Privacy policy - Rixos

اشعار قانوني – شروط الاستخدام

.1 اشعار قانوني

تمّ نشر الموقع الالكتروني www.rixos.com (المشار اليه فيما بعد بـ "الموقع") من قبل شركة ريكسوس هوسبيتاليتي بي في، وهي شركة هولندية خاصة ذات مسؤولية محدودة (Besloten Vennootschap)، تأسست برأسمال بقيمة 100 يورو، ويقع مقرها القانوني في نيوفيزيجدس فووربيرغوال 104، 1012SG امستردام، هولندا، وهي مسجلة في غرفة التجارة الهولندية تحت رقم 6788543 (RSIN 857131199)، وذات رقم ضريبة على القيمة المضافة المفروضة على الدول الأعضاء هو: NL.8571.31.199.B01، (المشار اليها فيما بعد بـ "ريكسوس").

يمكن التواصل مع ريكسوس عبر البريد على العنوان التالي: Rixos Hospitality B.V., Nieuwezijds Voorburgwal104, 1012SG Amsterdam, Netherlands.

مدير المنشورات على الموقع هو: مصطفى توبيل.

يرعى الموقع سمايل 20، شارع دي جاردين، 92600 أسينيار، فرنسا، رقم الهاتف: +33 (0)1 41 40 11 00.

.2 شروط الاستخدام (المشار اليها بـ "ToU")

1.2 النطاق والغرض

تحكم شروط الاستخدام هذه الدخول الى واستخدام هذا الموقع، والتي تحدّد شروط وأحكام استخدام الموقع، والعلاقات بين ريكسوس وأي شخص يدخل الى أو يتصفح الموقع (المشار اليه فيما بعد بـ "المستخدم"). شروط الاستخدام هذه متاحة على الموقع ويمكن الاطلاع عليها في أي وقت. يمكن للمستخدم أيضاً أن يطبع أو أن يحمّل شروط الاستخدام هذه.

يسمح الموقع للمستخدم الاطلاع على المعلومات والمحتوى الخاص بفنادق ريكسوس، بالإضافة الى النشاطات والأخبار، وذلك لاستعمال المستخدم الشخصي والخاص وغير التجاري. يمكن للمستخدم أيضاً أن يقوم بحجز على الموقع في فنادق ريكسوس التالية: فندق ريكسوس ألماتي، ريكسوس خاديشا شيمكنت، وريكسوس باب البحر، وذلك وفقاً لشروط البيع.

سوف تبذل ريكسوس جهود معقولة للتأكد من أن المعلومات والمحتوى الموجودين على الموقع هما دقيقين ومستحدثين، ولكنها تحتفظ بحقها بتصحيح و/أو تعديل الموقع بصورة كاملة أو جزئية و/أو شروط الاستخدام في أي وقت ودون إشعار. تكون هذه التعديلات التي تطرأ على شروط الاستخدام سارية المفعول من تاريخ نشرها على الموقع، وان استخدام هذا الموقع من قبل المستخدم بعد ان يتم نشر مثل هذه التعديلات يعني أن المستخدم يقبل ويوافق على كافة تلك التعديلات. سوف تُعلم ريكسوس المستخدم بأي تعديل جوهري يطرأ على شروط الاستخدام هذه بأي وسيلة من الوسائل التي تختارها، بما في ذلك اظهار لافتة على الموقع.

شروط الاستخدام المطبّقة هي التي تكون سارية المفعول بتاريخ تصفّح الموقع. بناء على ذلك، في حال اطّلع او تصفح المستخدم الموقع، سيعتبر ان المستخدم قد قرأ وقبل شروط الاستخدام السارية وأنه وافق على التقيّد بها. في حال عدم قبول المستخدم شروط الاستخدام هذه أو أي جزء منها، لا يجوز له/لها استخدام او تصفّح الموقع.    

