Muy buena experiencia

Solo quiero decir que, sin querer, me llevé una cucharita de té a casa mientras intentaba darle de comer al bebé. Por favor, perdóname 🙏.

Queremos darles las gracias por una experiencia absolutamente mágica. El alto nivel de lujo y la impecable limpieza del hotel eran evidentes, y todos los demás aspectos de nuestra estancia nos parecieron increíbles.

Servicio excepcional en el patio de comidas, incluso cuando hay mucha gente. El personal del parque temático es muy agradable. En general, creo que han sido unas de mis mejores vacaciones, así que gracias.

Fuimos para el cumpleaños de nuestro hijo y nos divertimos mucho. El personal era muy amable y servicial Demasiada variedad para los niños y la comida era deliciosa Muy recomendable

Nos lo pasamos muy bien en el hotel Land of Legends. Excelente ubicación y fantástico personal y servicio al cliente. El hotel es increíble con las habitaciones temáticas y grandes instalaciones.

Las instalaciones, las actividades, la enorme variante de comida deliciosa y la tripulación fueron positivas. En el check-in y check-ou tuvimos que ir a diferentes escritorios y diferentes personas. Por desgracia, esto no es fácil para nosotros, los clientes.

Nos lo pasamos genial en vuestro complejo con nuestra familia. El ambiente era relajante, el personal amable y servicial, y todo estaba bien organizado. Fue una experiencia maravillosa, ¡y nos encantaría volver otra vez!

Maravilloso hotel

¡Brillante lugar! Nos lo pasamos genial con nuestros 4 hijos, había algo para cada niño (¡de 15 a 4 años!). Mención especial para el gerente de servicio al cliente en el hotel Kingdom que trató rápidamente con un huésped que había abusado verbalmente de mi hija de 11 años en los ascensores. (Ella estaba sola y se había metido en el ascensor con una familia inglesa - el hombre adulto entonces la insultó, llamándola maleducada, acusándola de empujar). Yo estaba muy enfadada y mi hija muy disgustada por el incidente, ya que estaba segura de que ella no había empujado, pero un hombre adulto no debería insultar a una niña. Me quejé al servicio de atención al cliente de recepción, que enseguida miró las cámaras de seguridad y confirmó quién era la persona o la familia que estaba con mi hija. Me invitaron más tarde para informarme de que habían hablado con el cliente, que se disculpó y dijo que no estaba insultando a mi hija, sino a la suya, al parecer (¡!). El miembro del personal incluso compró un juguete del oso Maya para que mi hija se sintiera mejor, y así fue. El desayuno es estupendo y el club de vacaciones, aunque un poco pequeño, era cómodo y entretenía a los dos más pequeños (4 y 8 años) mientras que los dos mayores (15 y 11 años) podían disfrutar de las atracciones más grandes. Una experiencia positiva en general. Y recomendaría tanto Kingdom Hotel como Land of Legends.

Vacaciones increíbles en un lugar incrdible. No se puede fallar.