Un nivel y un servicio muy altos. Imposible destacar a un personal en concreto, ya que todas las personas con las que estuvimos dieron un servicio excepcional.

Nuestra estancia en el Rixos Premium Saadiyat Island fueron las mejores vacaciones que nuestros cuatro hijos, mi marido y yo hemos tenido nunca. El hotel ofrece el máximo rendimiento en todas las categorías significativas. El servicio: Rápido, atento y muy profesional. El servicio de mayordomo proporcionado por Evalyne y Susma fue excepcional: proactivo, dedicado y mucho más allá de lo que se experimenta normalmente. Habitaciones: Amplias, modernas, muy limpias y bien equipadas. El servicio de limpieza es fiable y discreto. Comida y restaurantes: Excelente calidad en todos los aspectos. Fresca, variada y siempre deliciosa, tanto en el buffet como en los restaurantes a la carta. La comida de los niños es realmente buena, no una ocurrencia tardía. La playa: Una de las características más destacadas. Arena fina, agua cristalina, perfectamente cuidada y agradablemente tranquila. Hay muchas tumbonas y el servicio de playa funciona a la perfección. Piscina: Grande, limpia y muy familiar. Bien organizada sin sensación de aglomeración. Spa: Excepcional. Extremadamente limpio, bien diseñado y con tratamientos de primera clase. Los masajes y la experiencia de bienestar en general son de muy alto nivel. Familiar: Excelente. El club infantil, las actividades, los toboganes acuáticos... todo está bien gestionado y mantiene a los niños contentos y ocupados todo el día. Limpieza y terreno: Inmaculado. No hay zonas desgastadas ni problemas de mantenimiento. Actividades y entretenimiento: Bien planificadas, de alta calidad y nunca intrusivas. Conclusión: Un hotel que destaca en todos los aspectos importantes. Gracias al excepcional equipo -especialmente a Evalyne y Susma- esta estancia se convirtió en una experiencia verdaderamente inolvidable. Muy recomendable.

Tuvimos una gran experiencia de principio a fin. Comenzó con un gran proceso de registro y siendo acompañados a nuestra habitación para que nos mostraran las diferentes opciones para añadir una cama supletoria, ya que éramos 4 pero la habitación está diseñada para 3 personas. Cuando volvimos a nuestra habitación después de la cena todo estaba en su sitio y organizado. La selección del buffet es una de las más variadas que he probado, así como la calidad de la comida. El personal fue muy atento, desde los cocineros hasta los camareros, se aseguraron de que tuviéramos bebidas e interactuaron bien con los niños. Los restaurantes que reservamos también eran estupendos: el italiano y el asiático. Incluso el restaurante informal People era estupendo para un almuerzo rápido. La comida y el servicio en todos los restaurantes fueron excelentes. El hotel en sí es enorme y tiene muchas instalaciones, incluida una limpia zona de playa privada. Todos disfrutamos del entretenimiento por las noches. El personal del club infantil fue brillante, no sólo durante el día, sino también en el entretenimiento de los niños por la noche. Cuando llegó la hora de marcharnos, nos dieron fiambreras y el personal de conserjería se aseguró de que nuestros traslados llegaran a tiempo y de que recogieran nuestro equipaje sin preguntarnos. Varios miembros del personal sabían cuándo nos íbamos y también se despidieron de nosotros en la entrada. Si tuviera que ser realmente exigente, el parque infantil podría ser mejor en comparación con otros complejos, pero sigue siendo más que suficiente para entretener a los niños, junto con la zona de la piscina de olas. En general una experiencia excelente y sin duda consideraría volver en el futuro.