Genel Kurallar ve Yönetmelikler

• Giriş saati 15:00'ten itibaren
• Çıkış saati 12:00'ye kadar
• Tüm deneyimlerimize sorunsuz erişim sağlamak için lütfen konaklamanız boyunca bilekliğinizi takın.
• Saat 12'de check-out yaptıktan sonra otel olanaklarını kullanma hakkınızın olmayacağını lütfen unutmayın. Tesiste daha uzun süre kalmak isterseniz ek ücretler uygulanacaktır.
• Çıkış gününde öğle yemeği dahil değildir.
• Otel, doluluk durumu veya operasyonel koşullara bağlı olarak zaman zaman mekanların çalışma saatlerini kapatma veya değiştirme hakkını saklı tutar ve bu konuda herhangi bir sorumluluk kabul etmez.
• Otel misafirlerinin ziyaretçileri için günlük kullanım ücretleri uygulanır. Daha fazla bilgi için lütfen Misafir İlişkileri ile iletişime geçin.
• Çevreyi korumak ve sürdürülebilirliği teşvik etmek amacıyla, çarşaflar üç günde bir değiştirilecektir. Çarşaflarınızın daha sık değiştirilmesini istiyorsanız lütfen ekibimize bildiriniz.
• Konuklar, konaklamaları sırasında mülkümüze verilen her türlü zarardan ve ilgili masraflardan sorumludur.

Restoran Politikası

• A la carte rezervasyonlardan yararlanabilmek için en az 2 gece konaklama gereklidir.
• Konaklamanızın ilk gecesinde akşam yemeği Seven Heights'ta.
• Buraya tıklayın à la carte rezervasyonunuzu yapmak için. À la carte rezervasyonlar 11:00 - 17:00 saatleri arasında açıktır.
• Rezervasyonlar sadece aynı gün için yapılabilir.
• Kahvaltı ve öğle yemeği 45 dakika, akşam yemeği ise 90 dakika ile sınırlıdır.
• Rezervasyon saatinden itibaren 15 dakika içinde gelmeyen konuklar gelmemiş sayılır ve rezervasyonları iptal edilir.
• Islak giysiler, şeffaf giysiler, mayolar ve yüzme şortlarının otelin hiçbir restoranına veya kapalı barına girmesine izin verilmediğini lütfen unutmayın.
• A la carte restoran rezervasyonları sekiz kişi ile sınırlıdır.
• A la carte restoran rezervasyonları müsaitlik durumuna bağlıdır ve garanti edilemez.
• Kapanıştan 30 dakika önce son sipariş.
• Isla Beach Bar'da masa rezervasyonu yapılmasına izin verilmemektedir. Sahipsiz eşyalar 30 dakika sonra Lost & Found'a teslim edilecektir.
• Otel, çalışma kapasitesine göre restoran ve barların çalışma saatlerini revize etme hakkını saklı tutar.
• Otel misafirlerinin ziyaretçileri için gündüz ve akşam kullanım ücretleri uygulanır. Otel misafirlerinin ziyaretçileri, gündüz kullanımı için saat 11:00 ile 17:00 arasında, akşam kullanımı için ise saat 18:00 ile 23:00 arasında kabul edilir.

Bar Politikası

• Kapanıştan 30 dakika önce son sipariş.
• Isla Beach Bar'da masa rezervasyonu yapılmasına izin verilmemektedir. Sahipsiz eşyalar 30 dakika sonra Lost & Found'a teslim edilecektir.
• Otel, çalışma kapasitesine göre restoran ve barların çalışma saatlerini revize etme hakkını saklı tutar.
• Otel misafirlerinin ziyaretçileri için gündüz ve akşam kullanım ücretleri uygulanır. Otel misafirlerinin ziyaretçileri, gündüz kullanımı için saat 11:00 ile 17:00 arasında, akşam kullanımı için ise saat 18:00 ile 23:00 arasında kabul edilir.

Konsepte dahil olmayan hizmetler

• Oda içi yemek
• Spa uygulamaları
• Yerel ve uluslararası arama / faks
• Çamaşırhane hizmetleri (giysi türü ve parçalarına göre oda içi fiyat listesi) Fotoğraflar
• Mini market
• Dükkanlar
• Araç kiralama
• İlave yatak (müsaitlik durumuna bağlı)
• Geziler ve tur paketleri
• Tıbbi hizmetler
• Bebek Bakıcılığı
• Su Sporları
• VIP plaj kabinleri
• Kartpostallar
• Tütün
• Purolar
• Premium içecekler ve özel yiyecekler

Aşağıdaki eşyaların otele girmesine izin verilmemektedir:

•  Evcil Hayvan Giremez
• Kömür
• Pirinç Makinesi
• Elektrikli Ocak
• Drone
• Nargile
• Hoverboard
• Tütsü
• Scooter
• Konuşmacı