Konuk Yorumları
Konaklama türüne göre filtrele
Müşteri hizmetlerinin iyileştirilmesi gerekiyor
Yemekler iyi. Servis tutarsız, alakart ve açık büfede iyi, lobi barda kötü. Kokteyllerin kalitesi düşük
Genel olarak biz iyi bir konaklama vardı ama birkaç tweaks ile mükemmel olabilirdi. Pozitifler - Zemin ve odalar mükemmel ve bakımlı. Kaliteli ve lezzetli olan yiyecekler için bol seçenek vardı. Havuzlar ve su parkı tüm aileye hitap ediyordu ve plaj oteli mükemmel bir şekilde tamamlıyordu. Hizmet genel olarak çok iyiydi ve personel tüm aileye hitap etti. İyileştirme alanları - Check-in biraz aceleye geldi ve tüm otel olanaklarını açıklamadı, ancak önemli bir sorun değildi. Eğlence düzensizdi. Gündüz aktivitelerinin reklamı iyi yapılmadı ve insanları katılmaya teşvik edecek görünür bir ekip yoktu. Gece eğlencesi tekrarlıydı ve temelde her gece aynı dans ve müzikti. İçecekler herhangi bir otelde içtiklerimizin en kötüsüydü. Kokteyller içilebilir değildi ve premium içecekleri bulmak zordu. En büyük hayal kırıklığı çocuk kulübüydü - kötü organize edilmiş ve yıkık dökük bir binada. Genel olarak iyi bir tatil geçirdik ancak 5 yıldızlı dokunuşlardan yoksunduk
Aile olarak dördüncü kez Rixos Premium Seagate'e döndük ve genel olarak deneyimimiz mükemmeldi. Check-in sorunsuzdu ve bagajlarımız odaya gönderilirken doğrudan akşam yemeğine gidebildik. Tesis genel olarak tüm aile için yapılacak çok şeyle mükemmel kalitede. Aquapark gerçekten iyi korunuyor, ancak bu yıl biraz hayal kırıklığı yaratan bir dizi slayt kapalıydı ve geçen yıldan itibaren bazı yükseklik kısıtlamalarını değiştirdiler, bu da ortanca çocuğumuzun bir önceki yıl gittiği bazı slaytlara gidemediği anlamına geliyordu. Havuz alanlarının hepsinin etrafında barlar var, bu yüzden bir içecek ve servis almak çok kolay. Havuz kenarında bir kahve barı ve atıştırmalıkların eklenmesi hoş bir eklentiydi. Şezlongların sabahın erken saatlerinden itibaren rezerve edilmesiyle ilgili bir sorun vardı ve hepsi sabah 9'a kadar kimse onları gerçekten kullanmadan gitti. Bir şezlongu bir saat boyunca gözetimsiz bırakmama kuralları vardır, aksi takdirde eşyalar kaldırılacaktır ancak bu hiçbir zaman uygulanmamıştır. Tesisteki şnorkelle yüzme gerçekten çok iyi olsa da, buggy artık iskelenin sonuna kadar gitmiyor, bu da sonuna kadar oldukça uzun bir yürüyüş olduğu için küçük çocukları almayı biraz zorlaştırıyor. Otelde aldığımız hizmet, her zamanki gibi Turquoise'daki Ahmed Hezima'ya, çocuk Aquapark'taki Mustafa'ya, bizi arabada gezdiren Aswamy'ye ve oyun odasındaki Montaser'e özel sözlerle şaşırtıcıydı. Gerçekten harika bir hizmetle öne çıktılar ve bize ve çocuklarımıza gerçekten baktılar. Genel olarak harika bir zaman geçirdik ve gelecek yıl geri dönmeyi dört gözle bekliyoruz.
Tesis bakımlı ve tertemizdir Tüm alanlarda hizmet harikaydı
Otel, tesis ve her şey çok iyiydi. Sadece birkaç çalışan tavırları ile sizi rahatsız ediyor. Yapılması mümkün olan müşteri taleplerini karşılamaktan kaçınmaya çalışıyorlardı. Çoğunlukla kendileri için en kolay şeyleri yapma eğilimindedirler ve müşteri isteklerini çok kolay reddederler. Bir diğer konu da dil. Çoğunun İngilizcesi yeterince iyi değil ve bu da iletişim sorunlarına yol açıyor ve sonuçta müşteri ne hizmet verirlerse versinler hizmeti kabul ediyor.
Mükemmel otel
Kızıldeniz manzaralı Lovely Hotel, harika bir konaklama geçirdim! Oda deniz manzarası ile güzeldi, personel inanılmaz derecede cana yakındı.
Deniz güvertesine erişim kolay değildi. Golf arabaları güverteye giden yolun yarısında düşüyordu. Yüzme ve şnorkel alanı yüzücüler için küçüktü. Bu 2 nokta dışında tüm hizmetler ve personel mükemmeldi. Eğer denizle ilgili bir endişeniz yoksa bu tesis rakipsizdir.
Otel harikaydı, harika tesisler ve özellikle su parkının tadını çıkardık. Bol miktarda şezlong, rezervasyon yaptırmaya gerek yok ve havuz kenarında garson servisi rahatlatıcı deneyime katkıda bulundu. A La Carte restoranlar çok güzeldi ancak rezervasyon yapmak çok zordu.
her şey yolunda ve hizmetiniz için teşekkürler
Şaşırtıcı tesisler ve çoğunlukla güler yüzlü personel (bazı kaba personel yaşadık ama nazik personel tarafından numaralandırıldı)