كل شيء كان استثنائياً! الطعام والشاطئ ونادي الأطفال وصالة الألعاب الرياضية وكل الأشياء التي جعلت عطلتنا رائعة! شكر خاص لـ"فلاديس" على جلساتها التدريبية المكثفة وفريق خدمة بار الشاطئ لإبقائنا دائماً رطبين!

فندق ريكسوس بودروم هو المكان الذي سأعود إليه بالتأكيد! كانت الخدمة مذهلة وسريعة وموثوقة والأشياء التي قدموها رائعة أيضاً. كان الطعام مدهشاً، مع تنوّع مذهل وأصناف مختلفة يمكن تجربتها كل يوم. كانت مياه الشاطئ صافية دائماً، وحتى عندما كانت تتسخ قليلاً كان العمال يهرعون لتنظيفها. كل شيء في هذا المكان مذهل، 10/10!

استمتعنا بقضاء وقت ممتع، فالمنتجع مصان بشكل جيد وكان منعشاً ولم تكن هناك مشاكل في الحصول على سرير للتشمس! كان الترفيه جيدًا ولكن ليس كما هو معلن عنه، توقعنا عروضًا وترفيهًا محليًا في شكل عروض (تم الإعلان عن أسلوب السيرك) كما ذكر الموقع الإلكتروني ولكن بدلاً من ذلك كان لدينا مطربين (الذين كانوا جيدين!) ولكن كانت اختياراتهم للأغاني متكررة تمامًا!

كانت مجموعتنا العائلية مكونة من 13 شخصاً (من سن 7 إلى 69 عاماً) وقضى الجميع وقتاً رائعاً. كانت خدمة اتصالات واتسآب رائعة للغاية. كان الطعام وفيراً ومتنوعاً مع ما يناسب الجميع. قد تكون إحدى النقاط هي أن ملصقات الطعام يمكن أن تكون أفضل من حيث أنه كان من الصعب العثور بسهولة على الأطباق النباتية خاصةً عندما لم تكن هناك ترجمة باللغة الإنجليزية. ربما يكون الاقتراح هو وضع ملصقات خضراء على الأطباق النباتية. كانت غرفتنا الديلوكس المطلة على البحر متعبة بعض الشيء من حيث الديكور ولكنها كانت تقدم كل ما يمكن أن نحتاجه وكانت نظيفة ومخدومة جيداً مع بياضات أسرّة هشة ومناشف مخملية. كانت مناطق حمام السباحة/الشاطئ/الرصيف مخدومة بشكل جيد مع توفر المشروبات بسرعة عبر نظام طلب الاستجابة السريعة. كانت ستكون لمسة إضافية لو كانت خدمة الوجبات الخفيفة متوفرة لتناول شطيرة أو شريحة بيتزا ويمكن أن تكون امتداداً لمحطة الآيس كريم. كان جميع الموظفين مهذبين وودودين للغاية ودائماً بابتسامة عريضة - لم يبدُ أن هناك أي شيء يزعجهم. لقد سافرنا مع المراهقين الذين كانوا يتوقعون نوعاً من الحياة الليلية وفقاً لتقييمات العملاء السابقة وتسويق الفندق، ولكن هذا لم يحدث. كان الترفيه المسائي على الشرفة هو نفسه إلى حد كبير كل ليلة، مغني أو فرقة موسيقية، وكان موجهًا إلى الزبائن الأكبر سنًا ولم يكن هناك أي رقص. ستكون إضافة منطقة توفر قوائم أغاني أكثر حداثة مع بار ومنطقة للرقص إضافة رائعة، والتي من شأنها أن تناسب الزبائن الأصغر سناً، من المراهقين إلى الآباء الصغار، إلى أي شخص يرغب في الرقص. كان مقهى جوديفا ملاذًا حقيقيًا لتناول القهوة والشوكولاتة الهادئة وكان موضع تقدير كبير. بشكل عام قضينا عطلة مذهلة وبينما غامرنا في بودروم عدة مرات كنا ممتنين حقاً للعودة إلى هدوء وسكينة الفندق. أوصي بالتأكيد بفندق ريكسوس لأي شخص ونحن الآن نبحث عن مواقع أخرى لأننا نشعر أنه فندق يمكننا الوثوق به تماماً. شكراً للجميع على جعل رحلتنا مميزة للغاية ولا تُنسى.

أطعمة متنوعة للجميع وجميع الموظفين ودودون ومهذبون ومتعاونون للغاية.

بشكل عام كانت الإقامة ممتازة - غرفة جميلة والطعام كان رائعاً. ولكنني كنت مستاءً للغاية يوم الاثنين 28 يوليو عندما استيقظنا يوم الاثنين 28 يوليو عندما استيقظنا ولم يكن هناك مياه في الغرفة - وعند إبلاغ مكتب الاستقبال تم إخباري بأن هذه مشكلة في المبنى الذي كنا فيه وسيتم إصلاحها خلال اليوم. عند عودتنا في وقت مبكر من المساء لم يكن هناك مياه وعند إبلاغ علاقات النزلاء قيل لي إنهم لا يزالون يعملون على إصلاحها وإذا أردنا الاستحمام يمكننا استخدام المنتجع الصحي! وبما أننا كنا في طريقنا إلى بودروم في ذلك المساء كان هذا الأمر غير مريح للغاية حيث كان علينا العودة إلى الفندق في الحر قبل أن نعود في الحر لتغيير ملابسنا مرة أخرى! ما يقلقني هو أنه لم يتم إبلاغنا في أي وقت من الأوقات بما كان يحدث حتى أبحث في الأمر بنفسي - لو تم إخباري طوال اليوم على الواتساب بما كان يحدث لكنت تقبلت الأمر وكان بإمكاننا إما أن نؤجل خططنا أو أن نرتب للاستحمام في وقت مبكر حيث انتهى بنا الأمر إلى أن نضطر إلى الإسراع قبل المغادرة في المساء. لم أكن الشخص الوحيد الذي اشتكى من ذلك، وكما توافقني الرأي فإن عدم وجود مياه طوال اليوم أمر غير مقبول. كنت أعتقد أن علاقات النزلاء كانت ستقدم بادرة حسن نية لهذه المشكلة والخدمة السيئة ولكن لم يكن هناك أي عرض - كما تعلمون لم تكن إقامتنا غير مكلفة لذلك توقعت أفضل من ذلك.