Comentarios de los huéspedes
En general estuvo bien
bien situado, buenas playas, buen servicio al cliente, solo que el hotel es viejo y necesita algo de mantenimiento en las habitaciones pero las zonas comunes estan en buen estado
Mi habitación está muy alejada del centro del hotel. Por esta razón tuve dificultades para llegar al programa.
Mi estancia fue increíble, todo fue genial, habitación grande, cómoda y limpia, la comida deliciosa, la naturaleza es impresionante, un montón de árboles en los terrenos del hotel, y la playa hecha en gran medida con molls y etc.
Nuestra asistente de relaciones con los huéspedes, Ebru, fue fabulosa. Nos ayudó mucho asegurándose de que teníamos el programa de actividades diarias y reservando restaurantes a la carta. Era una excelente comunicadora y muy profesional. Nuestra habitación (1205) era bastante anticuada en su decoración y mobiliario, pero era espaciosa. El personal de limpieza era muy trabajador y educado. Los restaurantes a la carta (Bloom y Teppanyaki) eran excelentes en cuanto a la calidad de la comida, la selección de vinos y el servicio. El desayuno era una excelente selección y tendíamos a ir temprano para evitar las horas punta. No disfrutamos del buffet de la noche en los restaurantes principales. Era ruidoso, agitado, difícil encontrar mesa y la comida no siempre estaba tan caliente como debería. Las piscinas estaban muy frías y rara vez nadábamos en ellas. Había muchas tumbonas disponibles. Disfrutamos de los bares Fantasy y Marine ya que pudimos encontrar un espacio más tranquilo para relajarnos.
El lugar tiene todo lo que se puede pedir desde bebes pequeños hasta adultos. El personal nunca paraba de limpiar, el personal del club Rixy era genial con los niños, así como los chicos en patines que te traían bebidas a la piscina, la comida en el buffet es repetitiva, sí, igual que en cualquier otro buffet, pero siempre nos íbamos a la cama con la barriga llena. Ya estamos pensando en reservar para el año que viene.
Me encantó la experiencia, desde las instalaciones hasta el personal. Un par de cosas que mejoraría, la comida era buena pero a veces las cosas estaban poco hechas. También no me gusta el DJ, que hizo un show una vez en el escenario grande me encantó. pero tal vez otros aman el idk DJ
Muy buen hotel en general. Mucho que hacer y explorar. Mucha variedad de comida que sabía muy bien. Hermosa ubicación y vistas. Piscinas grandes y bonitas con música.
La comida fue excepcional y el hotel era enorme y limpio. Ebru Yildiz nos mantuvo informados de todo lo que pasaba y nos ayudó en todo momento.
El hotel estaba muy bien cuidado, la comida, el servicio y el personal estupendos.Tendría una puntuación de 10 si hubiera una zona de piscina/playa sólo para adultos e incluso una sección para comer de buffet.
La calidad general de la estancia fue muy alta, personal muy bien formado, alimentos de alta calidad, el enfoque orientado al cliente se ha sentido en cada parte de la estancia. Gracias a Rixos por crear un entorno tan increíble. El club infantil Rixos fue absolutamente maravilloso, actividades increíbles llenas de diversión y una gran experiencia gastronómica con el nuevo restaurante infantil. Tuvimos cenas estupendas en los restaurantes Cactus, Mandarin y Bloom. Especialmente Bloom fue inolvidable gracias a Recep Bey. Un agradecimiento especial a Maria Sileli por su increíble hospitalidad.
Vengo a su hotel todos los años. Lo que noto es que la calidad de los servicios (personal, su actitud, comida, bebidas, limpieza) empeora cada vez más.