INFORMACIÓN GENERAL

¿A qué distancia se encuentra el Rixos Downtown Antalya del aeropuerto de Antalya?
Rixos Hotels está convenientemente situado a solo 18 km del aeropuerto de Antalya. Se puede llegar al hotel en aproximadamente 20-25 minutos en coche o con el servicio de traslado.

¿A qué distancia se encuentra el hotel del centro de Antalya?
 El hotel está a solo 1 km del centro de Antalya, lo que lo hace perfecto para los huéspedes que desean acceder fácilmente a las atracciones locales, restaurantes y tiendas.

¿Qué opciones de transporte hay disponibles para ir y volver del hotel?
 Ofrecemos servicios de traslado de pago y hay taxis disponibles. Póngase en contacto con nuestra recepción para que le ayudemos con las reservas.

¿Hay Wi-Fi disponible en el hotel?
 Sí, ofrecemos Wi-Fi gratuito en todas las instalaciones del hotel para todos los huéspedes.

¿Cómo puedo contactar directamente con el hotel?
 Puede llamarnos al +90 850 755 1 797 para reservas, consultas o asistencia.

¿Hay aparcamiento disponible en el hotel?
 Sí, ofrecemos un aparcamiento al aire libre con capacidad para 276 coches. El aparcamiento está disponible para todos los huéspedes.

¿Disponen de estaciones de recarga para vehículos eléctricos?
 Sí, disponemos de dos estaciones de recarga para vehículos eléctricos a disposición de los huéspedes.

¿Hay aparcamiento para bicicletas en el hotel?
 Por supuesto. Ofrecemos aparcamiento para hasta 6 bicicletas para los huéspedes que prefieren un medio de transporte ecológico.

¿Qué atracciones hay cerca de los hoteles Rixos en Antalya?

Playa Aruna: 0,3 km

Parque de la playa de Konyaaltı – 0,3 km
 

Hospital: 0,5 km

Parque Atatürk: 0,6 km

Pirámide de cristal – 0,7 km

Museo – 0,7 km

Estadio de Antalya: 1 km
 

Puerto deportivo del casco antiguo: 3 km

Kaleiçi (casco antiguo) – 3 km

La Tierra de las Leyendas – 45 km

¿A qué hora son el check-in y el check-out?
 El check-in comienza a las 15:00 y el check-out es antes de las 11:00.

¿Los huéspedes pueden registrarse antes de lo habitual o salir más tarde?

El registro de entrada temprano entre las 05:00 y las 09:00 y el registro de salida tardío están sujetos a disponibilidad y se ofrecen por un cargo adicional. Si el registro de entrada se realiza antes de las 05:00, se aplicará la tarifa de una noche completa.

¿Hay servicio de aparcacoches o aparcamiento disponible?
 Sí, ofrecemos servicio de aparcacoches gratuito y aparcamiento gratuito para todos los huéspedes.

¿Hay algún servicio para huéspedes con discapacidad?
 Por supuesto. Ofrecemos servicios personalizados adaptados a las necesidades y peticiones de nuestros huéspedes con discapacidad para garantizarles una estancia cómoda.

¿Se admiten mascotas en el hotel?
 No, no se admiten mascotas en nuestras instalaciones.

¿Existen restricciones para fumar?
 Sí. De conformidad con la Ley n.º 4207, está prohibido fumar (incluido el narguile) en todas las zonas interiores.

SERVICIOS DE ALIMENTACIÓN Y BEBIDAS

¿Qué opciones gastronómicas hay disponibles en el hotel?

Restaurante principal panorámico (buffet)

Restaurantes a la carta (4 en total, se requiere reserva)

Starbucks

Salón del vestíbulo (24 horas, servicios adicionales)

Tropic Snack a la carta (12:00-17:00)

Snack de playa Aruna (11:00-18:00)

Servicio de habitaciones (con cargo adicional, solo pedidos con código QR)

¿Hay opciones vegetarianas disponibles?
 Sí, hay un bufé vegetariano específico disponible en el restaurante principal.

