مراجعات الضيوف
كان اختيار الطعام في الغالب رديئاً ومتكرراً، ولم يكن من الممكن تقريباً العثور على طبق لحم لائق في العشاء. موظفو المطعم الرئيسي ليسوا منتبهين للغاية. لكن الموظفين في مقهى ستاربكس جيدون جداً. لم يكن تنظيف غرفتنا رائعاً كما أن الغرفة بحاجة إلى تحديث عاجل حيث أننا أقمنا في غرف فندق 3-4 نجوم أفضل. أسرّة المسبح ليست مريحة، وعموماً لم يكن الأمر سيئاً ولكننا لن نوصي أو نعود إلى فندق ريكسوس هذا
ممتاز!
كانت هذه هي المرة الأولى لي في فندق ريكسوس وكانت عطلة رائعة. منذ وصولنا إلى الفندق وحتى يوم مغادرتنا وجدنا طاقم العمل لطيفاً للغاية، ولم يكن بإمكانهم فعل ما يكفي من أجلك. كان الفندق نظيفاً للغاية ومُعتنى به جيداً، وتم تنظيف الغرفة يومياً وكانت المناشف وبياضات الأسرّة على مستوى عالٍ. كان هناك ثلاجة صغيرة في الغرفة ووجبات خفيفة ولكننا لم نستخدمها أبداً لأن الخدمة الشاملة كلياً كانت رائعة على مدار 24 ساعة في اليوم. كان لدينا ستاربكس ستاربكس كل يوم، وكان ذلك متعة لطيفة. لم نجد صعوبة في الحصول على كراسي التشمس وتم توفير مناشف جديدة يومياً. استخدمنا مسبح الكبار، وإذا لم نرغب في التحرك كنا نقوم بمسح رمز الاستجابة السريعة ضوئياً ونحصل على المشروبات التي تم توصيلها........ لمسة مثالية. كان هناك عدد قليل من القطط في الجوار ولكنها كانت سعيدة جداً بالنوم تحت كراسي التشمس. FOOD...... كان هناك الكثير من الخيارات والعديد من المطاعم التي يمكن الذهاب إليها لتناول الغداء والعشاء في المساء، وكان الطعام على مستوى جيد للغاية. قد يكون المطعم الرئيسي مزدحماً للغاية بين الساعة 7:30 مساءً والساعة 8:00 مساءً، لذا كان عليك أحياناً انتظار طاولة. تم تقديم المشروبات على طاولتك. كانت المطاعم الانتقائية رائعة، وقد حصلنا على واحد مجاناً ضمن الباقة ثم دفعنا مبلغاً إضافياً لاستخدام المطاعم الأخرى. كان بار الفندق في الطابق الأرضي لطيفاً للزيارة قبل وبعد تناول العشاء، وكان مريحاً وهادئاً. كانت هناك ثلاجات ومجمدات منتشرة في الأرجاء مليئة بالمياه المعبأة والآيس كريم. كان الترفيه المسائي في الساعة 9:30 مساءً وكان عبارة عن فرقة موسيقية حية كل ليلة، وكانت خدمة البار ممتازة مع الكثير من المشروبات والوجبات الخفيفة. لم نستخدم المنتجع الصحي ولكننا لم نستخدم المنتجع الصحي ولكننا ألقينا نظرة عليه وكان جميلاً. استخدمت ابنتي صالة الألعاب الرياضية التي رأت أنها رائعة. لقد استمتعنا بالشاطئ الخاص الذي كان جميلاً ومرة أخرى كانت الخدمة والموظفين رائعين. كان المصعد معطلاً لذا استخدمنا السلالم التي لم تكن مشكلة بالنسبة لنا. لم نغادر المجمع حيث كان لدينا ما يكفينا لمدة أسبوع، وكنا قد زرنا أنطاليا من قبل. يمكن أن تكون حركة المرور مزدحمة للغاية. كان لديّ أيضاً عيد ميلاد مميز وكانت الغرفة مليئة بالبالونات وكعكة جميلة. كانت إدارة الفندق دائماً في الجوار وتتأكد من أن كل شيء على ما يرام. يمكنني القول بكل تأكيد أننا سنزور هذا الفندق مرة أخرى. شكراً لك ريكسوس على عطلة رائعة x
