidada durante as minhas visitas. Na piscina, os funcionários foram atenciosos e profissionais, e a piscina em si estava sempre muito limpa, com muito espaço para nadar e relaxar. Também ficámos muito impressionados com a equipa de gestão. Yilmaz Ates (Diretor de F&B) e o Chef Ozer Ozden estavam frequentemente presentes no buffet Turquoise durante o pequeno-almoço e o jantar, sempre acessíveis e atentos às necessidades dos hóspedes. Turgay Erdogan (Diretor Geral) foi muito acolhedor e profissional, e ficou claro que ele e a sua equipa estão a gerir o hotel com grande cuidado e eficiência. O gerente do Front Office, Salman Khan, foi especialmente útil, assim como os funcionários da receção, dos serviços aos hóspedes, da receção do sino e do estacionamento com manobrista - todos eficientes, proactivos e prontos para ajudar a qualquer momento. De um modo geral, a nossa família está absolutamente entusiasmada por ter visitado o Rixos Premium. O hotel superou todas as expectativas e criámos memórias inesquecíveis graças ao serviço excecional e à calorosa hospitalidade que recebemos. Não vemos a hora de voltar!
Rececionista muito boa e prestável, tornou a nossa estadia maravilhosamente inesquecível
I'issuse área da piscina
No geral, gostámos das instalações, da comida e os funcionários são simpáticos. A praia estava em obras, o que foi uma desilusão, e a cama do nosso quarto era velha e desconfortável. O ginásio é ótimo e também o restaurante italiano é fantástico.
Esta é uma localização privilegiada e o hotel faz jus a uma experiência turca de 5* no Dubai, com as comodidades do hotel, o tamanho dos quartos e os simpáticos funcionários.
Pessoal fantástico Serviço fantástico. Amigável, feliz e imbatível Obrigado
Fiquei muito impressionado com o hotel. O pequeno-almoço era fantástico, a área da piscina era ainda melhor e o serviço de apoio ao cliente era excecional, especialmente pelo meu empregado de limpeza matinal (Ather Ali), que era fantástico e nunca deixava de me pôr um sorriso no rosto com a sua educação e o seu carácter humilde. Quase que ansiava por o ver todas as manhãs e ele limpava o meu quarto como se fosse o quarto da mãe dele. Recomendo vivamente e, se alguma vez voltar, ficarei de certeza lá novamente.
Excelente em todos os aspectos - serviço, pessoal simpático e prestável, excelente disponibilidade de refeições - muito bem organizado e gerido - de que nos devemos orgulhar.
Muito obrigado ao Yuri da equipa de reservas e a todos os membros, pois tornaram a nossa estadia memorável
A equipa é fantástica a comida é fantástica