Comentários dos hóspedes
Os quartos são muito bons. A comida é excelente. Os funcionários são muito simpáticos.
Localização perfeita, hotel moderno e elegante, serviço 5 estrelas (limpeza, serviço, recepção), gostámos da estadia e com certeza voltaremos.
Recentemente, ficámos hospedados no Rixos JBR, no Dubai, com a nossa família e o nosso bebé de 9 meses, e ficámos absolutamente impressionados. Todos os funcionários são extremamente simpáticos com as crianças, e sentimo-nos imediatamente bem-vindos. O nosso quarto era muito espaçoso, dando ao nosso bebé bastante espaço para gatinhar e brincar confortavelmente. A área da piscina é fantástica tanto para adultos como para crianças/bebés, a música à volta da piscina é bem selecionada e tanto a comida como as bebidas servidas lá são de primeira qualidade. A qualidade geral da comida também é ótima, especialmente as sobremesas no jantar. Um pouco mais de variedade no jantar seria apreciado. No geral, estamos extremamente satisfeitos com a nossa estadia. Houve apenas dois pontos menores que vale a pena mencionar: em alguns dias, a música do clube de praia vizinho era bastante alta, especialmente quando se viaja com um bebé. Felizmente, o hotel ofereceu imediatamente uma solução e mudou o nosso quarto para o lado da cidade. Muito obrigado. Muito apreciado. Em segundo lugar, embora a equipa fosse sempre carinhosa e positiva com o nosso bebé, muitos funcionários tocavam nas mãos, pés ou rosto do nosso bebé. Seria melhor manter um pouco mais de distância, pois a maioria dos pais pode achar isso desconfortável. No geral, recomendamos vivamente o Rixos JBR e voltaríamos com todo o gosto! Algumas palavras para a equipa de limpeza: Tive uma excelente experiência com Ali Raza, do serviço de limpeza. Ele é incrivelmente gentil, atencioso e sempre muito atento a todos os detalhes. Os quartos estavam sempre impecáveis e perfeitamente organizados, e ele sempre se certificava de que tudo fosse acolhedor e confortável. Obrigado por este excelente serviço.
Excelente
Passámos uma semana no Rixos Premium JBR numa suíte premium de um quarto com o nosso filho de um ano e meio. A vista para o mar era incrível e aproveitámos cada momento. O hotel é estiloso, elegante e moderno, e a localização é super conveniente. A Beach Avenue, a Marina do Dubai e a estação de metro ficam todas a uma curta distância a pé. As comodidades do hotel são excelentes: bons restaurantes, um pequeno-almoço incrível, uma área de piscina soberba, uma praia privada, um ginásio fantástico e o nosso filho adorou o Rixy Kids Club. Os funcionários do hotel são verdadeiros profissionais, super simpáticos e sempre prestaram atenção ao nosso filho. Um grande obrigado à equipa de limpeza, especialmente ao Sr. Saimon. Ele sempre se certificou de que nada faltava, manteve o nosso quarto perfeitamente limpo e confortável e fez tudo com um sorriso. Além disso, um grande obrigado à receção, que realmente nos ajudou a organizar transporte seguro e cuidou de todos os nossos pedidos especiais.
Eu tinha uma reserva de grupo e uma reunião, e tudo correu muito bem graças ao Anil, do banquete, e ao Ahmed, o gerente de serviço da receção.
Bom hotel, o serviço foi ótimo, como sempre. O pequeno-almoço foi fantástico.
Desde o momento em que chegámos, a equipa da receção recebeu-nos calorosamente e imediatamente nos fez sentir confortáveis. Fomos assistidos com facilidade no check-in e a nossa bagagem foi cuidada imediatamente, o que foi um ótimo começo para a nossa estadia. O quarto era espaçoso, moderno, perfeitamente limpo e oferecia uma bela vista do Dubai Ain (Olho). O serviço durante toda a estadia foi excepcional — funcionários simpáticos, excelente serviço de limpeza e sempre dispostos a ajudar. O pequeno-almoço e o jantar eram excelentes, com uma ampla seleção de pratos frescos e de alta qualidade. A experiência gastronómica geral superou verdadeiramente as nossas expectativas — tudo era delicioso e apresentado de forma elegante. As instalações do hotel, incluindo a piscina e a área da praia, eram excelentes e muito bem conservadas. No geral, gostámos muito da nossa estadia no Rixos Premium Dubai JBR e voltaríamos com todo o gosto. Altamente recomendado.
Gostámos muito da nossa estadia. O pessoal é super prestável e acolhedor. O quarto era grande, com uma casa de banho enorme, que tinha banheira e chuveiro separados. A única coisa que reparei foi a forma como os hóspedes colocavam as toalhas nas espreguiçadeiras da piscina e não ficavam lá durante várias horas, o que limitava a possibilidade de os outros aproveitarem o sol. E isso não era resolvido pelo pessoal do hotel, apesar de haver um aviso na zona de distribuição de toalhas a informar que os pertences deixados sem vigilância durante mais de uma hora seriam removidos.
Esta foi a nossa segunda visita ao hotel e a experiência foi novamente excelente - todos os funcionários foram simpáticos e prestáveis, particularmente o Wora no balcão de check-in e todos os funcionários da cabana da piscina e do Azure, bem como os balcões da receção e do concierge. O pequeno-almoço foi um pouco mais caótico na primeira metade da estadia, devido à grande afluência ao hotel, mas mais agradável depois. O único aspeto negativo (não por culpa do Rixos) foi a música escandalosamente alta até às 4 da manhã do hotel Five nos fins-de-semana.
Tudo ótimo!
A nossa estadia no Rixos foi excecional. O serviço, desde o check-in até ao check-out, foi soberbo. Os funcionários estavam sempre prontos a ajudar. A praia e o serviço na praia e na área da piscina eram de primeira classe. A variedade de comida do buffet satisfaz todos os gostos, mesmo os mais exigentes, pois há uma enorme seleção de boa qualidade. É difícil destacar alguém em particular, pois todos merecem um elogio pelo atendimento ao cliente.