كل شيء كان مذهلاً
فندق جيد جداً أقول إنه 7 نجوم
استمتع بقضاء وقت ممتع للاسترخاء الغرف لطيفة ومجهزة بشكل جيد من الجيد وجود شرفة لتناول قهوة الصباح على مرافق الشاي والقهوة المتوفرة في الغرف مع إضافة ثلاجة ترفيه في المساء في الفندق الكثير من المقاعد الداخلية حول مناطق البار مع بار يفتح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
منذ لحظة وصولنا، كانت إقامتنا رائعة بكل بساطة. كان الموظفون في جميع أنحاء الفندق رائعين - لقد كانوا حقاً من أصول هذه المنشأة. كان كل عضو من أعضاء الفريق الذي تعاملنا معه يتسم بالدفء والاحترافية والاهتمام، مما جعلنا نشعر بالترحيب من البداية إلى النهاية. شكراً خاصاً لمكتب الاستقبال على سلاسة تسجيل الوصول، وشكراً خاصاً لفريق خدمة تنظيف الغرف على إبقاء غرفتنا نظيفة، وشكراً لطاقم الطعام على الخدمة الممتازة والوجبات اللذيذة باستمرار. كان الجانب السلبي الوحيد الصغير هو أن الغرفة يمكن أن تحتاج إلى تجديد خفيف - بعض البلى في بعض الأماكن - لكن ذلك لم ينتقص من التجربة بشكل عام. إن طاقم العمل هو الذي صنع الفارق وخلق ذكريات سنعتز بها. شكراً لاعتنائكم بنا. نحن نخطط بالفعل لرحلة العام القادم لزيارة فندقكم مرة أخرى.
لا توجد أنشطة نهارية مثل كرة الماء والرماية بالسهام. يجب عليك الدفع مقابل لعب التنس أو الجولف أمسيات لا شيء للقيام به لا توجد عروض لن تعود
منذ لحظة وصولنا حظينا بخدمة استثنائية، فجميع الموظفين يبذلون قصارى جهدهم لمعاملتك باحترام ولطف، وقد تم تخصيص غرفة مطلة على البحر في طابق مرتفع حسب طلبنا. استقبال الفندق رائع، والغرف كبيرة، والطعام جيد، والكوكتيلات رائعة، والأنشطة المجانية التي يقدمها الفندق جعلت عطلتنا رائعة، فقد استفدنا إلى أقصى حد من تنس الطاولة، وكرة القدم، وكرة السلة، وصالة الألعاب الرياضية، والساونا، والدراجات الهوائية والتجديف، وعملياً حصلنا على تدريب شخصي من الفريق الرياضي الحصري الذي يقوم بتمارين TRX، والدوائر الرياضية، وتمارين اللياقة البدنية، والتمارين الرياضية المائية، وكل هذا كان مجاناً! ذهبنا إلى عربة المأكولات البحرية التي كانت لطيفة وقدموا لنا اللحم على العربة ولكن لم يكن لدينا وقت للذهاب لأننا حجزنا مطعم تيبانياكي الذي كان جميلاً وقدموا كعكة سلبراتيور لبناتي في عيد ميلادها الحادي والعشرين. يقع الشاطئ خارج الموقع، أسفل ما يقرب من 200 درجة (هناك مصعد ومكوك لم نستخدمه) إنه حصاة مع رف شديد الانحدار لذلك لا ننصح به للأشخاص الأقل قدرة، يمكن أن يكون الطعام هنا أفضل إذا كنت صادقًا. هناك الكثير من الأماكن لتناول الطعام هنا أيضاً إذا كنت ترغب في تناول الطعام في الخارج. شخصياً لقد قضينا عطلة رائعة هنا ونعتبر هذا الفندق ذو قيمة جيدة مقابل المال مع خدمة لا تشوبها شائبة وموظفين لا تشوبها شائبة من الاستقبال وعلاقات النزلاء والبار وموظفي الانتظار والفريق الرياضي، كلهم رائعون!
