Increíble de pies a cabeza. No puedo ponerle ninguna pega a este hotel.

En pocas palabras, no podría haber pedido nada mejor, es la definición de unas vacaciones perfectas.

Nos encantó todo. Sin embargo, el cajero automático del hotel no funcionaba y no pude sacar dinero. ¿Hay alguna opción para sacar dinero en efectivo en la recepción? Esta información podría ser útil: utilicé la ayuda del conserje en el edificio de recepción junto a la playa para sacar dinero (aunque por alguna razón no pude), pero no recibí ninguna información sobre alternativas al cajero automático que no funcionaba.

El Rixos Premium Seagate es un complejo ideal para familias y niños. También cuenta con un estupendo club infantil y un parque acuático. El personal y la dirección son muy serviciales y educados. Sin duda, una experiencia de 5 estrellas.

Bonito hotel, con buena comida e instalaciones. Bebidas alcohólicas de muy mala calidad, esperaba bebidas de primera calidad, pero me sirvieron bebidas de marcas falsificadas.

Nuestra estancia en el Rixos Premium Seagate fue realmente excepcional y nos pareció lujosa de principio a fin. El complejo es enorme, está muy bien diseñado y se mantiene impecable, con un número impresionante de empleados que trabajan muy duro durante todo el día; su dedicación se nota en todas partes y realmente mejora la experiencia. La comida en todo el complejo ofrecía una gran variedad y calidad, y era especialmente buena para los vegetarianos, con muchas opciones bien preparadas disponibles durante toda nuestra estancia. Los restaurantes a la carta eran excelentes y merecía la pena visitarlos; era necesario reservar con dos días de antelación a través de la aplicación del complejo, que resultaba un poco confusa de usar incluso una vez que te familiarizabas con ella. Mención especial para Reda, del restaurante Turquoise, cuya calidez y atención hicieron que cada visita fuera un placer, y para Mohammed, nuestro limpiador del bloque 12, que fue excepcional: profesional, atento y siempre asegurándose de que todo estuviera impecable. El resort destaca por sus instalaciones y actividades. Hay dos mesas de ping-pong, pistas de tenis en excelentes condiciones, tres gimnasios bien equipados y un fantástico club deportivo que ofrece actividades únicas, como yoga aéreo, lo que realmente diferencia a este resort de los demás. Hay muchas piscinas repartidas por toda la propiedad, todas limpias, amplias y nunca abarrotadas, con mucho espacio para relajarse cómodamente. La playa es amplia y pintoresca, ideal para dar largos y tranquilos paseos por el muelle. Aunque no es totalmente arenosa y las olas son mínimas, la vida marina es uno de sus puntos fuertes: los corales, las algas y los peces son claramente visibles, lo que la hace agradable incluso sin adentrarse mucho en el agua. También hay una encantadora heladería y un patio de comidas (con mucha variedad de comida en un patio) cerca de la playa, que se convirtió en uno de los lugares favoritos de la familia. Todos los días hay músicos en directo en el complejo, lo que contribuye a crear un ambiente relajado y refinado. El parque acuático es excepcional, fantástico para todas las edades, con socorristas atentos y serviciales y muchas tumbonas, lo que lo hace muy agradable incluso en los días más concurridos. Casi todo está incluido y es gratuito, con la única excepción del karting, la escalada, el tiovivo y la noria. Tuvimos la suerte de visitarlo justo antes de Navidad, ya que el complejo se llenó notablemente después. El club infantil era excelente y ofrecía un programa variado y atractivo que incluía actividades de cocina, pintura facial, búsquedas del tesoro y fútbol. Nuestros hijos estaban deseando ir todos los días. El entretenimiento nocturno era igualmente impresionante, se celebraba en un gran recinto bien diseñado y ofrecía espectáculos de alta calidad, desde actuaciones para toda la familia hasta producciones acrobáticas y galas aptas tanto para niños como para adultos. Cabe destacar que el complejo es muy grande y se necesita un autobús lanzadera para llegar a ciertas zonas, como el parque acuático, aunque está bien organizado y funciona de manera eficiente. El acceso a complejos turísticos asociados como Rixos Radamis y Rixos Sharm El Sheikh Adults only (donde se puede jugar al pádel, dar paseos en góndola y escuchar a DJ y músicos en directo todos los días) podría haberse explicado con más claridad, pero se trata de un detalle menor en una experiencia por lo demás impecable. En general, el Rixos Premium Seagate roza la perfección: lujoso, animado, con un personal excepcional y ideal para familias que buscan relajación, lujo y actividades en un entorno precioso. Nos fuimos hablando ya de cuándo volveríamos. Nota: Nos pareció mejor alojarnos en la zona Deluxe que en la Aqua, ya que está más cerca de los restaurantes y de zonas clave como la playa, el club infantil (hay uno más pequeño en la zona Aqua), las grandes piscinas y los restaurantes a la carta, aunque a veces puede ser un poco ruidoso cerca del estadio de la zona Deluxe. En cuanto a la relación calidad-precio, conseguimos una oferta excelente a través de un paquete de EasyJet; se recomienda reservar con antelación y es mejor evitar alojarse durante las Navidades, ya que se llena muchísimo.