2.2 الملكية الفكرية

ان شعار ريكسوس وكافة العلامات التجارية، إن كانت رمزية أو لا، وبشكلٍ عام أي علامة مميزة أخرى تظهر على الموقع، إن كانت مسجّلة ام لا (المشار اليها بـ "العلامات التجارية")، تكون وتبقى ملكية حصريّة لريكسوس أو تكون مرخصة لريكسوس. لا يُمنح المستخدم أي حقّ أو ترخيص فيما يتعلق بالعلامات التجارية.

ان الموقع وكافة الرسومات، والنصوص، والمرئيات، والصور الفوتوغرافية التي تظهر على الموقع، بما في ذلك أي رسوم توضيحيّة، ومشاهد، وتصاميم، وصور، ورموز، ومواد مكتوبة، وديكورات، ووسائل عرض، ووسائل الوصول الى البيانات، وقواعد البيانات أو أي وسيلة من وسائل تنظيم البيانات، أو الرسومات، أو أي مكوّن آخر للموقع (المشار اليه فيما بعد بـ "المحتوى") يكون ويبقى ملكية حصرية لريكسوس أو مرخصة لريكسوس، وهي تحت حماية حقوق الملكية الفكرية. لا يمنح المستخدم أي حقّ أو ترخيص فيما يتعلق بالمحتوى.

لا يجوز تعديل، أو استنساخ، أو تنفيذ، أو نقل، أو توزيع، أو عرض، أو بيع، أو إدراج أي من العلامات التجارية، الموقع، و/أو المحتوى ليصبح عمل مشتق أو عملا آخر بصورة كاملة أو جزئية، تحت أي ظرف كان وبأي وسيلة كانت. بشكل عام، يقدم للمستخدم العلامات التجارية، الموقع، و/أو المحتوى للاستخدام الشخصي والخاص وغير التجاري. يحظّر استخدام كافة أو جزء من العلامات التجارية، الموقع، و/أو المحتوى،بشكلٍ خاص عبر تحميلهم، استنساخهم، نقلهم، تنفيذهم، أو عرضهم لأي أغراض أخرى غير تلك المشار اليها في شروط الاستخدام هذه.

مع مراعاة الالتزام بشروط الاستخدام هذه، تمنح ريكسوس المستخدمين حق شخصي، غير حصري، وغير قابل للإحالة بالوصول واستخدام الموقع، المحتوى، و/أو العلامات التجارية للاستخدام الشخصي والخاص وغير التجاري من قبل المستخدم فقط وبصورة حصرية. لذلك، يحظّر تماما:

  • نسخ، استنساخ، تنفيذ/ عرض، تعميم، توزيع و/أو نشر، على أساس دائم أو مؤقت، الموقع، و/أو المحتوى، و/أو العلامات التجارية، بصورة كاملة أو جزئية، بأي طريقة أو عملية (بما في ذلك التخزين المؤقت، التصوير، الخ.)، وبأي وسيلة معروفة في الوقت الراهن أو مجهولة؛
  • خلق أعمال مشتقة بناء على الموقع، و/أو المحتوى، و/أو العلامات التجارية؛
  • تعديل، ترجمة، تكييف، أو ترتيب الموقع، و/أو المحتوى، و/أو العلامات التجارية بصورة كاملة أو جزئية؛
  • تفكيك، تفرقة، أو عكس هندسة الموقع، و/أو المحتوى؛
  • توزيع، نقل، إعادة نقل، بثّ، بيع، تأجير، ترخيص أو تشغيل الموقع، و/أو المحتوى، و/أو العلامات التجارية بصورة كاملة أو جزئية وبأي طريقة كانت.

3.2 الروابط للوصول الى الموقع – الروابط للوصول الى مواقع تابعة لأطراف ثالثة

يحظّر أيضاً انشاء نصوص تشعبية للموقع أو لمكونات الموقع بدون إذن خطي صريح ومسبق من ريكسوس. يجب طلب الإذن خطيًّا عبر العنوان التالي: ريكسوس هوسبيتاليتي بي في، نيوفيزيجدس فووربيرغوال 104، 1012SG امستردام، هولندا. يمكن لهذا الإذن ان يُلغى في أي وقت تبعاً لسلطة ريكسوس التقديرية الحصرية.

