Preguntas frecuentes sobre el hotel - Rixos Pera Estambul

INFORMACIÓN GENERAL

¿Cuál es el concepto del hotel?
  El Rixos Pera Istanbul opera durante todo el año con un concepto de solo alojamiento y alojamiento y desayuno. Ofrece una lujosa experiencia urbana en el corazón del histórico barrio de Pera, en Estambul, combinando la elegancia clásica con el confort moderno.

¿Cómo puedo contactar con el hotel?
 Dirección: Kamerhatun Mah. Meşrutiyet Cad. No:44 Tepebaşı, Beyoğlu/Estambul
 Teléfono: +90 212 377 7000
 Correo electrónico: pera@rixos.com
 Sitio web: www.rixos.com/tr/hotel-resort/rixos-pera-istanbul 

¿A qué distancia se encuentra el hotel de los aeropuertos?

       Aeropuerto Internacional de Estambul: 45 km

       Aeropuerto Internacional Sabiha Gökçen: 55 km
 

¿Hay Wi-Fi disponible en el hotel?
  Sí, hay Wi-Fi de alta velocidad gratuito en todo el hotel.

¿Qué opciones de transporte hay disponibles?
  Los huéspedes pueden acceder al hotel mediante transporte privado, metro, tranvía, Marmaray y autobús.

¿Hay aparcamiento disponible en el hotel?
 No, el hotel no dispone de aparcamiento. Hay servicio de aparcacoches disponible por un cargo adicional.

¿Hay instalaciones para huéspedes con discapacidades físicas?
  Sí. El hotel ofrece instalaciones accesibles y cuenta con una habitación especialmente equipada para huéspedes con discapacidades físicas.

¿Se permite fumar en el hotel?
  No. De acuerdo con la legislación turca, está prohibido fumar en todas las zonas interiores.

 

ALOJAMIENTO

 

¿Qué tipos de habitaciones hay disponibles en el hotel?
  El hotel cuenta con 116 habitaciones y una capacidad total de 248 camas, incluyendo:

       Habitación Deluxe (vista a Pera o a la ciudad, 28-36 m²)

       Habitación Premium (vistas al Cuerno de Oro, 28-32 m²)

       Suite Junior (vistas a Pera y al Cuerno de Oro, 40-60 m²)

       Suite familiar (vista al Pera, 50-70 m²)

       Gran suite (vista a Pera, 70 m²)

       Suite con terraza (vistas a Pera, 46 m² + terraza de 15 m²)

       Suite King (vista a Pera, 80 m², 2 dormitorios, 2 baños)

       Habitación accesible (vista al Pera, 32 m²)

 

¿Qué servicios se incluyen en las habitaciones?
  Todas las habitaciones y suites incluyen:

       Wi-Fi de alta velocidad gratuito

       Preparación de té y café

       Mini y maxi bar

       Albornoz y zapatillas

       Plancha y tabla de planchar

       Televisor LCD

       Aire acondicionado central

       Caja de seguridad

       Servicio de habitaciones las 24 horas (con cargo adicional)

       Preparación para luna de miel (bajo petición)


¿Qué servicios adicionales hay disponibles en la habitación?


  Los siguientes servicios están disponibles por un cargo adicional:

       Traslados al aeropuerto

      Limpieza en seco y lavandería

       Entrega de flores

       Arreglos para ocasiones especiales

       Peluquero

       Aparcacoches

       Servicios de conserjería

       Fax y fotocopia

       Instalaciones para reuniones y eventos

       Centro de spa y bienestar

 

ALIMENTACIÓN Y BEBIDAS

 

¿Qué restaurantes y cafeterías hay en el hotel?

       Restaurante Vetiver: desayuno bufé libre, almuerzo y cena a la carta.

       Restaurante Kevok: almuerzo y cena a la carta.

       Restaurante Chapelle: servicio de desayuno, almuerzo y cena.

       Café Royal – Café y salón a la carta

       Chapelle Café / Starbucks – Rincón del café

       Era Lounge: sala VIP con postres y refrescos.

¿Cuál es el horario de apertura de los restaurantes?

       Restaurante Vetiver

 

○ Desayuno bufé libre (días laborables): 07:00 – 10:30

○ Desayuno bufé libre (fin de semana): 07:00 – 11:00

○ Almuerzo: 14:00 – 16:00 

○ Cena: 16:00 – 00:00

      Kevok: 11:00 – 02:00 

 

       Capilla: 08:00 – 12:00 / 12:00 – 15:00 / 19:00 – 23:00

Café Royal y Era Lounge: 08:00 – 02:00

       Chapelle Café / Starbucks: 07:00 – 23:00

Atención: todos los servicios de comida y bebida son de pago.

 

SPA Y BIENESTAR

 

¿Qué instalaciones hay disponibles en el spa y el gimnasio?

Anjana Spa Abierto todos los días de 09:00 a 22:00.

Gimnasio Abierto todos los días de 05:00 a 22:00.

Los servicios gratuitos incluyen:

       Gimnasio

       Baño turco tradicional (Se requiere reserva para después de las 13:00 h).

       Sauna

       Baño turco

       Sala de relajación

Los servicios facturables incluyen:

       Tratamientos de masaje asiáticos y europeos

       Entrenamiento físico personal o en grupo

       Terapias para el cuidado de la piel y el cuerpo

    Clases de aeróbic y step 

    Sesiones de entrenamiento en grupo

 

REUNIONES Y EVENTOS

 

¿Qué espacios hay disponibles para reuniones o eventos?
  El Rixos Pera Istanbul cuenta con una selección de salas de reuniones, entre las que se incluyen:

       Sala Ankara 

       Esmirna 1 habitación

       Esmirna 2 habitaciones
 

Todas las salas son aptas para configuraciones tipo teatro, aula y en forma de U, con capacidad flexible.

 

SERVICIOS ESTACIONALES

 

¿El hotel ofrece servicios de temporada?
  Sí. El hotel ofrece pequeños detalles estacionales, tales como:

       Bebida de bienvenida de temporada durante el verano

 

       Salep tradicional durante el invierno