Dört kişilik ailemiz Rixos Al Mairid'de iki gece konakladı ve genel olarak keyifli bir deneyim yaşadık. Çocuklar oyun odası, yüzme tesisleri ve canlı eğlencelerden çok keyif aldılar, bu da tüm aile için konaklamayı keyifli hale getirdi. Turquoise Restaurant'ta yemekler lezzetli ve güzel düzenlenmişti. Tüm kahvaltı ve akşam yemeklerimizde bize mükemmel şekilde hizmet eden Bay Javed'e özel bir teşekkür etmek istiyorum. Servisi sıcak, özenli ve gerçekten takdir edilecek nitelikteydi. Check-in öncesinde, tercihlerimizi soran bir e-posta almıştım ve bu e-postada yüksek katlı bir oda tercih ettiğimizi açıkça belirtmiştim. Ancak, vardığımızda bize ilk olarak zemin kattaki bir oda teklif edildi. Israr ettikten sonra ancak en üst kattaki bir oda verildi. Tercihlerimizi önceden bildirmiş olmamıza rağmen bu durum hayal kırıklığı yarattı. Kasım ayında Dubai'deki başka bir beş yıldızlı otelde de benzer bir deneyim yaşamıştım. Yüksek katlarda boş odalar olmasına rağmen, yüksek doluluk oranı nedeniyle sadece zemin katta odalar olduğunu söylemişlerdi. Bu durum, bazı beş yıldızlı otellerde oda tahsisinin, müsaitlik durumundan ziyade misafir profiline göre yapıldığını düşündürdü. Otelin, oda tahsisi yaparken varsayımlarda bulunmak yerine misafirlerin tercihlerine saygı duymasını ve şeffaf bir şekilde iletişim kurmasını içtenlikle tavsiye ederim. Çok olumlu bir not olarak, 14 Aralık kızımın doğum günüydü ve restoran ekibi bir doğum günü pastası ayarlayarak beklentilerimin ötesine geçti. Beş personel, doğum günü şarkısı söyleyerek ona sürpriz yaptı, bu da onu çok özel hissettirdi ve ailemiz için unutulmaz bir an yarattı. Restoran ekibi gerçekten harikaydı. Genel olarak, restoran personelinin mükemmel konukseverliği ile iyi bir konaklama geçirdim ve oda tahsisi şeffaflığında bazı iyileştirmeler yapılırsa, deneyim daha da iyi olabilir.

Gösterileri çok beğendik ve bebeğimiz de çok eğlendi.

En iyi personel Güzel tesis Güzel hizmet Orta düzeyde yemek çeşitliliği ve kalitesi, özellikle kalabalık büfelerde yemek almak bile zordu.

Konaklamamız harikaydı ve ziyarete gelen kayınvalidem ve kayınpederim hizmet ve tesislerden çok etkilendiler. Arabamızı valeye teslim ettiğimiz andan itibaren, check-in işlemlerimizden villaya götürülmemize, oda temizliğinden buggy şoförlerine, yemek sırasında masalarımıza hizmet edenlere, İtalyan restoranındaki personele kadar herkes çok yardımcı oldu ve işleri kolaylaştırmak için hızlı bir şekilde yardım ve önerilerde bulundu. Dondurma istasyonunda dondurma servisi yapan beyefendi bile, herkes gülümsüyordu. Her şey ve herkes gerçekten harikaydı. Bu harika deneyimi mümkün kıldığınız ve kayınvalidem ve kayınpederimin bizimle birlikte geçirdiği bu hafta sonu Rixos'ta benim ve eşim için unutulmaz bir deneyim yaşattığınız için teşekkür ederiz. Deneyimlerimizi arkadaşlarımızla paylaşıp övüyoruz!

Her şeyi çok beğendim, yemekler çoğu zaman lezzetliydi, insanlar çok dost canlısı ve yardımseverdi, tesisler iyiydi. Biraz eski, odaların bazı iyileştirmelere ihtiyacı var ve çocuk kulübü ile oyun alanı kesinlikle yenilenmesi gerekiyor.

Çok keyifli