Comentarios de los huéspedes
Reservamos una noche en el hotel Rixos Tersane cuando asistimos a una boda en el lugar en noviembre de 2025. El hotel está situado en una nueva urbanización con un nuevo centro comercial al lado y otras urbanizaciones locales. Está justo en el Cuerno de Oro y es un lugar muy tranquilo. A nuestra llegada, el personal nos recibió muy bien y el proceso de registro fue excelente. El hotel está construido dentro de un astillero reformado y los diseñadores hicieron un excelente trabajo conservando parte de ese patrimonio. Nos alojamos en una habitación en la quinta planta (la última), pero enseguida empezamos a encontrar algunos problemas de calidad en la construcción. El ascensor no era fiable y no estaba claro si registraba la llave de la habitación en el panel, por lo que acabábamos en diferentes plantas con otros huéspedes y luego volvíamos a la planta baja. Había signos de desgaste y daños en el interior del ascensor, y esto continuaba en nuestra habitación, donde la puerta del balcón no cerraba bien, uno de los interruptores de la luz se caía de la pared y en el baño había algunos huecos muy visibles entre el suelo y los azulejos de la pared, con un vacío visible. La cama era lo suficientemente cómoda para pasar la noche, pero la ducha era un poco más débil de lo que me hubiera gustado y solo teníamos dos toallas para los dos. Además, al final de la estancia nos quedamos sin papel higiénico. Mi mayor problema fue que reservamos una habitación con vistas parciales al mar. Acepto que fueran parciales, pero desde nuestra habitación no se veía el Cuerno de Oro a menos que te asomaras bastante por la barandilla del balcón. Nuestra vista era de la carretera de fuera y del edificio de al lado.
Fue muy agradable, excepto por una cosa: no ofrecen estacionamiento gratuito.
Buena estancia
Excelente cocina y servicio, personal educado y atento, habitaciones limpias y cómodas.
El desayuno es excelente, el personal es bueno.
La ubicación y los servicios son buenos, pero hay que mejorar el acceso a la zona.
El único inconveniente es el ruido «bip bip bip» que se oye a las 7:00 de la mañana desde fuera los domingos por la mañana. No paró de sonar durante una hora o más.
Disfruté de la estancia con vosotros
1. Lobby y Lobby Lounge de impresionante diseño 2. Gran desayuno con vistas 3. Contaminación lumínica por la noche - para alguien a quien le gusta todo "a oscuras" - el diseño no está bien hecho 4. Hermoso lavabo de baño y ducha de buen tamaño 5. 5. El cajero automático de la planta B1 se quedó con mi tarjeta HSBC (DenizBank). Hablé con un compañero de FO y con la Sra. Kubra. En general, siempre que un cajero automático esté en las instalaciones de un hotel, el hotel debería tener algún tipo de responsabilidad. 6. Todo el complejo Tersane está bien hecho - sin duda volveremos y nos alojaremos en Rixos Tersane de nuevo.
Estoy muy confiado durante mi estancia en su hotel. La ubicación, las habitaciones y el servicio en el restaurante fueron perfectos.
Servicio impecable y hotel excelente
El hotel realmente merece siete estrellas en cuanto a servicio, ubicación, hospitalidad, restaurantes y amabilidad de todo el personal, desde los gerentes hasta los empleados. Gracias.