¿Qué bares hay en el hotel?
 Ofrecemos 6 bares para satisfacer todos los gustos y momentos:

Salón del vestíbulo

Bar del vestíbulo

Bar de la playa Aruna (08:00-20:00)

Bar Chill & Pool

Bar Tropic

Bar Vitamin

Bar de cócteles Turunç

¿Se pueden pedir comidas y bebidas en la playa o en la piscina?
Sí, en Aruna Beach puedes pedir comida y bebida a través de un código QR asignado específicamente a tu tumbona para un servicio personalizado.

¿Hay servicio de habitaciones disponible?
Sí, hay servicio de habitaciones disponible por un cargo adicional, y todos los pedidos se realizan mediante un código QR.

¿Es necesario reservar para los restaurantes a la carta?
 Sí, es necesario reservarcon un día de antelación y está sujeto a la disponibilidad del restaurante.

¿Hay algún beneficio a la carta para estancias más largas?
 Sí, para estancias de 4 noches o más, recibirá una cena a la carta gratuita en el restaurante que elija (solo en la primera reserva).

SPA Y SERVICIOS DE SALUD

¿Qué instalaciones ofrece Anjana Wellness & Spa?
 Salas de masajes, sauna, baño turco (hamam), zona VIP de spa, zona de relajación y un bar de vitaminas (08:00-20:00).

¿Los tratamientos en Anjana Wellness & Spa están incluidos en la estancia?
 No, todos los tratamientos de spa y bienestar están disponibles con un cargo adicional.

¿Qué servicios ofrece Anjana Wellness & Spa?
 Masajes, tratamientos corporales y faciales, servicios de bienestar MedWorld, así como rituales de espuma y exfoliación en el baño turco.

¿El acceso al baño turco de Anjana Wellness & Spa es gratuito?
 Sí, el acceso es gratuito, pero los tratamientos con espuma, exfoliación y masajes requieren un pago adicional.

¿Anjana Wellness & Spa tiene un bar?
 Sí, el Vitamin Bar está abierto todos los días de 08:00 a 20:00 y ofrece refrescos saludables.

¿Qué servicios ofrece el Centro de Salud y Rehabilitación MedWorld?
 MedWorld ofrece una gama completa de servicios médicos y de bienestar, combinando la atención sanitaria moderna con tratamientos holísticos.

¿Qué clínicas forman parte del Centro de Salud y Rehabilitación MedWorld?

Salud bucal y dental

Clínica de salud ocular

Salud femenina y masculina

Clínica estética

Clínica de obesidad

Salud capilar y trasplante de cabello

Medicina alternativa

Salud de manos y pies

Spa y bienestar

¿Qué programas de salud se ofrecen en MedWorld?

Fisioterapia y rehabilitación

Programas de bienestar

Terapias intravenosas

Programas de desintoxicación

Programas de chequeo médico

Programas antienvejecimiento

¿MedWorld Health & Rehabilitation Center ofrece servicios de diagnóstico?
 Sí, ofrecemos servicios de diagnóstico y control médico, junto con planes de tratamiento personalizados.

SERVICIOS DE PISCINAS Y PLAYA

¿Qué piscinas hay disponibles en el hotel?
 Hay dos piscinas al aire libre:

Una piscina solo para adultos (mayores de 16 años) con una profundidad de 1,40 metros y un tamaño de 701 m².
 

Una piscina infantil con una profundidad de 35 cm y un tamaño de 153 m².

¿Dónde se encuentra la zona de playa del hotel?
 Nuestra zona de playa designada se encuentra en el parque Konyaaltı Beach Park, en el punto número 4.

¿Cómo pueden acceder los huéspedes a las zonas de playa del hotel?
 Los huéspedes pueden disfrutar de acceso directo en ascensor a la playa de Konyaaltı, y hay un servicio de transporte disponible a la playa de Aruna, situada a solo 300 metros del hotel.

¿Qué servicios hay disponibles en la playa?
 Ofrecemos toallas, sombrillas y tumbonas para su comodidad, además de vestuarios y aseos.

¿Hay servicio de comida y bebida en la playa?
 Sí, se sirven comidas y bebidas en la playa como parte del concepto «todo incluido» del hotel.

ENTRETENIMIENTO Y ACTIVIDADES

¿Qué tipo de entretenimiento se ofrece en el Rixos Downtown Antalya?
 Ofrecemos una gran variedad de experiencias, como actuaciones de DJ, música en directo, recitales de piano y programas de entretenimiento al aire libre diseñados para relajarse y divertirse con amigos y familiares.

