إنه فندق مثالي لقضاء عطلة عائلية كما أن طاقم العمل لطيف للغاية ومتعاون للغاية ويتأكد دائماً من أن كل شيء جيد، كما أن الطعام ممتاز أيضاً كل يوم أصناف جديدة لتجربتها. أعجبت حقاً بالخدمة والموظفين. شكراً لك آدم وإرشاد.

حظيت أنا وعائلتي بإقامة رائعة للغاية! حجزنا غرفتين عائليتين مزدوجتين مع وجبة الإفطار وأقمنا لمدة أسبوعين. الفندق نفسه مصان بشكل جميل ونظيف للغاية. منذ لحظة وصولنا، جعلنا الموظفون نشعر وكأننا في منزلنا تماماً. كان فريق خدمة صف السيارات، والأمن، والبواب - وخاصةً غازي، وجوزيف، وعظيم - رائعين طوال فترة إقامتنا. ونخص بالذكر أيضاً السيد علي رئيس الأمن الذي كان دائماً على مقربة منا للتأكد من أننا في رعاية جيدة. كما كان فريق الاستقبال رائعاً بالقدر نفسه - أسماء كثيرة لا يتسع المجال لسردها، ولكن كل واحد منهم كان مرحباً ومفيداً ومحترفاً. في الإفطار، كانت التجربة ممتازة كل صباح. كان الطاهيان، السيد يتيم والسيد أحمد، إلى جانب طاقم الخدمة - السيد علي، وزينب، وباتريسيا، وخوشنو، على سبيل المثال لا الحصر - رائعين. كان الطعام طازجاً ولذيذاً ويتم تجديده باستمرار. كانت الحديقة المائية ميزة أخرى! إنها ضخمة، وبها الكثير من الألعاب التي يمكن الاستمتاع بها والشواطئ المثالية للاسترخاء والاسترخاء. ومرة أخرى، كان الموظفون هناك رائعين - ودودين ويقظين دائماً. من الترحيب الحار من كليفورد وثالو عند المدخل، إلى تيريزا ومحمد عند الزلاجات المائية، بذل الجميع قصارى جهدهم لضمان قضاء وقت رائع. يستحق المنقذون تنويهاً خاصاً لرعايتهم واهتمامهم، خاصةً سليم وسليمان وزينب. أعتذر إذا كنت قد أغفلت أي شخص - كل فرد من أفراد الفريق كان استثنائياً وجعل إقامتنا لا تُنسى حقاً. شكراً جزيلاً لكم جميعاً! بلال، وصيرا، وهاشم، وحسن، وسيرة

قضينا عطلة نهاية الأسبوع للاحتفال بعيد ميلاد ابنتي البالغة من العمر 8 سنوات. على الرغم من أننا لم نحصل على غرفتنا إلا بعد الساعة 5:30 مساءً بسبب انشغال فريقك في مكتب الاستقبال إلا أن إبراهيم في مكتب الاستقبال بذل قصارى جهده لتعويضنا دون أن أطلب منه أي شيء. لقد أحدثت تصرفاته كل الفرق وأنا أقدر ذلك حقاً. لقد أحببنا كل دقيقة من الرحلة وأعتقد أنني استمتعت أكثر من الأطفال! لا أطيق الانتظار للعودة وقضاء عطلة نهاية أسبوع أخرى

كانت الإقامة في الفندق بالتأكيد تجربة جيدة بشكل عام، ولكن الجانب السلبي الوحيد كان الغرفة. فبعد يوم متعب، كنا نتوقع نوماً هنيئاً بعد يوم متعب، ولكن درجة حرارة الغرفة كانت ساخنة جداً. اتصلنا بمكتب الاستقبال في حوالي الساعة الواحدة صباحاً، وأرسلوا شخصاً ما لإصلاح مكيف الهواء، ولكن لسوء الحظ، ظلت الغرفة دافئة ولم نستطع النوم بشكل صحيح. بالإضافة إلى ذلك، قبل يومين من تسجيل وصولنا، قمت بالتنسيق مع ممثل الفندق لترتيب مفاجأة صغيرة في الغرفة بمناسبة عيد ميلاد ابنتي الثامن. وأكد لي أنه سيهتم بالأمر. ولخيبة أملنا، لم يتم تجهيز أي شيء عند وصولنا. وعندما تابعت الأمر، ذكر لي أنه عادةً ما يقوم الموظفون بإعدادها في المساء - ولكن لم يتم إبلاغنا بذلك مسبقاً. كانت الإقامة باهظة الثمن، لذا كان من المحبط أن مثل هذا الطلب البسيط لم يتم تلبيته.

لم يُسمح لنا بالاستفادة من تسجيل المغادرة المتأخر

كنا مجموعة من 8 أشخاص. 4 بالغين 4 مراهقين. قضينا جميعاً وقتاً رائعاً. أقمنا لمدة ليلتين و3 أيام في الباقة الشاملة كلياً. كانت رائعة من البداية إلى النهاية. الوصول إلى الحديقة المائية رائع. كان هناك شيء للجميع. استفاد المراهقون من خدمة النقل المجانية إلى المركز التجاري وتناولنا الطعام في مطعم براساري في إحدى الليالي بالإضافة إلى مطعم شرائح اللحم. وكلاهما كان رائعاً. كان الموظفون في مطعم الستيك على دراية كبيرة وكانت تجربة رائعة. استفاد الأطفال من البوفيه في كلتا الليلتين. إذا كان بإمكانك تحسين شيء واحد فسيكون وجود منطقة مسبح للكبار فقط. كان جميع الموظفين متعاونين ولطفاء. كان موظفو حوض السباحة رائعين ويقظين وكذلك موظفي الاستقبال. كانت هذه إقامتنا الثالثة هنا وأنا متأكد من أننا سنعود مرة أخرى. شكراً لمساعدتك في خلق ذكريات رائعة لقضاء العطلة.