بشكل عام استمتعنا بإقامتنا ولكن الخدمة التي تلقيناها في مطعم البوفيه وعلاقات النزلاء وشاطئ أرونا وبار تروبيك كانت غير متناسقة للغاية. حاولت كل يوم على مدار الأيام الثلاثة الأولى أن أحجز في مطعم اللحوم ولكنه كان ممتلئاً طوال أسبوع إقامتنا. طلبت المساعدة من علاقات النزلاء 3 مرات، وطلبت المساعدة من علاقات النزلاء مرتين وقيل لي أن أواصل المحاولة على التطبيق، وفي المرة الثالثة قيل لي أن المطعم ممتلئ. اضطررنا للإبلاغ عن النوادل في مطعم البوفيه في بعض الأحيان للحصول على مشروب أو أدوات مائدة نظيفة. في أرونا بيتش لم نحصل أبداً على المشروبات التي طلبناها واضطررنا للذهاب إلى البار، ومع ذلك وصل الطعام ولكن مرة أخرى بدون أدوات المائدة أو التوابل. في بار "تروبيك بار" خلال النهار كان الموظفون ممتازين، ولكن في المساء لم نتلقَّ سوى مرة واحدة فقط في المساء حيث تم التعامل معنا بابتسامة. حتى أنه في إحدى المرات تم رمي منديل في وجهي بعد أن طلبت قشة. وبمجرد أن يتم تقديم مشروب ثانٍ لك كنت محظوظاً إذا تم تقديم مشروب ثانٍ لك، ومرة واحدة فقط تم تقديم رقائق البطاطس أو المكسرات على طاولتنا ولكن تم تقديمها للآخرين على الفور. لقد خاب أملي حقاً وتوقعت أكثر من ذلك بكثير. أشيد بالموظفين في الردهة وبار المسبح، فقد كانوا رائعين ولطيفين للغاية. إضافةً إلى ذلك فقد أثرت أيضاً مخاوف بشأن أعمال الصلب المرتفعة في منطقة الجلوس في شاطئ أرونا مرتين، وعرضت صور الموقع بالضبط على علاقات النزلاء. لقد مزقت حذائي، ولم يكن هناك أي اهتمام حقيقي أو اعتذار حقيقي، وهو ما كان سيكون لطيفاً. ولكن أكثر ما أقلقني هو أنني عندما تحققت في اليوم التالي كان الأمر كما هو.
عطلة عائلية لمدة أسبوع. 3 غرف جميلة تقع بالقرب من بعضها البعض، تجربة رائعة من البداية إلى النهاية. نوصي بشدة بهذا الفندق مع موظفين يبذلون قصارى جهدهم لجعل إقامتك مثالية! كانت خيارات الوجبات وفيرة والمشروبات والوجبات الخفيفة ذات جودة ممتازة. تم تضمين خدمة النقل والوصول إلى أرض الأساطير وكان نادي الشاطئ رائعاً! كان نظام الطلب في كل موقع سهل الاستخدام. كانت النقطة السلبية الوحيدة بالنسبة لنا هي صعوبة استخدام تطبيق الذكاء الاصطناعي لحجز الطلبات الانتقائية للغرف الثلاث، وكان علينا القيام بذلك بشكل منفصل وهو ما لم يكن مفيداً في بعض الأحيان وكان يستغرق وقتاً طويلاً. سيكون خيار حجوزات وسائل الراحة للغرف المتعددة موضع ترحيب.
غرف مريحة وخيارات جيدة من المأكولات والمشروبات. كانت وسائل النقل والوصول إلى أرض الأساطير رائعة.