تحتفظ ريكسوس بحق طلب حذف أي رابط للموقع لم يكن معتمد أو لم يعد معتمداً وبالمطالبة بالتعويض على أساس الضرر المتكّبد من جراء ذلك.

قد لا تكون المواقع التي تتضمن نص تشعبي للموقع أو لأي من مكوناته خاضعة كلها لرقابة ريكسوس، بالتالي تتنصل ريكسوس من أي وكامل المسؤولية (خاصة المتعلقة بالصياغة) ذات صلة بالدخول الى مثل تلك المواقع وبمحتواها.

قد يحتوي الموقع روابط لمواقع الكترونية أخرى أو لمصادر خارجية (المشار اليها فيما بعد بـ "مواقع تابعة لأطراف ثالثة"). بالقدر الذي ليس لريكسوس القدرة على السيطرة على مثل هذه المواقع التابعة لأطراف ثالثة أو على محتواها، فهي لا يمكنها توفير أي ضمانات تتعلق بتوافرها او بمحتواها، وهي تتنصل من أي وكامل المسؤولية ذات الصلة بالمحتوى، والإعلانات، والمنتجات، والخدمات أو أي مواد أخرى متوفرة على مثل هذه المواقع التابعة لأطراف ثالثة أو صادرة عنها. بتوفيرها الروابط لمثل هذه المواقع التابعة لأطراف ثالثة، لا تكون ريكسوس قد وافقت على، أيّدت، أو قامت بأي عرض متعلق بمحتوى مثل هذه المواقع التابعة لأطراف ثالثة، ولا يدل مثل هذا الرابط على أي علاقة بين ريكسوس ومالكي و/أو مؤلفي، مصمّمي، مدراء، مسؤولي، أو مضيفي هذه المواقع التابعة لأطراف ثالثة. تتوافر هذه الروابط لأغراض الحصول على المعلومات فقط، وتقر بأنك وحدك مسؤول عن أي قرار يصدر عنك بتفعيل الروابط الى مثل هذه المواقع التابعة لأطراف ثالثة. تتنصل ريكسوس أيضاً من أي وكامل المسؤولية التي تنشأ عن أضرار أو خسائر فعلية أو مزعومة متكبدة عن أو متعلقة باستخدامك أو بتعويلك على المحتوى، المنتجات أو على الخدمات المتوفرة على مثل هذه المواقع التابعة لأطراف ثالثة.

4.2 المسؤولية

يقدم كل من الموقع والمحتوى "كما هو" بحسب توافرهما. يكون المستخدم وحده مسؤولاً وعرضة للعقوبة جراء استخدامه للموقع وللمحتوى، وخاصة في امتثاله لالتزاماته بموجب شروط الاستخدام هذه.

لا تضمن ريكسوس توافر هذا الموقع أو محتواه دون انقطاع، أو انهما سيكونان خاليان من الأخطاء. يكون عادة الموقع متوفر 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع، مع مراعاة أحداث القوة القاهرة، توافر الانترنت و/أو تعليق الموقع نتيجة لدواع تقنية متعلقة بتحديثات للموقع، صيانته أو أي أسباب تقنية أخرى. ان ريكسوس ملزمة بتوفير الرعاية المعقولة لتأمين الدخول الى الموقع وفقاً للشروط المحددة في شروط الاستخدام هذه، ولمحاولة معالجة أي عطل، تعليق، أو انقطاع للموقع قد تعلم به. يقر المستخدم ويقبل أنه يمكن ان يتعيّن على ريكسوس تعليق الدخول الى الموقع بشكل مؤقت أو دائم دون اشعار، خاصة جراء أسباب تقنية و/أو أسباب تتعلق بالصيانة، بغض النظر عن مسبباتها أو مصدرها، دون ان يرتب ذلك أي مسؤولية على ريكسوس على الاطلاق.

