Um padrão e um serviço muito elevados. Impossível destacar funcionários específicos, pois todos com quem contactámos prestaram um serviço excecional.

A nossa estadia no Rixos Premium Saadiyat Island foram as melhores férias que os nossos quatro filhos, o meu marido e eu alguma vez tivemos. O hotel tem um desempenho de topo em todas as categorias significativas. Serviço: Rápido, atencioso e altamente profissional. O serviço de mordomo prestado por Evalyne e Susma foi excecional - proactivo, dedicado e muito para além do que normalmente se experimenta. Quartos: Espaçosos, modernos, muito limpos e bem equipados. O serviço de limpeza é fiável e discreto. Comida e restaurantes: Excelente qualidade em todos os sectores. Fresca, variada e sempre deliciosa - tanto no buffet como nos restaurantes à la carte. A comida para as crianças é verdadeiramente boa, não é uma reflexão tardia. A praia: Uma das caraterísticas de destaque. Areia fina, água cristalina, perfeitamente mantida e agradavelmente tranquila. Há muitas espreguiçadeiras e o serviço de praia funciona na perfeição. Piscina: Grande, limpa e muito familiar. Bem organizada, mas sem estar cheia de gente. Spa: Excelente. Extremamente limpo, com um design bonito e oferecendo tratamentos de primeira classe. As massagens e a experiência geral de bem-estar são de um nível muito elevado. Familiaridade: Excelente. Kids Club, actividades, escorregas aquáticos - tudo é bem gerido e mantém as crianças felizes e empenhadas durante todo o dia. Limpeza e espaços verdes: Imaculado. Não há zonas desgastadas, nem problemas de manutenção. Actividades e entretenimento: Bem planeadas, de alta qualidade e nunca intrusivas. Conclusão: Um hotel que se destaca em todos os aspectos importantes. Graças à equipa excecional - especialmente Evalyne e Susma - esta estadia tornou-se uma experiência verdadeiramente inesquecível. Recomendo vivamente.

Tivemos uma óptima experiência do início ao fim. Começou com um ótimo processo de check-in e com o acompanhamento até ao nosso quarto para nos mostrarem as diferentes opções para adicionar uma cama adicional, uma vez que éramos 4 pessoas mas o quarto foi concebido para 3. Quando voltámos ao nosso quarto depois do jantar, tudo estava no lugar e organizado. A seleção do buffet é uma das mais variadas que já experimentei, assim como a qualidade da comida. Os funcionários foram muito atenciosos, desde os chefes de cozinha aos empregados de mesa, garantindo que tínhamos bebidas e que interagiam bem com as crianças. Os restaurantes que reservámos também eram óptimos - os restaurantes italiano e asiático. Até o restaurante casual People foi ótimo para um almoço rápido. A comida e o serviço em todos os restaurantes eram excelentes. O hotel em si é vasto e tem muitas instalações, incluindo uma área de praia privada limpa. O entretenimento era apreciado por todos à noite. Os funcionários do clube para crianças foram brilhantes, não só durante o dia, mas também durante o entretenimento das crianças à noite. Quando chegou a altura de partir, deram-nos lancheiras e o pessoal do concierge assegurou que os nossos transferes chegavam a horas e também tratou de recolher a nossa bagagem sem sermos solicitados. Vários membros do pessoal sabiam quando íamos embora e despediram-se de nós à entrada. Se eu estivesse a ser muito exigente, o parque infantil podia ser melhor do que noutros resorts, mas ainda assim era mais do que suficiente para entreter as crianças, juntamente com a área da piscina com máquina de ondas. No geral, uma excelente experiência e certamente consideraria voltar no futuro.