INFORMACIÓN GENERAL

¿A qué distancia se encuentra el Rixos Sungate del aeropuerto de Antalya?
→ El Rixos Sungate se encuentra a 50 km del aeropuerto de Antalya.

¿A qué distancia se encuentra el hotel del centro de Antalya?
→ Se encuentra a 25 km del centro de Antalya.

¿Qué opciones de transporte hay disponibles para ir y volver del hotel?
→ Hay transporte disponible en taxi y autobús.

¿Hay Wi-Fi disponible en el hotel?
→ Sí, hay conexión a internet gratuita disponible en las habitaciones y en las zonas comunes.

¿Cómo puedo contactar directamente con el hotel?
→ Teléfono: +90 (242) 824 00 00
→ Correo electrónico: sungate@rixos.com

¿Hay aparcamiento disponible en el hotel?
→ Sí, aparcamiento al aire libre con capacidad para 200 coches, gratuito.

¿Hay aparcamiento para bicicletas en el hotel?
→ Rixos Sungate cuenta con la certificación Bicycle Friendly, por lo que dispone de instalaciones para bicicletas.

¿Qué atracciones hay cerca del Rixos Sungate?
→El hotel se encuentra en la zona de Beldibi-Kemer, cerca de atracciones naturales.

¿A qué hora son el check-in y el check-out?
→ Check-in: 14:00
→ Check-out: 12:00

¿Hay servicio de aparcacoches o aparcamiento disponible?
→ Sí, hay servicio de aparcacoches y aparcamiento disponible.

¿Hay servicios para huéspedes con discapacidad?
→ Sí, hay 11 habitaciones adaptadas con características adecuadas.

¿Se admiten mascotas en el hotel?
→ No, no se admiten mascotas.

¿Existen restricciones para fumar?
→ Sí. Está prohibido fumar (incluido el narguile) en las zonas interiores, de conformidad con la ley turca n.º 4207.

SERVICIOS DE ALIMENTACIÓN Y BEBIDAS

¿Qué opciones gastronómicas hay disponibles en el hotel?
→ Múltiples opciones:

2 restaurantes principales (Turquoise y Veranda)

8 restaurantes a la carta (se requiere reserva)

Restaurantes de aperitivos, restaurante Rixy Kids, pastelería,NoodleHouse y Croissant Corner.

¿Hay opciones vegetarianas disponibles?
→ Sí. Se preparan comidas especiales bajo petición, incluyendo vegetarianas, veganas, sin gluten y para diabéticos.

¿Qué bares hay en el hotel?
→ Lotus Bar, Pool Bar, Marine Bar, Smoothie Bar, Alara Servis Bar, Fantasy Bar, Aqua Bar, Baby Beach Bar, Rixy Pool Bar, Alara Beach Bar, Alara Bar, Sports Bar,TheDEM Coffee & Tea House.

¿Se puede pedir comida y bebida en la playa o en la piscina?
→ Sí, los chiringuitos y los bares de la piscina ofrecen servicio de comida y bebida.

¿Hay servicio de habitaciones disponible?
→ El servicio de habitaciones está disponible y es gratuito para los huéspedes del Club Diamond, mientras que para los demás es de pago.

¿Es necesario reservar para los restaurantes a la carta?
→ Sí, es necesario reservar.

¿Hay algún beneficio a la carta para estancias más largas?
→ Sí, 1 uso gratuito a la carta para estancias de 7 noches o más.

SPA Y SERVICIOS DE SALUD

¿Qué instalaciones ofrece Anjana Wellness & Spa?
→ Sauna, baño turco, zona de relajación, baño de vapor, piscina cubierta, masajes, salas de masajes VIP.

¿Los tratamientos están incluidos en la estancia?
→ No, los masajes y tratamientos especiales tienen un coste adicional.

¿Qué servicios ofrece Anjana Spa?
→ Masajes, rituales de hammam, cuidados corporales y de belleza, adelgazamiento, etc.

¿El acceso al baño turco es gratuito?
→ Sí, el uso del baño turco está incluido, los tratamientos son adicionales.

¿Anjana Wellness & Spa tiene bar?
→ Hay una zona para tomar té.

SERVICIOS DE PISCINAS Y PLAYA

¿Qué piscinas hay disponibles en el hotel?
→ Más de 6 piscinas, entre las que se incluyen:

Piscina exterior (7386 m²)

Piscina cubierta (climatizada)

Piscina marina

Piscina infantil Rixy

2 zonas de toboganes en el parque acuático

¿Dónde se encuentra la zona de playa del hotel?
→ Playa privada, 720 metros de longitud.

¿Cómo pueden acceder los huéspedes a la playa?
→ En el lugar, sin necesidad de transporte.

¿Qué servicios hay disponibles en la playa?
→ Tumbonas, toallas, cabañas, pabellón, servicio de bar.

¿Hay servicio de comida y bebida en la playa?
→ Sí, incluido en el concepto «Todo incluido».

ENTRETENIMIENTO Y ACTIVIDADES

¿Qué tipo de entretenimiento se ofrece?
→ Conciertos, fiestas con DJ, espectáculos, música en directo en el Alara Show Center. 

¿Hay acceso al parque temático The Land of Legends?
→ Sí, transporte + entrada incluidos.

¿A qué distancia está The Land of Legends?
→ 68 km 

¿Qué deportes y juegos hay disponibles?
→ Fútbol, baloncesto, tenis, bádminton, tiro con arco, billar, etc.

¿Qué actividades deportivas diarias se ofrecen?
→ Yoga, Pilates, TRX, Kangoo Jumps, Aqua Cycling, CrossFit, etc.

¿Hay visitas guiadas o actividades al aire libre?
→ Sí. Excursiones en bicicleta, surf de remo, deportes acuáticos, etc.

CLUB INFANTIL Y ACTIVIDADES PARA JOVENES

¿Qué es el Rixy Kids Club y cuál es su horario de apertura?
→ Un enorme club infantil de 20 000 m²
→ Abierto todos los días de 09:00 a 24:00, para niños de 1 a 17 años.

¿Qué actividades hay disponibles para los niños?
→ Arte, juegos, cocina, talleres, cine, baile, slime, deportes, Playstation, etc.

¿Hay servicio de guardería para niños menores de 4 años?
→ Sí, hay disponible el área Happy Babies (12-47 meses).

¿Qué es la Academia de Fútbol Exclusiva?
→ Sí, incluido.
→ La Academia de Fútbol funciona de mayo a octubre.

¿Cuándo funciona la Academia de Fútbol?
→ Todos los días, de 09:00 a 10:00 y de 18:00 a 19:00.

¿Hay un código de vestimenta para la Academia de Fútbol?
→ Se recomienda encarecidamente llevar ropa deportiva.