يتم التشديد على أن أنظمة الانترنت والمعلومات والاتصالات السلكية واللاسلكية المستخدمة للدخول واستخدام الموقع ليست خالية من الخطأ ولا من الخلل البرمجي، وأنها يمكن ان تكون عرضة للانقطاعات وللاعطال من وقت الى آخر. تتنصل ريكسوس من أي وكامل المسؤولية الناتجة عن أي ازعاج، خسارة، أو ضرر متعلق باستخدام الانترنت، خاصة ولكن دون حصر، الارسال الضعيف و/أو الحصول على أي بيانات و/أو معلومات على الانترنت، عدم الحصول على معدّات أو على خطوط تواصل، أي عطل في الانترنت يمنع التشغيل السليم للموقع، وعامةً أي خسارة أو ضرر ناشئ عن استخدام الموقع، وأنظمة الانترنت والمعلومات والاتصالات السلكية واللاسلكية. لا تكون ريكسوس ولا مدراءها أو الموظفين لديها مسؤولون عن أي خسارة أو ضرر ناشئ عن استخدام الموقع، مهما كانت أسبابه، ويكون المستخدم وحده مسؤولاً عنها. على المستخدمين أخذ كافة التدابير المناسبة لضمان أمن معداتهم، بياناتهم، برامج الكمبيوتر، أو أي أملاك أخرى، ولاسيما حمايتها من أي فيروس و/أو أي محاولة تسلل يمكن ان يكونوا ضحيّتها.

5.2 البيانات الشخصية وملفات تعريف الارتباط

يتم اعلام المستخدمين أن الموقع يستخدم ملفات تعريف الارتباط وأن ريكسوس تستخدم البيانات الشخصية. في هذا الصدد، فإن المستخدمين مدعوين الى قراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بريكسوس المتوفرة هنا، وسياسة الخصوصية الخاصة بريكسوس المتوفرة هنا.

6.2 متفرقات

يتعين فصل أي حكم من أحكام شروط الاستخدام هذه في حال عدم صحته أو في حال لم يكن قابل للتنفيذ بموجب أي من القوانين أو الأنظمة المعمول بها أو وفقاً لقرار من المحكمة المختصة، لكن دون أن يؤثر ذلك على صحة ونفاذ الاحكام المتبقية.

لا يجوز في أي وقت العمل أو تفسير عدم قدرة ريكسوس على إنفاذ حقوقها المتعلقة بأي من أحكام شروط الاستخدام هذه على انه تنازل منها عن هذه الاحكام أو عن حقها في إنفاذها و/أو إنفاذ سبل الانتصاف المتاحة لها جراء هذه المخالفة في وقت لاحق.

7.2 القانون واجب التطبيق – الشكاوى والنزاعات

يتم ارسال أي طلب للحصول على المعلومات، أو الإيضاحات، أو المساعدة، او أي شكوى على صلة بالموقع الى ريكسوس عبر البريد الى العنوان المبين في أعلى هذا المستند.

تكون شروط الاستخدام هذه خاضعة للقوانين الفرنسية ويجب تفسيرها وفقاً لها.

في حال ورود أي شكوى او نزاع ناشئ أو متعلق بتطبيق، تفسير، أو أداء شروط الاستخدام هذه، على الأطراف السعي الى إيجاد حلّاً ودياًّ.  

في حال عدم الوصول الى التسوية الودية للخلاف الناشئ في غضون شهرين (2) من استلام ريكسوس اشعاراً خطيًّا بالنزاع مرسل اليها على النحو المبين أعلاه، يمكن لأي من الطرفين التوجه الى المحاكم الفرنسية ذات الاختصاص، كونه منصوص على انه يجوز للمستخدم اللجوء الى أي طريقة بديلة لتسوية النزاعات، خاصة الوساطة عبر المنصة الالكترونية الأوروبية الخاصة بتسوية النزاعات على الموقع الالكتروني التالي: http://ec.europa.eu/odrوالتي ستحاول تسوية النزاع وديًّا.