Comentarios de los huéspedes
Un hotel maravilloso. El personal de recepción era educado y eficiente, el traslado al hotel fue excelente, las habitaciones estaban limpias y eran acogedoras, la cocina de los restaurantes era deliciosa y el spa era simplemente mágico.
Comida excelente, personal educado
Comida deliciosa, ambiente de tranquilidad y recreo
Fue un viaje para mi madre y disfrutó de su estancia, me alegro de que todo fuera muy bien. El personal de recepción es muy atento y educado. El proceso de check-in fue bastante fluido. Me gustaría destacar el servicio de limpieza para mejorar algunos puntos, prestar atención a los detalles. durante el servicio de la mañana bañera no se limpió y algunos pelos eran desde la noche anterior, no es gran problema para mí, pero como empleado de la hospitalidad sé cómo es importante. Lo que fue un reto para mí es acerca de las luces en el baño y no hay cubiertas adecuadas que impiden que las luces en la habitación, especialmente si nos despertamos en tiempo diferente, no podía dormir, ya que me molesta por la mañana temprano. Cenamos en L'Olivo que era increíble, gran variedad de comida. El equipo del spa es muy amable y servicial. Me dieron un masaje balinés que podría ser mejor, pero en general fue una buena experiencia porque el personal es muy amable. Todo el personal de cada departamento es educado y atento. Gracias Roman de Front Office por el servicio atento y genuinamente apasionado. Gracias a Rixos por hacer que mi madre tuviera una estancia increíble.
Todo fue estupendo. El personal nos dio una cálida bienvenida. El desayuno era estupendo.
Tuve una estancia maravillosa con un servicio excelente, habitaciones cómodas y un ambiente acogedor.
Realmente aprecié mi estancia en Rixos Borovoe - el servicio y la hospitalidad de su equipo fueron excelentes e hicieron mi visita muy cómoda. Estaré encantada de compartir mi opinión en la encuesta de satisfacción de los huéspedes.
Fue un viaje de negocios para una empresa. Me gustaría dar las gracias a Anar Amanbayeva, a Bibarys de la sala de conferencias Bayterek, a Pavel de la cafetería Summer, a Diana del restaurante L'Olivo, a las chicas del club infantil Roxi y a los chicos de la recepción: ¡hicieron que nuestra experiencia fuera increíble! ¡Muchas gracias!
Me gustó mucho nuestra estancia en este hotel, muy limpio, deliciosa comida, la naturaleza fuera del hotel es muy bonito
Fue un viaje familiar. Gracias al personal del hotel por hacer que nuestro viaje fuera memorable. Las instalaciones son excelentes y el personal es increíble.
Lo pasamos muy bien allí. La habitación era perfecta, camas cómodas y bonitas vistas al lago. El personal era estupendo, amable y proactivo. Una gran mejora con respecto a años anteriores. A los niños les encantaron las actividades (spa, club infantil...). La comida era estupenda. Algunas mejoras posibles en cuanto a tener una habitación totalmente lista a la llegada (buen número de toallas, etc.) y la rapidez del servicio en el hotel, especialmente en el bar del vestíbulo.
¡Hemos pasado un fin de semana maravilloso! Es un hotel realmente encantador, con habitaciones preciosas y un servicio excelente. El paisaje es absolutamente precioso y se puede ver el lago desde el hotel. La naturaleza también nos deleitó durante nuestra estancia: nevó y todo se transformó de forma maravillosa.