¿Hay acceso al parque temático The Land of Legends?
 Sí, la entrada y el servicio de transporte al parque temático The Land of Legends están incluidos para nuestros huéspedes.

39. ¿A qué distancia se encuentra The Land of Legends de Rixos Downtown Antalya?

Land of Legends se encuentra a unos 45 kilómetros del Rixos Downtown Antalya. El trayecto dura entre 45 y 50 minutos con el servicio de transporte gratuito del hotel.

¿Qué deportes y juegos hay disponibles?
 Los huéspedes pueden disfrutar de:

Actividades deportivas terrestres diarias

Canchas de baloncesto, fútbol y voleibol

Pistas de tenis de mesa, dardos y tenis
 (Nota: la iluminación y el equipamiento para tenis están disponibles con un cargo adicional).

¿Qué actividades deportivas diarias se ofrecen?
 Ofrecemos una amplia variedad de sesiones de fitness en grupo, entre las que se incluyen:

Yoga, Fly Yoga, Pilates y estiramientos

TRX, Tabata, CrossFit y boxeo

Jumping Fitness, Kangoo Power y remo

Excursiones en bicicleta con mapas de rutas
 Hay entrenadores profesionales disponibles para sesiones privadas (con cargo adicional).

¿Hay visitas guiadas o experiencias especiales al aire libre?
Sí, los huéspedes pueden participar en una excursión en bicicleta con acceso a mapas de rutas especiales y uso gratuito de bicicletas.

SERVICIOS DE GOLF

¿Se imparten clases de golf en el Rixos Downtown Antalya?
 Sí, se imparten clases de golf por un suplemento en el Rixos Golf Range, con instrucción en inglés o turco.

¿Qué paquetes de clases de golf se ofrecen?
 Ofrecemos una variedad de paquetes que se adaptan a todos los niveles:

Clases particulares

Paquetes de 5, 6, 9 y 12 clases

Programa de certificación Platzreife (13 clases: 10 clases + 3 horas de juego en el campo)

Análisis avanzado del swing (1 clase)

Clase de juego de 9 hoyos

¿Cuánto dura cada clase de golf?
 Cada lección dura 50 minutos.

¿Hay algún requisito de edad para las clases de golf?
 Sí, la edad mínima para participar es de 8 años.

¿Hay clases de prueba disponibles?
 Sí, se ofrecen clases de golf de prueba gratuitas a los huéspedes del hotel en determinados días de la semana. Es necesario reservar.

¿Se aplican tarifas adicionales por las clases prácticas?
 Sí, para las clases que incluyen juego en un campo, se aplican green fees y tasas de traslado a Belek, que se cobran por separado.

CLUB INFANTIL Y ACTIVIDADES PARA JOVENES

¿Qué es el Rixy Kids Club y cuál es su horario de atención?
 El Rixy Kids Club es un espacio divertido, seguro y creativo para niños de entre 4 y 12 años. Está abierto todos los días de 10:00 a 23:00.

¿Qué actividades hay disponibles para los niños?
 Los niños pueden disfrutar de una variedad de actividades supervisadas, entre las que se incluyen:

Elaboración de galletas y pizzas

Escultura y pintura de cerámica

Pintura facial, diseños con henna y elaboración de slime

Cursos de dibujo, actividades de baile y minidisco

Manualidades, juegos de cartas y de mesa, y mucho más
 También se celebran espectáculos infantiles interactivos en el escenario Rixy.

¿Hay servicio de guardería para niños menores de 4 años?
 Sí, hay un servicio de guardería de pago disponible para niños de 0 a 3 años.

¿Qué es la Academia de Fútbol Exclusive?
La Academia de Fútbol Exclusiva está diseñada para niños de entre 5 y 15 años y ofrece entrenamiento diario de fútbol con instructores profesionales y la oportunidad de competir en la Copa de Fútbol Exclusiva.

¿Cuándo funciona la Academia de Fútbol?
 Las sesiones se llevan a cabo todos los días excepto los domingos.

¿Hay un código de vestimenta para la Academia de Fútbol?
 Sí, se requiere calzado deportivo para participar.