GENEL BİLGİLER

1. Otel hangi kategoridedir?
 Rixos Tersane İstanbul, 5 yıldızlı bir B&B şehir resortudur.

2. Otelle nasıl iletişime geçebilirim?
 Bize şu numaralardan ulaşabilirsiniz:
 +90 (212) 377 58 00
 rhtis.sales@rixos.com
 rhtis.mice@rixos.com
 Otel Web Sitesi

3. Check-in ve check-out saatleri nedir?
 Check-in: 15:00'ten itibaren
 Check-out: 12:00'ye kadar

4. Erken giriş veya geç çıkış yapabilir miyim?
 Evet.

Sabah 5:00 ile 9:00 arasında erken check-in ek ücret karşılığında mümkündür.

Sabah 5:00'ten önce check-in yapıldığında tam bir gecelik ücret tahsil edilir.

Geç çıkış, müsaitlik durumuna bağlıdır ve ek ücret uygulanır.

5. Otelde Wi-Fi mevcut mu?
 Evet, tesis genelinde ücretsiz yüksek hızlı Wi-Fi mevcuttur.

6. Otel engelli ve hamile misafirler için erişilebilir mi?
 Evet, engelli ve hamile misafirler için tesis genelinde öncelik ve hizmet ayrıcalıkları mevcuttur.

7. Evcil hayvanlar kabul ediliyor mu?
 Sadece köpekler aşağıdaki koşullarla kabul edilir:

Maksimum ağırlık: 7 kg (rehber köpekler hariç)

Kamusal alanlarda (lobi, restoranlar, havuz, spor salonu vb.) kullanılması yasaktır.

Her zaman tasma takılı olmalıdır

Temizlik Ücreti: Konaklama başına 150 € + KDV; 13 günden uzun konaklamalar için 300 € + KDV

8. Otelde sigara içmek yasak mı?
 Hayır. 4207 sayılı Kanun uyarınca, kapalı alanlarda sigara ve nargile içmek yasaktır.

KONUM VE ULAŞIM

9. Önemli yerlere ve havaalanlarına uzaklık nedir?

İstanbul Havalimanı: 39,2 km

Sabiha Gökçen Havalimanı: 46,1 km

Taksim Meydanı: 4,8 km

Ayasofya: 4,9 km

Bağımsızlık Caddesi: 3,3 km

Galata Kulesi: 2,4 km

Büyük Çarşı: 4,3 km

 

KONAKLAMA

10. Hangi oda tipleri mevcuttur?
 Otel, aşağıdakiler dahil olmak üzere çok çeşitli oda ve süitler sunmaktadır:

Premium Odalar (Şehir Manzaralı, Kısmi Deniz Manzaralı, Deniz Manzaralı)

Aile Odaları ve Aile Süitleri (2 Yatak Odalı, Kısmi veya Tam Deniz Manzaralı)

Junior Süit

Premium Süitler (Deniz Manzaralı, Balkonlu veya Teraslı)

Köşe, Executive ve Dubleks Teraslı Süitler

Başkanlık Süiti (409^m2)

11. Odalarda hangi hizmetler ve olanaklar bulunmaktadır?

Çay ve kahve servisi

Espresso makinesi

Günlük minibar ikramları

Yatak açma hizmeti

Çamaşırhane hizmeti

Banyo malzemeleri

Havaalanı transfer hizmeti

Balkonlar (belirli kategorilerde mevcuttur)

12. Erken giriş veya geç çıkış tüm oda tipleri için geçerli mi?
 Evet, müsaitlik durumuna ve ek ücretlere tabidir. Köşe Süitler ve daha üst oda kategorileri VIP karşılama hizmetini içerir. 

