Comentários dos hóspedes
A minha mulher e eu ficámos 9 noites e desfrutámos de todos os minutos, a comida e o entretenimento dos funcionários foram excelentes
Recomendo este hotel para famílias com crianças e para adultos, há uma piscina para maiores de 16 anos, há também zonas só para adultos.
Globalmente bom, exceto a utilização de telemóveis e tablets em restaurantes e áreas abertas por crianças sem auscultadores, o que distrai muito e não é aceitável.
Há cerca de 9 anos que frequentamos o Rixos e adoramos cada segundo. É a equipa que contrata que faz este Hotel, muito simpática e que o ajudará. Não nos podemos queixar da comida.
Férias incríveis, do princípio ao fim.... adoro este resort!
Desde o momento em que chegámos ao hotel fomos tratados como celebridades até ao momento em que saímos. Tudo foi simplesmente perfeito. A comida, os quartos, a piscina, o bar junto à piscina, os funcionários, o serviço.
EXCELENTE
Começámos por ter um início trágico no hotel. Chegámos às 6h da manhã e, apesar de o check-in só ser feito mais tarde, prometeram-nos um quarto às 10h30. Viajámos com um bebé de 4 meses e sentimos que não fomos ouvidos. Andámos para trás e para a frente sobre o quarto mas nada estava pronto, tendo em conta que o pessoal nos tinha dito que seríamos prioritários e que nos seria dado um quarto às 10.30. Mais tarde, durante a estadia, as coisas melhoraram, o restaurante e a comida eram fantásticos, bem como as actividades na piscina e na praia. Deveriam considerar ter piscinas diferentes com diferentes profundidades para as pessoas que estão no espetro mais baixo em altura. Ter uma variedade de alturas na água torna-a mais inclusiva. Eu fiquei no rixos em Sharm el Sheikh e sinto que as opções de comida na praia eram muito melhores. A nossa experiência com o servidor para os hambúrgueres não foi a melhor, pois ele ignorou-nos nas primeiras vezes que falámos com ele. Uma vez que ele finalmente decidiu fazer o nosso pedido, ele foi bastante rude e não acolhedor.
a equipa foi fantástica, o nadador-salvador que salvou a rapariga na piscina de cima fez um trabalho fantástico, SAL?
Adorei tudo, foram umas férias maravilhosas, uma grande vantagem é a presença de uma praia privada e de uma piscina para maiores de 16 anos
Este hotel é lindo, a equipa do serviço de comida é excelente... no entanto, uma coisa estragou-o: os russos rudes e ignorantes. Mas o hotel é ótimo.
Esta foi a nossa oitava visita ao Rixos RAK. Eu gostaria que um hotel de 5* continuasse a melhorar ao longo dos anos, mas no ano passado ficámos desapontados, mas decidimos voltar porque só vamos por 4 noites e é sempre bom conhecer um lugar, mas provavelmente não voltaremos. Sempre gostei dos quartos premium pela grande varanda com mesa, cadeiras e espreguiçadeiras, e pelo conforto do quarto. No entanto, no ano passado as alcatifas, que faziam parte do luxo, estavam sujas e este ano foram substituídas por laminado e um tapete de cada lado da cama. A cor do laminado não condiz com o quarto, e o nosso tapete não foi aspirado antes ou durante a nossa estadia. Não havia espreguiçadeiras, tive de pedir, e o gel de duche vazio. Mais uma vez tive de o pedir. O secador de cabelo está na gaveta da secretária. Mas não há luz por cima, por isso tentamos pentear-nos e maquilhar-nos na escuridão desse canto. O nosso frigorífico só foi reabastecido no nosso último dia. Restaurantes à la carte Costumava ser possível reservar facilmente e para todas as noites da sua estadia. Agora não é possível reservar na 1ª noite, o asiático nem o italiano estavam abertos para as noites que podíamos reservar, além disso, uma hora depois de o sistema de reservas abrir, os únicos lugares que consegui para 2 pessoas eram às 18h00 ou às 22h00 nos restaurantes de peixe ou carne. Portanto, estávamos a comer às 22 horas. A reserva destes restaurantes torna as suas férias stressantes. Especialmente porque tem de ser reservado todos os dias. Os funcionários são óptimos e muito atenciosos, embora eu não o tenha utilizado, gosto do sistema de pedidos do bar a partir da espreguiçadeira que se encontra no guarda-sol. Perdi o diamante do meu anel de noivado e, na última noite, os seguranças vieram verificar o nosso quarto e disseram-me que teriam um relatório para eu levar e usar no meu seguro na manhã seguinte, antes de partirmos. Quando perguntei na manhã seguinte, a segurança não se tinha atualizado sobre o que se estava a passar através do seu grupo de conversação, mas ao perguntar, alguém me disse que o meu seguro tinha de vos escrever. Portanto, quem é que tinha razão e quem é que estava errado. Não recebi um relatório. Suponho que o número de pessoas esteja a diminuir, pois o bar Mojito estava vazio todas as noites. O bar/café junto à receção já não está aberto 24 horas por dia, apesar de quando fiz a reserva ter dito que estava.