Comentarios de los huéspedes
Mi estancia fue genial, buena ubicación, gente super amable y limpio. El desayuno muy bueno y el servicio excelente. Lo único que me decepcionó fue que la playa estaba en mantenimiento y no pude usarla, aunque había pagado por estos servicios. Esto fue lo único que no me gustó.
La estancia fue excelente. El personal era muy acogedor y estaba dispuesto a ayudar en todo momento. Podías ver sonrisas por todas partes y siempre nos trataron con cuidado y cariño. Nagis en Azure beach hizo nuestra estancia más agradable, era un gran tipo y siempre dispuesto a ayudar. No habíamos experimentado un servicio así antes. La comida era estupenda, las instalaciones eran increíbles, el lugar estaba muy limpio. La ubicación es lo que nos vendió este hotel en primer lugar porque estaba situado en el centro de todo, pero cuando vimos los otros aspectos de que era genial también. Una cosa que nos hubiera gustado que nos comunicaran es que la playa estaba en obras. Pero a pesar de eso no interfirió con el gran tiempo que pasamos allí. Definitivamente volveremos
Nuestra estancia en Rixos Premium fue absolutamente perfecta de principio a fin. El personal fue muy profesional, acogedor y siempre hizo todo lo posible para que nuestra experiencia fuera memorable. El servicio de limpieza (gracias especialmente a Chiku y su equipo) trabajó incansablemente para mantener nuestra amplia y a menudo desordenada habitación con niños limpia y ordenada todos los días, siempre con prontitud y una sonrisa. Los restaurantes eran excepcionales, con una enorme variedad de comidas y bebidas deliciosas y de gran calidad, y personal más que suficiente para atender las necesidades de todos los huéspedes. Los restaurantes, nuestra habitación y todo el hotel estaban impecables en todo momento. El spa fue un punto culminante asombroso, un lugar relajante y bellamente diseñado donde nos acogieron calurosamente. Amal me dio un masaje excelente, controlando siempre la presión y asegurándose de que estuviera cómoda. Incluso me dieron golosinas y me sentí realmente cuidada durante todas mis visitas. En la piscina, el personal era atento y profesional, y la piscina estaba siempre reluciente de limpia y con mucho espacio para nadar y relajarse. También nos impresionó mucho el equipo directivo. Yilmaz Ates (Director de F&B) y el Chef Ozer Ozden estaban a menudo presentes en el buffet Turquesa durante el desayuno y la cena, siempre accesibles y atentos a las necesidades de los huéspedes. Turgay Erdogan (Director General) fue muy acogedor y profesional, y quedó claro que él y su equipo dirigen el hotel con gran cuidado y eficiencia. El Director de Recepción, Salman Khan, fue especialmente servicial, al igual que el personal de recepción, servicios para huéspedes, botones y aparcacoches, todos ellos eficientes, proactivos y dispuestos a ayudar en todo momento. En general, nuestra familia está absolutamente encantada de haber visitado Rixos Premium. El hotel superó todas nuestras expectativas y hemos creado recuerdos inolvidables gracias al excepcional servicio y la cálida hospitalidad que recibimos. ¡No podemos esperar a volver!
Recepcionista muy buena y servicial, hizo que nuestra estancia fuera maravillosamente inolvidable
I'issuse zona de la piscina
En general nos gustaron las instalaciones, la comida, el personal es agradable. La playa estaba en obras, lo que fue decepcionante, y la cama de nuestra habitación era vieja e incómoda. El gimnasio es genial y también el restaurante italiano es increíble.
Se trata de una ubicación privilegiada y el hotel está a la altura de una experiencia turca de 5 estrellas en Dubai gracias a las comodidades del hotel, el tamaño de las habitaciones y la amabilidad del personal.
Personal increíble Servicio increíble. Amable feliz inmejorable Gracias
Quedé muy impresionado con el hotel. El desayuno era increíble, la zona de la piscina aún mejor y el servicio de atención al cliente fue excepcional, especialmente por mi limpiador matutino (Ather Ali), que era increíble y nunca dejaba de poner una sonrisa en mi cara con su cortesía y su carácter humilde. Casi estaba deseando verle cada mañana y limpiaba mi habitación como si fuera la de su madre. Definitivamente lo recomendaría y si alguna vez volviera, sin duda me alojaría allí de nuevo.
Excelente en general - servicio, personal amable y servicial, excelente disponibilidad de comidas - muy bien organizado y gestionado - para estar orgullosos.
Muchas gracias a Yuri, del equipo de reservas, y a todos los miembros porque hicieron que nuestra estancia fuera memorable.
El personal increíble la comida es increíble