YEMEK VE BARLAR

13. Hangi restoranlar ve kafeler mevcuttur?

Velena: Açık büfe kahvaltı, gün boyu yemek, ikindi çayı

Josephine İstanbul: Gün boyu kaliteli yemekler, kokteyller

Gowden Club: Tapas ve kaliteli içkiler sunan puro salonu

Velena by the Sea: Haliç manzaralı havuz bar ve restoran

Godiva Café: Belçika çikolataları ve hediyelik eşyalar

Halcyon Days Café: Porselen ve İngiliz tarzı çay salonu

14. Açık havada yemek yeme seçenekleri var mı?
 Evet.

Velena, ısıtmalı bir bahçe terasına sahiptir.

Josephine İstanbul'da ısıtmalı bir teras bulunmaktadır.

Velena by the Sea, yaz aylarında sonsuzluk havuzunun yanında açık havada yemek imkanı sunmaktadır.

SPA & SAĞLIK

15. Spada hangi olanaklar mevcuttur?

Açık hava ısıtmalı sonsuzluk havuzu

Sauna ve buhar odası

Masaj odaları

Yüz ve vücut bakımları

Güçlendirici maskeler ve yaşlanma karşıtı tedaviler

Şirket içi Alchemist tarafından üretilen özel organik yağlar
Her gün 09:00 – 21:00 saatleri arasında açıktır.

EĞLENCE VE DENEYİMLER

16. Hangi eğlence ve kültürel etkinlikler sunulmaktadır?

Profesyonel rehberler eşliğinde “Keşif Rotaları” Fener-Balat turları (her cumartesi 13:00-15:00 arası)

Rahmi M. Koç Müzesi'ne "Keşif Rotaları" kültürel gezileri (her Çarşamba ve Pazar günü 11:00-13:00 saatleri arasında)

Sakıp Sabancı Müzesi'ne "Keşif Rotaları" kültürel gezileri (her cumartesi 13:00-15:00 saatleri arasında, ek ücret karşılığında)

Karaköy'e özel servis bot transferleri (her gün saat 12:00'de)

17. Otelde çocuklar için etkinlikler var mı?
Evet. Rixos Tersane İstanbul'daki Candy Kids, 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Ücretsiz atölye çalışmaları mevcuttur, ancak ek aktiviteler ve satın alımlar için ek ücret ödenmesi gerekmektedir.

Ayrıca, otel misafirleri hafta içi 12:00-20:00 ve hafta sonu 10:00-20:00 saatleri arasında Nickelodeon Play! Tersane Istanbul'a ücretsiz giriş imkanından yararlanabilirler.

FITNESS VE SPOR

18. Özel Spor Kulübü neler sunuyor?

İç ve dış mekan fitness ekipmanları

Deniz manzaralı grup fitness dersleri
Her gün 06:00 – 22:00 saatleri arasında açıktır.

19. ESC'de hangi dersler mevcuttur?

Esneme

HIIT ve Tabata

Temel Ekspres ve Fonksiyonel Egzersizler

Grup Bisiklet ve Atlama

Padel Tenisi
Konukların kendi havlularını getirmeleri ve ders başlamadan en az 5 dakika önce aktivite alanına gelmeleri gerekmektedir.

Ayrıca, otel misafirleri 09:00-11:00 saatleri arasında Tersane İstanbul Kürek Kulübü seanslarına ücretsiz olarak katılabilirler. Rezervasyonlar, 18 saat öncesine kadar rezervasyon bağlantısı üzerinden yapılabilir.

TOPLANTILAR VE ETKİNLİKLER

20. Toplantılar ve etkinlikler için hangi mekanlar mevcuttur?

Tersane Balo Salonu: 2.027^m2'ye kadar, 4 bölüme ayrılabilir

Ballroom Terrace: 1.500 kişi kapasiteli açık hava kokteyl alanı

Tersane Etkinlik Salonu: 1.482^m2'ye kadar, 4 bölüme ayrılabilir

Toplantı Salonları: Fener, Balat, Hasköy, Zeyrek, Cibali, Galata ve Cam Konferans Salonu