Konuk Yorumları
Konaklama türüne göre filtrele
Güzel.
Rixos Jeddah Obhur'da mükemmel bir deneyim yaşadım. Misafirperverlik olağanüstüydü ve ekip inanılmaz derecede misafirperver ve profesyoneldi. Özellikle personelin sunduğu üstün hizmetten çok etkilendim - detaylara gösterdikleri özen ve gerçek ilgi konaklamamı unutulmaz kıldı. Harika bir deneyim için teşekkür ederim; tekrar gelmeyi dört gözle bekliyorum. Villa deneyimini daha da iyi hale getirmek için birkaç iyileştirme önerisini paylaşmak istiyorum: -Villa 108'de kaldım - zemin kattaki yatak odası ve oturma odasında kıble yön işaretleri yoktu. -Villada seccade yoktu. -Konfor için açık oturma alanına tavan vantilatörleri takılması ideal olurdu. -Dolaplarda temel cam eşyalar veya sofra takımları (su bardağı, meyve suyu bardağı, tabak veya kaşık gibi) yoktu. Bir villa olduğu için, bu temel ihtiyaçlara sahip olmak rahatlık katacak ve konaklamayı geliştirecektir. Bu iyileştirmeler konuk deneyimini daha da yükseltecektir. Teşekkür ederim.
harika bir deneyim, bazı notlar: -banyoda su çok zayıftı (duş ve küvet) -telefon çalışmıyordu -Accor gold üyesi olarak, otelin Pazar günü biraz kapasitesi olduğu için Cumartesi gecesi bir yükseltme almamızı isterdim (en azından havuz veya deniz manzaralı bir oda)
Kısa kalışımı sevdim, çok rahatlatıcı ve temiz, ayrıca çocuklarım çok mutluydu
Güzel bir deneyimdi ama yine de bir reaort olarak tamamen %100 değildi
Umarım bu mesaj sizi iyi hissettirir. Diğer ülkelerdeki deneyimlerimize dayanarak beş yıldızlı Rixos tatil köyleriyle ilişkilendirmeye başladığımız beklentileri maalesef karşılamayan otelinizdeki son konaklamamızla ilgili hayal kırıklığımı ifade etmek için yazıyorum. İşte memnuniyetsizliğimizin nedenleri: 1. Erken Check-In Deneyimi: Varışımızdan önce, erken check-in olasılığını onaylamak için otelle iletişime geçtim ve istediğimiz zaman kabul edilebileceğimiz konusunda güvence aldım. Ancak varışta kendimizi bir yükmüşüz gibi hissettik. Aldığımız ilk oda rezervasyonumuzla eşleşmedi ve bu konuyu gündeme getirdikten sonra daha da kötü bir odaya taşındık. Tartışmalar o kadar uzun sürdü ki ilk günümüzü hayal kırıklığına uğramış bir şekilde bitirdik. 2. Yetersiz Oda Olanakları: Ertesi gün, balkonlu ancak oturma yeri olmayan bir odaya taşındık. Sandalye talep etmemize rağmen ancak sekiz saatlik bir beklemeden sonra sandalye temin edildi. 3. Türk Restoranı Deneyimi: Türk restoranında rezervasyonumuz vardı, menü çok sınırlıydı ve diğer Rixos lokasyonları da dahil olmak üzere dünya çapında hiçbir otelde karşılaşmadığım tekliflerde tutarsızlıklar olduğu görülüyordu. 4. Havuz Saatleri: Havuz, Suudi Arabistan'da yaşadığımız iklim koşulları göz önüne alındığında uygun olmayan saat 18:00'de kapanmaktadır. Öğle güneşi dayanılmaz olabileceğinden, zamanlama hava durumuna uygun olmalıdır. 5. Personel Profesyonelliği: Personel güler yüzlü ve neşeli olsa da, bazıları beş yıldızlı bir tesiste beklenen profesyonellik seviyesinden yoksundu. 6. Geç Çıkış Yanlış İletişim: İlk gün yaşadığımız sorunların telafisi olarak bize geç çıkış sözü verildi. Ancak, çıkış yapabileceğimiz en geç saatin öğleden sonra 1 olduğunu ve personelin bize hatırlatmak için sabah 10'dan itibaren bizimle iletişime geçtiğini görünce şaşırdık. Konaklamamız tamamen olumsuz olmasa da, kendi olumlu atmosferimizi yaratmak zorunda kaldık ve tesisin Rixos markasına özgü özel dokunuştan yoksun olduğunu hissettik. Şarm El Şeyh'teki Rixos tatil köylerini beşten fazla kez ziyaret ettim ve her zaman geri dönmeyi dört gözle bekledim. Profesyonel ve saygın bir yönetim ekibi olarak, deneyimlerimiz için uygun bir tazminat şeklini değerlendireceğinize inanıyorum. Geri bildirimimi okumak için zaman ayırdığınız için teşekkür ederim. Umarım bu, konuklarınız için gelecekteki deneyimleri iyileştirmeye yardımcı olur.
Mükemmel
Her şey harikaydı, en iyi şey garsonların misafirperverliğiydi, hayatımın çoğunda dünyayı dolaştım, o garsonlar en iyisiydi! Tesisler özellikle gençler kulübünde harika ve padel eğitmenleri de süper arkadaş canlısı ve düşünceli idi Oda gerçekten lezzetli meyve tabağı ile büyük ve temiz! sadece küvet su tahliyesini kontrol etmeniz gerekiyor Sadece bir kötü şey Her şeyden önce açık büfe gerçekten büyük çeşitlilik ile büyüktü, tatlılar yemekleri ile ilgili olarak harikaydı. Ancak pişmiş yiyecekler ve yemekler için gerçekten beklentilerin altındaydı.... Dediğim gibi, dünya çapında 4-5 yıldızlı birçok otel ve yerel ve küresel olarak birçok restoran denedim, bu yüzden neden bahsettiğimi biliyorum. Ve bu sadece benim fikrim değil... Ne yazık ki horozlu yemekler için şefi değiştirmeniz gerektiğini düşünüyorum .... Teşekkür ederim.
Oteldeki konaklamamızdan çok keyif aldık. Personel çok cana yakın, yemekler lezzetli, temiz oda ve geniş junior suit. Tatil köyü tesisleri en iyisidir. Bir aşağı tarafı, odamızdaki banyo küveti o kadar yüksekti ki, duştan önce ve sonra yukarı ve aşağı gitmek riskliydi. Çıkarılabilir bir basamak eklemenizi tavsiye ederim
Çok güzel.
Otele girişimizden çıkışımıza kadar her şey mükemmeldi. Personel son derece güler yüzlü ve profesyoneldi, oda tertemiz ve rahattı ve konumu idealdi. Kahvaltı çok çeşitliydi ve genel olarak deneyim beklentilerimi aştı. Kesinlikle burada tekrar kalırım ve başkalarına şiddetle tavsiye ederim.
Mükemmel