مراجعات الضيوف
حجزنا ليلة واحدة في فندق Rixos Tersane عندما حضرنا حفل زفاف في المكان في نوفمبر 2025. يقع الفندق في مجمع جديد مع مركز تسوق جديد بجواره والعديد من المجمعات المحلية الأخرى. يقع الفندق على قرن الذهب مباشرةً في موقع هادئ للغاية. عند الوصول، استقبلنا الموظفون استقبالاً حاراً وسارعت عملية تسجيل الوصول. تم بناء الفندق داخل حوض بناء سفن تم تجديده، وقام المصممون بعمل ممتاز في الحفاظ على بعض من هذا التراث. كنا في غرفة في الطابق الخامس (الأعلى)، لكننا بدأنا على الفور في مواجهة بعض المشكلات المتعلقة بجودة البناء. كان المصعد غير موثوق به ولم يكن من الواضح ما إذا كان يسجل مفتاح الغرفة على اللوحة، لذلك كنا ننتهي في طوابق مختلفة مع نزلاء آخرين ثم نعود إلى الطابق الأرضي. كانت هناك علامات تآكل وتلف داخل المصعد، واستمر هذا في غرفتنا حيث لم يكن باب الشرفة يغلق بإحكام، وكان أحد مفاتيح الإضاءة يسقط من الحائط باستمرار، وفي الحمام كانت هناك بعض الفجوات الواضحة بين بلاط الأرضية والجدران مع وجود فراغ مرئي. كان السرير مريحًا بما يكفي لقضاء الليل، لكن الدش كان أضعف قليلاً مما كنت أرغب، ولم يكن لدينا سوى منشفتين لنا. كما نفد ورق التواليت بنهاية الإقامة. كانت أكبر مشكلة بالنسبة لي هي أننا حجزنا غرفة بإطلالة جزئية على البحر. أقبل أنها ستكون جزئية، ولكن لم يكن من الممكن رؤية القرن الذهبي على الإطلاق من غرفتنا إلا إذا تسلقت حاجز الشرفة. كانت إطلالتنا على الطريق الخارجي والمبنى المجاور.
كان كل شيء رائعًا باستثناء أمر واحد وهو عدم توفير موقف سيارات مجاني.
إقامة جيدة
مطبخ وخدمة ممتازان، طاقم عمل مهذب وسريع الاستجابة، غرف نظيفة ومريحة.
الإفطار ممتاز، طاقم عمل جيد
الموقع والخدمات جيدة، ولكن يجب تحسين الوصول إلى تلك المنطقة.
الجانب السلبي الوحيد هو الضجيج الذي يصدره جهاز bip bip bip في الساعة 7:00 صباحاً من الخارج في صباح يوم الأحد. ظل يصدر صفيراً باستمرار لمدة ساعة أو أكثر.
لقد استمتعت بالإقامة معك
1. ردهة وصالة ردهة الاستقبال المصممة بشكل مذهل 2. فطور رائع مع إطلالة رائعة 3. تلوّث ضوئي ليلاً - بالنسبة لشخص يحب أن يكون كل شيء "معتماً" - التصميم ليس جيداً 4. حوض استحمام جميل وحوض استحمام جيد الحجم 5. احتفظت ماكينة الصراف الآلي في الطابق B1 ببطاقة HSBC الخاصة بي - (دينيز بنك) - تحدثت إلى زميل فو وإلى السيدة كوبرا - بشكل عام، طالما أن ماكينة الصراف الآلي موجودة في مبنى الفندق يجب أن يكون للفندق نوع من المسؤولية - من الواضح أن التواصل بين الفندق وبنك دينيز بحاجة إلى تحسين 6. مجمع ترسان بأكمله تم إنجازه بشكل جيد - بالتأكيد سأعود وأقيم في ريكسوس ترسان مرة أخرى
أنا واثق للغاية أثناء إقامتي في فندقكم. الموقع، والغرف، والخدمة في المطعم كانت مثالية.
خدمة نظيفة وفندق ممتاز
يستحق الفندق حقًا سبع نجوم من حيث الخدمة والموقع والضيافة والمطاعم وودية جميع الموظفين، من المديرين إلى الموظفين. شكرًا