Comentarios de los huéspedes
Un agradecimiento muy especial al Sr. Çetin Pehlivan, Director General, cuyo liderazgo y compromiso con la excelencia se reflejan claramente en el servicio impecable y el ambiente cálido del hotel. Tuve el placer de alojarme en el Rixos Tersane Istanbul, y debo decir que mi experiencia fue realmente excepcional de principio a fin. El hotel encarna a la perfección el espíritu del lujo,
Que puedo decir " la estancia mas memorable, volvere a alojarme en Rixos Istanbul Tersane
En septiembre me alojé dos veces en su hotel durante mis intercambios entre Rusia y Europa en Estambul. Me fascinó el interior del hotel 10/10, las habitaciones y la cama super cómoda 10/10, la zona de la piscina al aire libre es surrealista 10/10, el personal del hotel era muy atento y cariñoso 10/10, servicio de habitaciones - 10/10 - Pedí un desayuno muy temprano (3am) a mi habitación debido a mi vuelo temprano y el servicio de habitaciones llegó muy puntual, la tortilla era simple y sorprendente como debe ser. También utilicé las instalaciones del gimnasio y tenía todo lo que necesitaba y más - 10/10. Me faltó la piscina cubierta y la sauna -- esto estaría muy bien para los meses fríos. De las desventajas: 1) No disfruté del buffet de desayuno. Aunque tenía de todo... nada estaba realmente delicioso. En diferentes días probé muhamara, tortilla rellena, rollos de sushi, salmón, gravlaks, menemen. Estaba muy ilusionada, tenía muy buena pinta pero al final no me gustó tanto. 2) La última noche antes de mi vuelo (sábado) hubo una gran fiesta en el restaurante de enfrente del hotel. La música a todo volumen duró hasta las 2 de la madrugada. El aislamiento acústico de las ventanas era malo, oía cada palabra de la canción y no podía dormirme. El personal del hotel lo lamentó mucho, pero no pudo influir para que parara la fiesta. Preferiría no volver a alojarme en ese lado del hotel. De todas formas, las ventajas pesan más y volvería sin duda por el ambiente y la hospitalidad.
Todo funcionó sin problemas.. con la excepción de una solicitud que tuve que cambiar mi secador de pelo y no fue entregado, así que tuve que ir a recepción dos veces. Además, no hay información en la habitación para llegar a la recepción, así que no podía llamar.
Simplemente excepcional
Servicio profesional y personal amable
- El espacio exterior es fantástico - Estaría bien tener barcos de enlace regulares a Eminönü (en realidad eso en sí mismo me haría volver a visitarlo) - El desayuno es GENIAL - Necesidad de cerveza de barril en el bar exterior - Los canales de TV no incluían la Liga de Campeones :(
Genial en general
Hotel es excelente con bonita habitación Y piscina. La comida de los restaurantes es muy cara un poco exagerada y el acceso actual es complicado por las obras circundantes
Rixos Tersane es un establecimiento muy acogedor. Mi esposa y yo fuimos recibidos con sonrisas cuando entramos por la puerta y fuimos asistidos por Volkan con el procedimiento de registro que fue nada menos que increíble. La habitación era espaciosa, moderna y limpia. La piscina y las vistas eran impresionantes. Definitivamente será mi hotel cuando vuelva a Estambul.
1. Pésimo servicio de wifi. No hay internet durante el día. 2. Parece que los camareros han cambiado. Durante el desayuno discutían entre ellos. Se olvidaban continuamente de los pedidos. Los clientes de otras mesas también se quejaban".
Fue una experiencia de primera clase.