مراجعات الضيوف
أقمت أنا وزوجتي لمدة 9 ليالٍ واستمتعنا بكل دقيقة كان الطعام والترفيه الذي يقدمه الموظفون ممتازاً
أوصي بهذا الفندق للعائلات التي لديها أطفال وللبالغين، ويوجد حمام سباحة واحد للأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 16 عاماً، كما توجد مناطق للكبار فقط.
بشكل عام جيد ما عدا استخدام الهواتف والأجهزة اللوحية المستخدمة في المطاعم والأماكن المفتوحة من قبل الأطفال بدون سماعات رأس، فهذا أمر مشتت للغاية وغير مقبول.
نحن نأتي إلى فندق ريكسوس منذ حوالي 9 سنوات حتى الآن، ونحب كل ثانية من زيارتنا له. إن الموظفين الذين تستأجرهم هم من يجعلون هذا الفندق ودودين للغاية ويساعدونك. لا يمكنني الشكوى من الطعام.
عطلة رائعة، من البداية إلى النهاية....أحب هذا المنتجع!
منذ اللحظة التي وصلنا فيها إلى الفندق تمت معاملتنا كالمشاهير حتى لحظة مغادرتنا. كل شيء مثالي. الطعام، والغرف، والمسبح، والبار بجانب المسبح، والموظفين، والخدمة.
ممتاز
في البداية كانت بدايتنا مأساوية في الفندق. دخلنا في الساعة 6 صباحاً، وعلى الرغم من أن تسجيل الوصول لم يتم إلا في وقت متأخر، إلا أننا وُعدنا بغرفة في الساعة 10.30. سافرنا مع طفل يبلغ من العمر 4 أشهر وشعرنا بأننا لم نسمع صوتنا. ذهبنا ذهاباً وإياباً بشأن الغرفة ولكن لم يكن هناك شيء جاهز، مع الأخذ في الاعتبار أن الموظفين أخبرونا أننا سنكون على رأس أولوياتنا وسنحصل على غرفة في الساعة 10.30. في وقت لاحق من إقامتنا كان الأمر أفضل، حيث كان المطعم والطعام رائعاً وكذلك حمام السباحة والأنشطة الشاطئية. يجب أن تفكر في وجود أحواض سباحة مختلفة بأعماق مختلفة للأشخاص الذين هم في الطيف الأقصر طولاً. وجود مجموعة من الارتفاعات في المياه يجعلها أكثر شمولاً. لقد أقمت في ريكسوس في شرم الشيخ وأشعر أن خيارات الطعام على الشاطئ كانت أفضل بكثير. لم تكن تجربتنا مع نادل البرغر هي الأفضل حيث تجاهلنا في المرة الأولى التي تحدثنا معه فيها. وعندما قرر أخيراً تقديم طلبنا كان فظاً وغير مرحب بنا.
كان الموظفون رائعين, المنقذة التي أنقذت الفتاة في المسبح العلوي قامت بعمل رائع سال؟
لقد أحببت كل شيء على الإطلاق، لقد كانت عطلة رائعة، ومن المزايا الكبيرة وجود شاطئ خاص وحمام سباحة خاص وحوض سباحة يزيد عن 16+
هذا الفندق جميل وممتاز، وموظفو خدمة الطعام ممتازون ... ولكن هناك شيء واحد أفسده وهو الروس الجهلة الوقحون البغيضون. لكن الفندق رائع.
كانت هذه زيارتنا الثامنة لفندق ريكسوس رأس الخيمة. كنت أتوقع أن يستمر فندق 5 نجوم في التحسن على مر السنين، ولكننا شعرنا بخيبة أمل العام الماضي، ولكننا قررنا العودة مرة أخرى لأننا نذهب لمدة 4 ليالٍ فقط ومن الجيد دائماً معرفة مكان ما، ولكننا على الأرجح لن نعود مرة أخرى. لطالما أحببنا الغرف الممتازة بسبب الشرفة الكبيرة المزودة بطاولة وكراسي وكراسي استلقاء للتشمس والراحة في الغرفة. إلا أن السجاد الذي كان جزءاً من الرفاهية في العام الماضي كان متسخاً، وتم استبداله هذا العام بصفائح خشبية وسجادة على جانبي السرير. لون الصفيح لا يتناسب مع الغرفة، ولم يتم تنظيف السجادة قبل أو أثناء إقامتنا. لا توجد كراسي استلقاء للتشمس، وكان علينا أن نطلب ذلك، وجل الاستحمام فارغ. ومرة أخرى كان علينا أن نطلب ذلك. مجفف الشعر في درج المكتب. ولكن لا يوجد إضاءة فوقه، لذا فإنك تحاول تصفيف شعرك ومكياجك في ظلام تلك الزاوية. لم يتم إعادة تخزين ثلاجتنا إلا في يومنا الأخير. المطاعم الانتقائية كان بإمكانك الحجز بسهولة ولجميع ليالي إقامتك. الآن لا يمكن الحجز في الليلة الأولى الآن، لم يكن المطعم الآسيوي ولا الإيطالي مفتوحين في الليالي التي استطعنا الحجز فيها، بالإضافة إلى أنه في غضون ساعة من فتح نظام الحجز لم يكن هناك مكانين يمكنني الحصول عليهما لشخصين سوى مطعمي الأسماك واللحوم في الساعة 6 مساءً أو 10 مساءً. لذا كنا نأكل في الساعة 10 مساءً. حجز هذه المطاعم يجعل عطلتك مرهقة. خاصة أنه يجب حجزها كل يوم. الموظفون رائعون ويقظون للغاية، على الرغم من أنني لم أستخدمه إلا أنني أحببت نظام طلب الطعام من البار من على سرير التشمس الموجود على المظلة الشمسية. لقد فقدت الماسة من خاتم خطوبتي وجاء الأمن في الليلة الماضية وتفقدوا غرفتنا، ونصحوني بأن لديهم تقريراً لي لأخذه وأستخدمه للتأمين في صباح اليوم التالي قبل مغادرتنا. وبسؤال الأمن في صباح اليوم التالي، لم يكن الأمن قد أخبرني بما يحدث عبر مجموعة الدردشة الخاصة بهم، ولكن عند سؤال أحدهم أخبرني أن التأمين الخاص بي يحتاج إلى مراسلتك. إذن من كان محقاً ومن كان مخطئاً. لم أحصل على تقرير. أعتقد أن الأرقام انخفضت لأن حانة موخيتو كانت فارغة كل مساء. لم يعد البار/القهوة الذي يقع قبالة مكتب الاستقبال يعمل على مدار 24 ساعة، على الرغم من أنني عندما حجزت كان يقول إنه كذلك.