En tant que famille de 4 personnes, 2 parents et des enfants de 12 et 14 ans, c'était l'endroit idéal pour profiter du soleil de la fin du mois d'octobre. L'hôtel et le parc sont magnifiques, le personnel est vraiment extraordinaire et ne peut pas en faire assez pour vous. Les piscines étaient adorables, l'une d'entre elles était légèrement chauffée, il y avait beaucoup de chaises longues, on n'était jamais pressé d'en trouver une, que l'on veuille être au soleil ou à l'ombre. La plage était super, j'ai adoré le fait qu'il y avait quelques jetées à explorer et à sauter, ainsi que la pêche le matin. Les installations de la salle de sport étaient également de grande qualité et contenaient tout ce dont nous avions besoin, sans jamais être trop occupées non plus. Nous étions dans la "suite légendaire" et le barman du "Troy Bar" était fantastique, nous finissions tous les jours là en rentrant à la chambre et il avait nos boissons prêtes lorsque nous arrivions....Veuillez lui transmettre nos remerciements. La possibilité d'aller à Land of Legends a également été un énorme bonus, la navette a été mise en place sans aucun problème, et nous avons fait tout ce que nous voulions faire en une journée. Nous avons même joué notre première partie de "padel", ce qui était très amusant. Nous ne pouvons vraiment rien reprocher à ............, si ce n'est un léger reproche concernant le système de réservation des restaurants à la carte, qui est vraiment défectueux. Il est tombé en panne la plupart des jours, ou lorsque vous essayez de réserver à 10h00, lorsque des créneaux horaires se libèrent pour la journée, ils disparaissent presque instantanément et seuls des horaires très tardifs sont disponibles (parfois, 22h30 était notre seule option). Je ne peux que supposer qu'ils fonctionnaient avec un personnel réduit, mais quoi qu'il en soit, j'ai l'impression qu'il pourrait y avoir une façon beaucoup plus fluide et plus simple de procéder au moment de l'enregistrement, en réservant à l'avance au début de votre séjour, puis en annulant si vous en avez besoin. Ce point mérite d'être examiné, car il est devenu frustrant au début de la plupart des journées, ce qui nous a obligés à envoyer constamment des messages à notre assistant WhatsApp pour qu'il essaie de nous rendre service. En général, nous avons réussi à contourner le problème, mais c'était un problème qui pourrait être résolu assez facilement. Pour le reste, c'était absolument génial et je suis presque sûre que nous reviendrons !

aurait certainement obtenu un 10mais la réservation des restaurants à la carte s'est avérée très stressante et difficile à obtenir avant 21h30. Et ce malgré l'accès à l'application dès qu'elle a été mise en ligne

Les possibilités de restauration sont excellentes et tout ce que nous avons goûté était absolument délicieux. Le personnel de toute la propriété est courtois, attentif et toujours prêt à aider, ce qui a rendu nos repas encore plus agréables. J'aimerais toutefois que les restaurants à la carte proposent un peu plus de choix végétariens. L'ajout d'une autre cuisine populaire, comme la cuisine thaïlandaise ou indienne, serait une amélioration merveilleuse.

Nous avons passé un très bon moment, mais le fait de ne pas pouvoir nous inscrire tous les six dans le même restaurant, via l'application, nous a empêchés de planifier notre journée jusqu'à ce que l'équipe des relations avec les clients intervienne après 17 heures. La salle de sport et les piscines sont superbes, et les restaurants, quand nous y sommes allés, étaient bons.

Nous avons passé un excellent séjour. Excellentes installations, nourriture fantastique. Les serveuses du Greek étaient incroyables et adorables avec les enfants.