INFORMACIÓN GENERAL

¿A qué distancia se encuentra el Rixos Premium Bodrum del aeropuerto de Bodrum?
→ 25 km (aproximadamente 25-30 minutos en coche).

¿A qué distancia se encuentra el hotel del centro de Bodrum?
→ A 10 km del centro de Bodrum.

¿Qué opciones hay para llegar al hotel?
→ Se ofrece un servicio de bienvenida Fast Track y CIP para los huéspedes de la villa. Los traslados se pueden organizar a través de Holiday Assistant.

¿Hay servicio de Wi-Fi en el hotel?
→ Sí, hay Wi-Fi gratuito en todo el hotel y en todas las habitaciones.

¿Cómo puedo llegar directamente al hotel?
→ Teléfono: +90 (252) 337 11 22
→ Correo electrónico: bodrum@rixos.com

¿Hay aparcamiento en el hotel?
→ Sí, hay aparcamiento al aire libre y servicio de aparcacoches gratuito.

 ¿Qué hay cerca del hotel?
→ Playa Cleopatra (solo para huéspedes de las villas), el centro de Bodrum y las calas de los alrededores.

 ¿Cuáles son las horas de entrada y salida?
→ Hora de entrada: 15:00
→ Hora de salida: 11:00

¿Se puede hacer el check-in antes o el check-out después?
→ Sí, es posible, dependiendo de la disponibilidad y con un cargo adicional.

¿Hay servicio de aparcacoches o aparcamiento disponible?
→ Sí, ambos servicios son gratuitos.

 ¿Se ofrecen servicios especiales para huéspedes con discapacidad?
→ Sí, hay adaptaciones especiales y zonas accesibles.

 ¿Se admiten mascotas?
→ No, no se admiten mascotas.

 ¿Existen restricciones relacionadas con el consumo de tabaco?
→ Sí, según la normativa legal, está prohibido fumar (incluidas las pipas de agua y los cigarrillos electrónicos) en todos los espacios cerrados.

SERVICIOS DE ALIMENTACIÓN Y BEBIDAS

¿Qué opciones gastronómicas hay en el hotel?
→ Turquoise Ana Restoran (buffet libre), 4 restaurantes a la carta, 2 restaurantes de aperitivos, el restaurante Rixy para niños y el Club House exclusivo para los huéspedes de las villas.

¿Se ofrecen opciones vegetarianas?
→ Sí, se ofrecen platos vegetarianos, veganos, sin gluten y aptos para alérgicos bajo petición.

 ¿Qué bares hay en el hotel?
→ Godiva Café, Oliver Lobby Bar, Neria Beach Bar, Tea Lounge, Neria Night Bar, Pool Bar, Pinot Wine House, Cleopatra Beach Bar, Pier Bar.

¿Se pueden pedir comidas y bebidas en la playa o en la piscina?
→ Sí, se ofrece servicio de comidas y bebidas en las zonas de playa y piscina.

¿Hay servicio de habitaciones?
→ Sí, hay servicio de habitaciones las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por un suplemento.

 ¿Es necesario reservar en los restaurantes a la carta?
→ Sí, para poder utilizar los restaurantes es necesario reservar con antelación y cumplir con las normas de vestimenta adecuadas; además, se aplica un cargo por servicio.

¿Hay alguna ventaja a la carta para estancias largas?
→ Sí, en las estancias en villas se ofrecen comidas a la carta gratuitas en función del número mínimo de noches.

SPA & SALUD (Anjana Spa)

¿Qué servicios ofrece Anjana Spa?
→ Sauna, baño turco, piscina semicubierta, hammam VIP, salas de masaje, zona de belleza y cuidados.

¿Los servicios de spa están incluidos en el precio del alojamiento?
→ No, todos los tratamientos y terapias tienen un coste adicional.

 ¿Qué servicios hay disponibles?
→ Masajes, rituales de baño turco (kese y köpük), tratamientos faciales y corporales, servicios de dermatología.

¿La entrada al hamam turco es gratuita?
→ Sí, el acceso general es gratuito. Sin embargo, los servicios de espuma y exfoliación son de pago.

 ¿Hay servicio de bebidas en el spa?
→ Sí, en la zona Tea Lounge se sirven infusiones y bebidas saludables.

SERVICIOS DE PISCINA Y PLAYA

 ¿Qué piscinas hay en el hotel?
→ Piscina principal (1,45 m), piscina semiabierta (1,40 m), piscina con tobogán para niños (0,5 m).

 ¿Dónde se encuentra la playa del hotel?
→ Frente al hotel hay una playa privada de arena de 200 metros de longitud con bandera azul.

 ¿Cómo se llega a la playa?
→ La playa está conectada directamente con el hotel. La playa Cleopatra es exclusiva para los huéspedes de las villas.

¿Qué servicios hay disponibles en la playa?
→ Tumbonas, sombrillas, toallas, vestuarios y aseos. También se ofrece servicio de comida y bebida.

¿Hay servicio de comida y bebida en la playa?
→ Sí, se ofrece servicio de playa dentro del concepto «todo incluido».

DIVERSIÓN Y ACTIVIDADES

¿Qué entretenimiento se ofrece?
→ Música en directo, actuaciones de DJ, fiestas temáticas, espectáculos especiales y festivales de temporada (por ejemplo: Festival del Aceite, Festival del Deporte).

¿Qué actividades deportivas y lúdicas se ofrecen?
→ Yoga, CrossFit, Aqua Fitness, Pilates, TRX, boxeo, meditación, paddle board, tenis y Zumba. Pádel 

 ¿Qué actividades deportivas se ofrecen a diario?
→ Programas completos diarios que incluyen Jumping Fitness, Kangoo Power, Fly Yoga, Tabata, Aqua Bike y mucho más. Las clases particulares con instructor tienen un coste adicional.

CLUB INFANTIL Y ACTIVIDADES PARA JOVENES

 ¿Qué es el Rixy Kids Club y cuál es su horario?
→ Ofrece servicios todos los días de 10:00 a 23:00 horas, especialmente para niños de 0 a 16 años. Está dividido por grupos de edad.

¿Qué actividades hay disponibles para los niños?
→ Más de 30 talleres: fabricación de slime, pintura facial, minidisco, cerámica, fabricación de velas, dibujo con lápices 3D, elaboración de pizza/gofres, noches de baile y cine.

 ¿Hay servicio de guardería para niños menores de 4 años?
→ Sí, se ofrece un servicio de guardería de pago para niños de entre 0 y 3 años.

¿Hay normas sobre la vestimenta para las actividades deportivas infantiles?
→ No se especifica claramente, pero se recomienda llevar ropa deportiva.